阿里、美的和貝殼這樣的資本大鱷撲向泛家居產(chǎn)業(yè)之后,不僅會(huì)給這個(gè)產(chǎn)業(yè)的頭部品牌構(gòu)成威脅,而且更會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的腰部及尾部品牌造成致命的打擊。
日前,天貓舉辦家享生活生態(tài)峰會(huì),發(fā)力“家場(chǎng)景”消費(fèi),整合家裝、家居、家電三大行業(yè)的商品與服務(wù)能力,打造一站式購(gòu)物新體驗(yàn),這是阿里系最新的關(guān)于“家入口”、“家場(chǎng)景”的做的大文章。
其次是貝殼美家于2023年10月10日訂立了一則股權(quán)收購(gòu)協(xié)議,交易標(biāo)的是“愛(ài)空間”,對(duì)價(jià)不超15.5億元,如果算上此前收購(gòu)的圣都家裝,貝殼未來(lái)將擁有“被窩”“圣都”和“愛(ài)空間”三大家裝品牌,算是鐵了心地要把“家入口”、“家場(chǎng)景”當(dāng)成未來(lái)的第二增長(zhǎng)曲線。
而美的,圍繞“家入口”、“家場(chǎng)景”做最大的文章莫過(guò)于收購(gòu)顧家家居控股權(quán)。12月25日,顧家家居披露的《戰(zhàn)略合作暨股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議之補(bǔ)充協(xié)議》顯示,盈峰睿和投資以協(xié)議轉(zhuǎn)讓的方式受讓顧家集團(tuán)和TB Home共計(jì)持有的241,838,695股顧家家居股份,占顧家家居總股本的29.42%,轉(zhuǎn)讓價(jià)格調(diào)整為人民幣36.7187元/股,轉(zhuǎn)讓總價(jià)款調(diào)整為人民幣88.8億元。
為什么阿里、貝殼、美的等跨界巨頭都在做“家入口”、“家場(chǎng)景”的大文章?三大跨界巨頭圍繞“家入口”、“家場(chǎng)景”做出的戰(zhàn)略決策背后有何思考?對(duì)于定制家居行業(yè)來(lái)說(shuō),意味著什么?

阿里:打造‘三家一體化’的新體驗(yàn)
需要注意,這已經(jīng)不是阿里第一次試圖涉獵家居行業(yè)。最早可以追溯到2010年——淘寶上線垂直平臺(tái)家裝館,從而正式進(jìn)軍家居家裝行業(yè)。
2013年和2015年,阿里分別入股了日日順和蘇寧,進(jìn)而完成了對(duì)家裝家電在物流、送裝上的初步布局。
此后,阿里還陸續(xù)入股投資了安裝服務(wù)平臺(tái)“神工007”、燈飾燈具服務(wù)商匠多多、家裝行業(yè)軟件技術(shù)提供商三維家,以及作為賣(mài)場(chǎng)的紅星美凱龍,來(lái)擴(kuò)大其在家居行業(yè)的影響力。

(圖片來(lái)源:阿里巴巴,侵刪)
2021年,阿里繼推出生活分享社區(qū)“躺平”、家裝設(shè)計(jì)師室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)平臺(tái)“躺平設(shè)計(jì)家”之后,又上線了家居家裝APP“躺平家”,成功打造自有家居安裝品牌“躺平”,后成功改名為“每平每屋”。
2023年2月,阿里巴巴推出了裝修行業(yè)“甄選商家聯(lián)盟”。該聯(lián)盟首批公布的商家包括歐派、博洛尼、住范兒、生活家等21家家居企業(yè),首批試點(diǎn)城市囊括北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州,計(jì)劃未來(lái)每個(gè)城市將開(kāi)放5-10席名額,到2023年底將覆蓋100個(gè)城市。
根據(jù)淘寶天貓發(fā)布的“甄選商家聯(lián)盟公約”顯示,商家需要做到及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求,2小時(shí)回復(fù),24小時(shí)出具解決方案;保證真材實(shí)料、價(jià)格透明、嚴(yán)格保證按期履約等等。此外,阿里巴巴還將提供消費(fèi)者管家服務(wù),為家裝過(guò)程提供客訴和問(wèn)題解決渠道。簡(jiǎn)單理解就是,客戶(hù)的裝修將有專(zhuān)人推進(jìn),專(zhuān)人管理。對(duì)家裝消費(fèi)者而言,這是一個(gè)基礎(chǔ)但重要的服務(wù)。
12月26日,天貓舉辦家享生活生態(tài)峰會(huì),發(fā)力“家場(chǎng)景”消費(fèi),整合家裝、家居、家電三大行業(yè)的商品與服務(wù)能力,打造一站式購(gòu)物新體驗(yàn)。天貓家享生活總經(jīng)理恩重認(rèn)為“家場(chǎng)景的消費(fèi)是一個(gè)規(guī)模巨大的市場(chǎng),從消費(fèi)者需求出發(fā),打造‘三家一體化’的新體驗(yàn),將是一個(gè)全新的增量市場(chǎng)。”

(圖片來(lái)源:天貓,侵刪)
據(jù)悉,天貓將運(yùn)用AI+3D技術(shù),打造線上場(chǎng)景化購(gòu)物空間,跨品類(lèi)搭建新生活場(chǎng)景,通過(guò)短視頻、直播、3D展廳等方式,幫助商家觸達(dá)更多人群及場(chǎng)景,創(chuàng)造新增量。
同時(shí),在3線至6線城市的覆蓋率達(dá)95%的天貓優(yōu)品13000家線下門(mén)店將引入家居家裝品類(lèi),以場(chǎng)景化方式呈現(xiàn)新生活方式空間,為家裝家居商家開(kāi)拓線下市場(chǎng)增量;以及天貓與居然之家、紅星美凱龍門(mén)店合作的家居新零售門(mén)店,也將探索家裝、家居、家電融合的“家場(chǎng)景”,打造線上線下同質(zhì)、同價(jià)、同服務(wù)的新體驗(yàn)。
此外,家電家裝行業(yè)將啟動(dòng)倉(cāng)網(wǎng)融合,打造送貨上門(mén)、送裝一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):標(biāo)品網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)圍繞收貨時(shí)效及預(yù)約配送提供高品質(zhì)的確定性服務(wù)體驗(yàn)——冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等家電次日達(dá)服務(wù),核心100城晚到必賠;非標(biāo)網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)圍繞送裝一體、拆取舊換新、一次上門(mén)服務(wù)能力——消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)床、沙發(fā)等大件商品時(shí),將提供“一次上門(mén),免費(fèi)送裝”的送裝服務(wù)。
截止目前,天貓家裝家居協(xié)同合作伙伴已建成全國(guó)最大的送裝一體網(wǎng)絡(luò),倉(cāng)網(wǎng)覆蓋的333個(gè)地級(jí)市、2800個(gè)區(qū)縣,自營(yíng)安裝師傅4000余人。
一直以來(lái),阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍家居業(yè)的勢(shì)頭很猛,但在終端市場(chǎng)的表現(xiàn),卻基本都是反響平平。從平臺(tái)角度看,家居市場(chǎng)的行業(yè)壁壘顯然不在技術(shù)和資本,而在非標(biāo)準(zhǔn)化、地域化、大行業(yè)小企業(yè)等,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往拿捏不準(zhǔn)導(dǎo)致頻繁碰壁。從消費(fèi)者角度看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的家居業(yè)務(wù)線始終停留在服務(wù)水平普遍低下,質(zhì)量問(wèn)題無(wú)人承擔(dān)的階段,這無(wú)形中勸退了大部分消費(fèi)者。
此種背景下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的玩法失效。針對(duì)這一問(wèn)題,阿里巴巴才會(huì)發(fā)力“家場(chǎng)景”消費(fèi),整合家裝、家居、家電三大行業(yè)的商品與服務(wù)能力,打造一站式購(gòu)物新體驗(yàn)。在滲透家居業(yè)這塊大蛋糕的布局上,阿里恐怕還會(huì)有更多更大的動(dòng)作。

貝殼:家裝業(yè)務(wù)成為第二增長(zhǎng)曲線
從成立鏈家到瘋狂并購(gòu)、上線貝殼APP,從非 典到金融危機(jī)抄底擴(kuò)張,左暉時(shí)代下的貝殼幾乎都能精準(zhǔn)地踩在每一次地產(chǎn)小周期的命門(mén)處,靠著逆周期獲利。彭永東時(shí)代下的貝殼,則選擇了加碼房地產(chǎn)的延伸領(lǐng)域——家居家裝業(yè)務(wù),想要在家裝領(lǐng)域復(fù)刻當(dāng)年貝殼打破房產(chǎn)中介交易非標(biāo)的成功。
貝殼找房脫胎于鏈家,而鏈家早在2013年就入局了家裝市場(chǎng)。從2013年鏈家開(kāi)始成立毫米裝飾后,陸續(xù)投資了東易日盛、牛牛搭等。
早在2016年,鏈家就與萬(wàn)科聯(lián)合成立萬(wàn)鏈品牌,進(jìn)軍家裝市場(chǎng);2017年時(shí),又成立了全美家裝,推出南魚(yú)家裝品牌,后來(lái)并入被窩。2020年,貝殼在完全控股北京萬(wàn)鏈之后,上線了自營(yíng)整裝品牌“被窩家裝”,正式進(jìn)軍家裝行業(yè)。
而在2021年,貝殼就宣告進(jìn)行“一體兩翼”戰(zhàn)略升級(jí),深入家裝家居賽道;7月,貝殼花80億大手筆并購(gòu)圣都,并開(kāi)啟了整裝的全國(guó)化布局,家裝家居業(yè)務(wù)收入達(dá)到了26億元,同比增長(zhǎng)91%。

(圖片來(lái)源:圣都整裝,侵刪)
2022年初,貝殼裝修家居業(yè)務(wù)開(kāi)始快速擴(kuò)張,正式開(kāi)啟“貝殼美家”戰(zhàn)略,圣都家裝與家居建材零售相融合的模式在全國(guó)開(kāi)啟復(fù)制,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)呈現(xiàn)出指數(shù)級(jí)的躍升。2022年11月,圣都+零售模式的貝殼美家在成都開(kāi)業(yè),這也是在全國(guó)開(kāi)業(yè)的首家自營(yíng)整裝家居體驗(yàn)館。自今年2月以來(lái),家裝家居業(yè)務(wù)連續(xù)5個(gè)月單月合同額破10億元。今年7月份又升級(jí)為“一體三翼”戰(zhàn)略,圍繞用戶(hù)“住得好”持續(xù)強(qiáng)化能力布局。
2023年10月,貝殼發(fā)布公告稱(chēng),將以不超過(guò)15.5億元的對(duì)價(jià)收購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)愛(ài)空間,收購(gòu)事項(xiàng)預(yù)期于2024年上半年完成。如果算上此前收購(gòu)的圣都家裝,貝殼未來(lái)將擁有“被窩”“圣都”和“愛(ài)空間”三大家裝品牌,算是鐵了心地要把“家入口”、“家場(chǎng)景”當(dāng)成未來(lái)的第二增長(zhǎng)曲線。

(圖片來(lái)源:泛家居圈-公眾號(hào),侵刪)
對(duì)于貝殼和彭永東的堅(jiān)持,其實(shí)并不難理解。可能有兩點(diǎn)考慮:
第一點(diǎn)從增值變現(xiàn)層面的定量分析來(lái)看,今年上半年貝殼家裝家居板塊的總交易額為人民幣61億元,較2022年上半年的15億元增長(zhǎng)了306.7%;對(duì)應(yīng)的營(yíng)收為40.33億元,較2022年同期的11億元,實(shí)現(xiàn)了近四倍增長(zhǎng),一舉成為了同期貝殼旗下增速最快的金牌業(yè)務(wù)。
這在當(dāng)前受房地產(chǎn)行業(yè)性影響,貝殼的存量房和新房業(yè)務(wù)板塊增長(zhǎng)不穩(wěn)定的背景下,無(wú)論是為了刺激業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),還是增添投資想象力,家居家裝無(wú)疑都是值得貝殼加碼投資的。
第二點(diǎn)從房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢(shì)走向定性分析來(lái)看,國(guó)內(nèi)地產(chǎn)業(yè)的一大趨勢(shì)轉(zhuǎn)變就是從資產(chǎn)向居住屬性的回歸,市場(chǎng)將主打房地產(chǎn)的一個(gè)消費(fèi)屬性而非投資屬性。這背后,既有房地產(chǎn)業(yè)從快速擴(kuò)張走向平穩(wěn)成熟的周期必然性,也有當(dāng)前“觀望”的消費(fèi)者們對(duì)美好居住體驗(yàn)的實(shí)際追求。
在這方面,貝殼圍繞房產(chǎn)和居住場(chǎng)景的新房、二手房和租房等業(yè)務(wù)基本都已實(shí)現(xiàn)了補(bǔ)足和加強(qiáng),唯有“家居家裝”算是一個(gè)短板。畢竟在去年年中,當(dāng)花費(fèi)了近80億元收購(gòu)而來(lái)的圣都家裝并表后,貝殼的家居家裝板塊也僅實(shí)現(xiàn)了11億元的營(yíng)收規(guī)模。

(圖片來(lái)源:泛家居圈-公眾號(hào),侵刪)
事實(shí)上,現(xiàn)在的家居家裝和十幾年前的房產(chǎn)中介租賃市場(chǎng)頗為相似,雖然市場(chǎng)規(guī)模和需求一直都在擴(kuò)容,但行業(yè)整體卻始終都處于大而散的格局,頭部裝修公司加起來(lái)份額不足兩成,并且受不同地域消費(fèi)者的個(gè)性化裝修需求限制,上游的家居供應(yīng)商多是區(qū)域型家裝公司,占比達(dá)60%-70%。因此,市場(chǎng)中常有一句形容家裝行業(yè)痛點(diǎn)的話:買(mǎi)房有上限,而裝修只能有下限。
如果彭永東時(shí)代下的貝殼能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)家居家裝賽道的標(biāo)準(zhǔn)化改造,那么貝殼未嘗不能開(kāi)啟第二段黃金時(shí)代,而彭永東也將成為繼左暉之后的第二個(gè)貝殼的靈魂人物,所以無(wú)論是客觀的戰(zhàn)略需要,還是主觀的轉(zhuǎn)型追求,家居家裝都是貝殼和彭永東不容錯(cuò)過(guò)的關(guān)鍵領(lǐng)域!

美的:搶占“家入口”解決多元化困境
2023年12月,顧家家居(603816.SH)與寧波盈峰睿和投資管理有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“盈峰睿和”)進(jìn)行的股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)灰卓們r(jià)88.8億元,涉及上市公司控制權(quán)變更。此交易皆是國(guó)內(nèi)家居行業(yè)史上最大金額的股權(quán)轉(zhuǎn)讓案。就股權(quán)轉(zhuǎn)讓事項(xiàng),雙方分別在11月9日和12月25日公告了兩份有關(guān)協(xié)議。在12月的補(bǔ)充協(xié)議中,涉及價(jià)格和競(jìng)業(yè)禁止兩項(xiàng)重要條款,相比11月的協(xié)議,均有不同程度的變更。
盈峰集團(tuán)創(chuàng)建于1994年,盈峰集團(tuán)創(chuàng)始人何劍鋒,現(xiàn)任公司董事長(zhǎng)。他是美的創(chuàng)始人何享健獨(dú)子,美的集團(tuán)股東之一。這意味著,美的創(chuàng)始人何享健之子何劍鋒控股顧家家居幾成定局,顧家家居將成為“美的系”公司。

(圖片來(lái)源:盈峰集團(tuán),侵刪)
美的集團(tuán)成立于1968年,后于1980年借助電風(fēng)扇配件業(yè)務(wù)正式進(jìn)入家電行業(yè)。1985年,美的集團(tuán)進(jìn)入空調(diào)行業(yè),從此形成“空調(diào)+風(fēng)扇”兩大業(yè)務(wù)。2004年,通過(guò)一系列的并購(gòu),美的集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了在冰箱、中央空調(diào)和洗衣機(jī)等白色家電領(lǐng)域的全面布局。
2013年,美的集團(tuán)成功整體上市,空冰洗三大白電產(chǎn)品市場(chǎng)份額均進(jìn)入行業(yè)三甲之列,電風(fēng)扇、微波爐等諸多小家電品牌也進(jìn)入行業(yè)前兩強(qiáng)。
隨著國(guó)內(nèi)城市化進(jìn)度的放緩以及房地產(chǎn)行業(yè)的低迷,國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)格局,美的集團(tuán)家電業(yè)務(wù)逐漸遭遇到天花板。此后,美的集團(tuán)加大了To B業(yè)務(wù)的布局,To B和To C業(yè)務(wù)并重發(fā)展成為公司新的戰(zhàn)略。
在新版港股招股書(shū)中,美的集團(tuán)將主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步劃分為智能家居業(yè)務(wù)以及商業(yè)及工業(yè)解決方案業(yè)務(wù)兩部分。其中,智能家居業(yè)務(wù)主要包括空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等大家電,以及廚房家電、清潔家電等小家電業(yè)務(wù),主要是To C業(yè)務(wù);商業(yè)及工業(yè)解決方案業(yè)務(wù)主要是To B業(yè)務(wù)為主。
從營(yíng)收構(gòu)成上看,智能家居業(yè)務(wù)仍是美的集團(tuán)核心收入來(lái)源。數(shù)據(jù)顯示,2020年-2022年,美的智能家居業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收分別為2086.67億元、2349.18億元、2328.26億元,收入占比分別為73%、68.4%和67.3%。
但從營(yíng)收增速來(lái)看,美的集團(tuán)智能家居業(yè)務(wù)正面臨到增長(zhǎng)乏力的局面,其中2022年?duì)I收出現(xiàn)了微弱的同比下滑(降幅為0.89%)。具體來(lái)看,只有空調(diào)業(yè)務(wù)略有增長(zhǎng),洗衣機(jī)及冰箱、廚電及其他家電業(yè)務(wù)營(yíng)收均出現(xiàn)同比下滑的跡象。
受家電主業(yè)增速放緩影響,美的集團(tuán)整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)也較為低迷。若不能擺脫家電主業(yè)低迷的困境,美的集團(tuán)未來(lái)營(yíng)收端、利潤(rùn)端均會(huì)受到影響。另一方面,美的集團(tuán)近年來(lái)大力布局的To B業(yè)務(wù)雖然在營(yíng)收端取得了一定的成果,但從毛利貢獻(xiàn)度上看仍不理想。此外,從業(yè)務(wù)布局來(lái)看,美的集團(tuán)諸多To B業(yè)務(wù)板塊的相關(guān)性并不強(qiáng),甚至有陷入多元化陷阱的風(fēng)險(xiǎn)。

(圖片來(lái)源:美的電器,侵刪)
基于此,美的系繼進(jìn)軍機(jī)器人、新能源車(chē)等與家電產(chǎn)業(yè)并不相關(guān)的業(yè)務(wù)后,選擇押注家居行業(yè)也在情理之中。
一方面,相較于發(fā)展成熟的家電賽道,家居賽道目前尚處在發(fā)展期,有機(jī)會(huì)為美的帶來(lái)更大的想象空間。特別是在智能家居的大趨勢(shì)下,家居和家電企業(yè)的深度合作,將能進(jìn)一步提升消費(fèi)者的智能生活體驗(yàn),并進(jìn)一步提振美的的智能家居業(yè)務(wù),帶來(lái)“1+1>2”的可能。
畢竟,由家電向家居橫向協(xié)同發(fā)展,已經(jīng)是美的集團(tuán)核心戰(zhàn)略重點(diǎn)。2023年,美的集團(tuán)港股招股書(shū)中提到,有意投資或收購(gòu)與美的智能家居和商用及工業(yè)解決方案(To B)業(yè)務(wù)相關(guān)的目標(biāo)(如有)。但家居和智能產(chǎn)品之間本身就存在著天然壁壘,畢竟這是兩種完全不同的產(chǎn)品邏輯,打破壁壘的最好方法,必然是深度的融合與重整。
另一方面,目前顧家家外銷(xiāo)占比高達(dá)四成,其中美國(guó)為重要市場(chǎng),海外建廠計(jì)劃也從越南擴(kuò)展到墨西哥。也就是說(shuō)顧家也具備全球化發(fā)展的基礎(chǔ),能夠和美的強(qiáng)大的海外業(yè)務(wù)同頻、融合。而且大家居業(yè)務(wù)和整裝模式,使得家居消費(fèi)的入口前置,為后端的產(chǎn)品帶來(lái)了一定的入口壓力,控股顧家,也有機(jī)會(huì)把住家居消費(fèi)入口,不僅有利于家電業(yè)務(wù)流量,同時(shí)也擴(kuò)大了集團(tuán)的業(yè)務(wù)版圖。
作為國(guó)內(nèi)知名的家電巨頭,美的集團(tuán)一直保持著極強(qiáng)的憂患意識(shí),但從最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上看,美的集團(tuán)仍沒(méi)有走出主業(yè)低迷的困境,To B業(yè)務(wù)還不能撐起“第二引擎”的重任。多種壓力之外,選擇搶占“家入口”,不失為“慢”增長(zhǎng)時(shí)代的一個(gè)好選擇。

結(jié)語(yǔ)
正如泛家居圈創(chuàng)始人周忠之“忠言逆耳”評(píng)述說(shuō):美的控股顧家、貝殼收購(gòu)愛(ài)空間,意味著泛家居產(chǎn)業(yè)的超級(jí)大整合開(kāi)始了。而之所以是顧家家居和愛(ài)空間,“其中一個(gè)原因是家居家電家裝的整合是發(fā)展大勢(shì),另一個(gè)原因是定制家居和家裝已經(jīng)成為最重要的流量入口,美的需要這樣的入口、貝殼需要兌現(xiàn)流量。”

(圖片來(lái)源:泛家居圈-公眾號(hào),侵刪)
他認(rèn)為,“美的和貝殼這樣的資本大鱷撲向泛家居產(chǎn)業(yè)之后,不僅會(huì)給這個(gè)產(chǎn)業(yè)的頭部品牌構(gòu)成威脅,而且更會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的腰部及尾部品牌造成致命的打擊。”而同樣在做“家入口”、“家場(chǎng)景”大文章的阿里巴巴亦然。
隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展,家電家居消費(fèi)呈現(xiàn)全渠道融合的趨勢(shì)。同時(shí),消費(fèi)者需求變得更加多元,消費(fèi)行為也呈現(xiàn)出場(chǎng)景化、一站式、一體化的趨勢(shì)。數(shù)字化渠道的成熟加上供需側(cè)的變化,促使家電家居進(jìn)入“場(chǎng)景”消費(fèi)的新時(shí)代。
值得注意的是,隨著“全民剛需”時(shí)代進(jìn)入“剛需-改善”時(shí)代,我們?cè)?024年以后所面對(duì)的用戶(hù)60%是出于局改需求。全中國(guó)局改的平均數(shù)是4%,即中國(guó)4%的有住房的家庭,會(huì)有意愿改造自己的房子。以上海為例,住宅保有量880萬(wàn)套,880萬(wàn)乘以4%,就有幾十萬(wàn)套。
據(jù)2022年數(shù)據(jù)顯示:中國(guó)一個(gè)城市家庭翻新局改平均消費(fèi)41萬(wàn)元。房地產(chǎn)市場(chǎng)正在進(jìn)行大規(guī)模的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,新房的開(kāi)發(fā)和購(gòu)買(mǎi)在未來(lái)充滿(mǎn)不確定性,但相關(guān)的中國(guó)家裝產(chǎn)業(yè)有3萬(wàn)億元,家居產(chǎn)業(yè)有6000億元,家電產(chǎn)業(yè)有8000億元,加在一起,接近5萬(wàn)億元的產(chǎn)業(yè)將因改善型需求得以驅(qū)動(dòng)。
無(wú)怪乎以阿里、貝殼、美的為代表的跨界巨頭正致力于打造“場(chǎng)景式”的消費(fèi)模式,為用戶(hù)提供沉浸式的購(gòu)物空間及一站式的消費(fèi)場(chǎng)景,并通過(guò)構(gòu)建完善的服務(wù)商生態(tài),來(lái)保障用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)。
(文章來(lái)源:泛家居圈-公眾號(hào),侵刪)