地板企業本著誠信經營 以服務和營銷為市場發力因素

　　誠信經營是每個企業對消費者最為基本的保證，但真正將誠信經營貫徹到企業發展始終是難能可貴，尤其是在家居裝修市場，誠信是最為寶貴的消費元素。當然服務也是地板企業在現今尤為不可忽視的一部分，企業要想在市場長久立足則營銷是必不可少的。

　　誠信經營是基礎

　　在家居建材消費市場，尤其在最初銷售環節，價格成為吸引消費者的重要元素，這是缺乏誠信的表現。在這種情況下，商家應該意識到，誠信和信任是最珍貴的消費元素。每一個訂單都做得完美、誠信，消費者會口口相傳，帶領周圍的人光顧，這樣的效果短期看不出來，卻能帶來最忠誠的顧客。

　　服務要注重細節打造

　　作為企業，有效增加產品的附加值能夠讓消費者切實感受到服務，從另一方面來講，地板企業應該著重保障售后的服務是現今頗為重要的部分，因為眾多消費者對于地板企業買完地板就事不關已這種現象屢次表示不滿。

　　作為賣場，還是得向提升服務方向發展。畢竟，家居賣場作為消費場所，給消費者提供的主要的是消費體驗。現在消費者消費也越來越理性，對購物場所的要求越來越高。迫于市場形勢，我們也會有打折促銷的活動，但我們并不想以此為主。打造細致服務，細化每個賣場的特點。

　　營銷需有個性

　　一旦個人信息和房子有所牽連后，房子相關的各種信息就蜂擁而至，關于家居裝修的信息非常相似：優惠、贈送、抽獎、升級……幾乎成為地板企業吸引消費者的不二法門。

　　在同質化嚴重的地板行業，消費人群成為稀有資源，利潤同等的情況下，誰能搶到消費者，誰就是市場的贏家。頻繁地以促銷為目的的營銷活動，讓消費者在選擇地板產品時眼花繚亂，不得不從性價比入手，這樣反而模糊了消費者對品牌的概念。

　　不可否認，營銷的目的是賺錢。單一、頻繁的底價營銷，只能在短期給企業帶來利潤，一旦放棄此類營銷方式，便有可能失去市場。精明的營銷，即便產品再貴再“不值”，也能讓消費者心甘情愿地掏錢，甘當品牌的粉絲。而國內的部分地板品牌，幾乎沒有此類的營銷理念。

　　單一、低端的營銷方式，給品牌烙上低端、短利的令人厭惡的形象。即使多次消費，恐怕消費者很難對某一品牌情有獨鐘。這使每個品牌都不會生存很久，一批新品牌誕生后又是新一輪的營銷大戰，使行業陷入持續低端營銷的怪圈。