地板企業(yè)如何“織好圍脖”?

　　正當(dāng)人們還在長篇大論寫著博客時(shí)，微博時(shí)代已經(jīng)來臨--也許你還搞不清“介個(gè)”，也不明白為何“私奔”還要“咆哮”告天下，“神馬都是浮云”是什么?，為何會(huì)“杯具”!!!有木有?

　　不管你愿不愿意，微博正以迅雷不及掩耳之勢影響著我們的生活與工作。

　　對于地板這樣面向終端消費(fèi)者的產(chǎn)品來講，企業(yè)如何“織好圍脖”已經(jīng)不是一項(xiàng)常規(guī)意義上公關(guān)傳播工作，某種程度上已經(jīng)事關(guān)企業(yè)的生死存亡。

地板企業(yè)如何“織好圍脖”?

　　君不見“打假天王王海”的一條揭露藍(lán)月亮洗衣液含有致癌物質(zhì)熒光增白劑的微博讓藍(lán)月亮和整個(gè)行業(yè)一時(shí)背負(fù)了巨大的壓力，并不得不低下高貴的頭顱組織專家出面辟謠。而最近一則《安利產(chǎn)品大揭秘》的微博其殺傷力之大更是非一般了得---原本對微博并不感冒的500強(qiáng)企業(yè)安利公司一時(shí)之間被輿論推到風(fēng)口浪尖上，不得不召開資訊發(fā)布會(huì)，公布所謂的事實(shí)真相，所付出的修復(fù)成本與品牌代價(jià)難以衡量。

　　瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的微博既可能讓你的企業(yè)一夜爆紅，也可能瞬間就讓你的品牌深陷萬劫不復(fù)的危機(jī)。

　　筆者作為一個(gè)“微博控”，發(fā)現(xiàn)一些品牌營銷意識強(qiáng)對新媒體傳播極為敏感的地板企業(yè)已經(jīng)把“圍脖”織得像模像樣了。但是大部分地板企業(yè)或回避微博這個(gè)新興的溝通工具，或沒有完善的監(jiān)控機(jī)制與維護(hù)平臺，或沒有清晰的微博營銷戰(zhàn)略，保守跟進(jìn)卻效果一般。那么地板企業(yè)如何改變目前這種不容樂觀的微博營銷現(xiàn)狀呢?就像讀書與人生有一定的境界一樣，筆者覺得目前開展微博營銷工作的品牌地板也有著幾種境界!

　　內(nèi)容要“新”

　　在兩大微博平臺新浪與搜狐開設(shè)官方微博的地板企業(yè)大多是一些行業(yè)知名品牌，也不乏一些區(qū)域性極具成長潛力的企業(yè)，許多中小企業(yè)也有微博但是大多是員工與加盟商自行注冊的賬號。

　　在對這些地板企業(yè)官方微博進(jìn)行一番搜索分析后，我發(fā)現(xiàn)不少品牌的官網(wǎng)雖然已經(jīng)開通了，但是粉絲少得可憐，內(nèi)容更新如同老牛拉車一般的慢，僅有的一點(diǎn)內(nèi)容也是企業(yè)資訊稿節(jié)選和產(chǎn)品宣傳資料的復(fù)制粘貼，相當(dāng)?shù)摹安唤o力”。

　　讓明星“動(dòng)”

　　地板行業(yè)不乏大明星代言，但是微博時(shí)代企業(yè)使用明星代言如果還停留在“開個(gè)資訊發(fā)布會(huì)，拍個(gè)廣告片，把明星像放門頭，偶爾在央視露一露臉”，那就大大的OUT了。如何把明星資源用好---讓明星的個(gè)性氣質(zhì)與自己的品牌調(diào)性與主張相得益彰的吻合進(jìn)行整合傳播，從而讓明星的粉絲與品牌在微博上互動(dòng)起來，讓明星粉絲成為品牌的潛在消費(fèi)者，讓品牌的擁躉喜歡上明星，這才是真正的廣告效應(yīng)。

　　“微營銷，微品牌，微招聘，微企業(yè)家……”在如今幾乎全民“織圍脖”“不織微博你都不好意思與人打招呼”的背景下，企業(yè)官方微博已經(jīng)不僅是發(fā)布企業(yè)資訊那么簡單。據(jù)筆者調(diào)查大部分地板企業(yè)官方微博的信息發(fā)布者是人力資源或市場部的工作人員，遺憾的是他們大多習(xí)慣按照上級要求只顧發(fā)布資訊對粉絲的互動(dòng)問題卻往往是不理不睬。微博較傳統(tǒng)的媒體最大優(yōu)勢其一是快—只要一秒鐘你的微博就會(huì)轉(zhuǎn)遍世界，其二是互動(dòng)，微博是個(gè)雙向溝通的工具，企業(yè)官方微博平臺如果不能做到雙向溝通，不能做到向粉絲傳播他們想知道的信息也就失去了開微博的意義。因此，地板企業(yè)如想“織好圍脖”，老板需當(dāng)以身作則。

　　地板企業(yè)開通官方微博容易但是要吸引粉絲關(guān)注，并孕育一個(gè)擁有數(shù)萬粉絲的官方微博讓這些粉絲留意關(guān)注自己的資訊卻并不容易。尤其現(xiàn)階段大部分官方微博還停留在四平八穩(wěn)的發(fā)著些企業(yè)資訊時(shí)，如何讓這些粉絲通過微博漸漸變成自己品牌資訊的忠實(shí)捍衛(wèi)者來不斷轉(zhuǎn)發(fā)這些企業(yè)資訊呢?

　　關(guān)注企業(yè)官方微博的都是些什么人?他們希望在這里了解到什么?他們?yōu)槭裁磿?huì)轉(zhuǎn)發(fā)這些企業(yè)資訊?

　　有調(diào)查表明企業(yè)官方微博的粉絲中不少人非常關(guān)注企業(yè)的促銷信息，關(guān)注物質(zhì)利益的人遠(yuǎn)超過關(guān)注娛樂的人。所以如何在官方微博中植入促銷信息，讓粉絲在利益刺激下關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)，就需要認(rèn)真企劃了。

　　如何為官方微博設(shè)計(jì)活動(dòng)，如何讓官方微博的互動(dòng)活動(dòng)專業(yè)化，系統(tǒng)化與趣味化，就需要更多的地板企業(yè)來勇敢的實(shí)踐了。

　　渠道要“趣”

　　微博也能賣地板?說起來可能很多人不相信。但是某地板品牌的官方微博管理員確確實(shí)實(shí)的遇到了這樣的好事---消費(fèi)者看到官方微博發(fā)布的全國促銷信息，覺得非常實(shí)惠，私信管理員如何購買，在管理員牽線搭橋下加盟商很快和消費(fèi)者達(dá)成交易。這個(gè)案例傳播開后讓該品牌的不少加盟商都意識到了微博不僅是個(gè)宣傳的平臺，而且可能是個(gè)實(shí)實(shí)在在的銷售平臺呢!現(xiàn)在越來越多的加盟商在微博上安營扎寨了，飯前飯后見縫插針的織起了圍脖。他們的微博或許沒有官方微博那么有“V”的認(rèn)證，也沒有企業(yè)家和經(jīng)理人的微博那么寬厚，那么一本正經(jīng)的有料，但是“萬卷溪流匯成河”正是越來越多加盟商的“另類微博”才豐富了品牌的信息，正是這些“草根微博”的趣味拉近了普通消費(fèi)者與品牌的距離。

　　現(xiàn)在微博的影響力已經(jīng)不容我們營銷策劃人忽視，但是地板企業(yè)的微博營銷畢竟還處于探索階段，只有早一點(diǎn)讓企業(yè)微博營銷工作規(guī)范化體系化才能讓微博為我們的品牌提升與客戶服務(wù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。