你問我答（二）——地熱地板調查解析

在4月12日中華地板網在微信公眾賬號發起的地熱地板消費調查活動中，收到近五百個有效樣本。在感謝網友積極參與的同時，中華地板網也對樣本結果進行了對比分析。

一、對地熱地板的了解程度

絕大多數的參與調查者表示聽說過或比較了解地熱地板，可見經過這幾年的推廣和消費理念的轉變，地熱地板在市場上已經是一個熟悉的名詞。但比較了解的只占總體的四分之一，說明地熱地板知識的普及之路仍然任重而道遠。

二、對地熱地板最關心的問題

環保性與穩定性是網友對地熱地板最關心的問題。在頻繁曝出地板甲醛超標問題后，調查反映出市場對地熱地板是否真的環保表現得疑慮重重。由于強化地板和復合地板在制作工藝中含有膠水，甲醛成了避無可避的問題，含量遠低于國家標準的才有可能適用于地熱環境中。在現有技術條件下，選擇實木地熱地板能有效地規避甲醛的危害。

三、如果安裝地熱，會選擇實木地熱地板嗎?

在是否會選擇實木地熱地板的問題上，市場的態度比較曖昧，相對多數的被調查者還是傾向于選擇實木地熱地板。

四、選擇實木地熱地板的原因

在愿意選擇實木地熱地板的人群中，近半數看中的是實木絕對環保的特性，加上實木地板具有其他品類無法比擬的舒適性。對于地熱地板企業來說，如何提高產品的環保性能是研發工作的重中之重。

五、不選擇實木地熱地板的原因

在不愿意選擇實木地熱地板的人群中，超過半數的人群害怕實木容易變形，而之前推測可能影響實木地板選擇的導熱性問題和價格問題反倒占比并不大，這說明在實木地熱地板選擇過程中價格與性能逐漸弱化。

六、服務上最擔心的問題是

從服務上來看，被調查人群最擔心的是萬一地板出現問題，企業售后服務相應速度慢，并且也擔心服務團隊本身缺乏專業的地熱地板知識。

【調查小結】針對調查結果，中華地板網從地熱地板專業人士處了解到，現在市面上的地熱地板非常多，實木地熱地板在環保指數和省心指數上都是最高的，而通過材種甄選、鎖扣連接、水份控制、六面防水等專利技術，已經完美的解決了實木地熱地板容易變形的問題。至于服務方面，自然是品牌過硬的放心指數更高，例如天格實木地熱地板就承諾如出現任何質量問題，在及時與專賣店及授權經銷商聯系后，將在三個工作日內上門服務，緊急情況12小時內到現場勘查問題的原因。