地板電商發展營銷形式是次要 重點在于提升用戶體驗

　　說到電商，就不得不提的雙十一。這四年，雙十一在認知度不斷提升的同時，消費者經過三年雙十一的“洗禮”以及超賣、物流爆倉等不佳體驗后，已趨于理性，純粹低價創造沖動購買的策略效果減弱。地板企業在電商發展這一塊，重要的不是需要以低價吸引關注，可以反過來利用雙十一的影響力集中營銷，創造口碑甚至打造品牌。企業除了用預售應對超賣及物流業的嚴陣以待等提升用戶體驗外，商家的社會化營銷明顯增加，有商家在電視、地鐵甚至地標建筑的玻璃幕墻投放廣告，這對于從淘寶起家的淘品牌提升大眾知名度尤為重要。

地板電商發展營銷形式是次要 重點在于提升用戶體驗

　　從純粹的賣貨渠道到打造地板品牌的平臺，雙十一是非常成功的人造節日。她的成功，有賴于11月的法定節日空缺，消費力難有其他出口，及以光棍節為噱頭對網購主力軍年輕消費群體的精準打擊，但歸根結底還是有賴于消費者生活模式與購買習慣的改變。這也是為什么在沒有光棍節的美國，也成功造就了網購狂歡節“網絡星期一”。互聯網改變了世界，依托于互聯網的電商與網購也同時改變著世界的消費習慣，這種改變是全球性的。網購突破了空間限制，降低了門店成本，其便利性令消費者迅速上癮。尤其是近幾年，以百貨公司為首的實體零售店受到極大沖擊，有網購習慣的消費者因價格與消費體驗，而對這一渠道表現出極大的依賴與忠誠，即使是購買在電商平臺上有官方網店的品牌，他們亦傾向于在門店試穿、試用后通過網絡下單。

　　有傳統零售商呼吁抵制雙十一，因為通過淘寶天貓參加活動，不僅不能掌握核心客戶，還會讓門店淪為“線下體驗店”而加速用戶流失。但零售的線上線下合流顯然是大勢所趨，若能有去中心化的O 2O平臺(O nline To O ffline)，讓傳統零售商自主管理客戶與銷售，則可發揮無邊界線上流量與不可替代的顯現體驗優勢。傳統零售商將有望扳回一城，亦可提升消費者的購買體驗。

　　無論是否承認或接受，大眾消費習慣已被電商改變，且這個趨勢將逐漸增強。線上線下的合流或C2B按需定制模式若可實現，又將讓購買行為再上一個臺階。這些可能性令人期待，能否成真卻仍是未知之數，可以肯定的是，未來的地板電商發展關鍵并不在于噱頭或營銷形式的多元，而在于以質量與服務造就的用戶體驗提升。