在地板界,有文化內涵的品牌并不少見,而能夠將自己的文化同消費者進行良好溝通的并不多,而這恰恰是塑造品牌的根本意義。安心品牌的文化內涵是能夠讓人們獲得安心的生活,這個訴求恰如其分地表達了消費者的心聲,于是很容易獲得消費者的共鳴,安心這種與生俱來的親和力是其他品牌無法比擬的。企業的成長必然伴隨了更多的責任;品牌的長久則需要優秀文化的沉淀;人的成熟乃至成功同樣面臨更多的挑戰。這三方面美好遠景的實現,用安心地板董事長梅傳龍的話說,除了必須承擔責任,還要能夠勇于付出自己的愛。
安心地板董事長梅傳龍
:您畢業后就被分配到湖北省農科院,這在80年代末是很令人羨慕的一份工作,而您的工作能力和謙和友善的風度,也受到了單位領導和同事的一致好評,可謂前途一片光明,為什么94年一次深圳之行您就放棄了當時優越的工作,轉而自己創業,您當時是怎么想的呢?
【安心地板董事長梅傳龍】:說實話,有些舍不得,當時和一些很要好的同事、朋友在一起喝送別酒,憶往事話離愁,喝到最后,大家一起抱頭痛哭起來……我的夢想,當時說出去,沒有人理解,但是我知道我想要什么,認準了,就去干吧!
:古話說,“燕雀安知鴻鵠之志哉”,您當時應該是這個心態吧?
【安心地板董事長梅傳龍】:現在應當改成‘雄鷹之志\’,哈哈!雖然我不一定能做出流芳百世的豐功偉業,但我相信自己起碼能做到不平凡!直到現在,我也不敢有絲毫的倦怠,還要繼續奮斗,因為我還沒有真正成功,過去的成績離我的目標還有較大的差距。
:從來冒險就是機遇與挑戰并存,很明顯您贏了。在湖北建材市場您站穩腳跟后,可是您又做出了一個出人意料的決定——2000年秋轉戰南潯。南潯現在是我國的地板核心區,證明了您當時的決策是正確的,那您當時這種領先的思維、高瞻遠矚的眼光,這份自信來源于哪里呢?
【安心地板董事長梅傳龍】:快人一步的結果是步步領先。做企業必須要能看出未來的趨勢,看清楚趨勢不一定是說立刻行動,還要瞅準時機,正確的時間做正確的事才會有好的成果,領先一步是勇士,領先兩步就可能是烈士了。
:在2002年您率先實踐地板“品牌化”的經營模式,這一年“安心地板”品牌創立。您在品牌發展戰略中所做的嘗試都取得了成功,安心地板的品牌事業一日千里,品牌影響力和產銷量都呈持續增長。您是怎么打造安心地板品牌的核心競爭力的,以至于后來安心的品牌影響力和產銷量都呈持續增長?
【安心地板董事長梅傳龍】:安心與其他品牌的成長主要有三點差異化:第一個差異是從一開始就注重科技創新,截止目前安心已經擁有14項地板技術專利,其中兩項國際專利,***說‘科技就是第一生產力\’,安心通過技術創新獲得的不僅是技術領先地位,更有市場回報;
第二個差異是注重企業文化建設和積累,安心是一家“真實、簡單、自然”的地板企業,在安心的文化里,沒有粉飾不要浮躁,用心做事誠心待人是一條主線,愛心貫穿著“公司—員工—經銷商—顧客”這條安心消費價值鏈,用愛心、用真心去做品牌做服務,這些東西不僅僅是掛在墻上,寫進企業宣傳資料里,更重要的是刻在安心人的心里!要從血脈里流淌出真誠奉獻的氣質和精神;
第三個差異來自于市場定位和渠道重心,安心雖然是主營實木的地板品牌,但我們定位并不高,好產品不一定要價格高,安心公司以及安心的經銷商要追求的是合理的利潤。
此外渠道定位也決定了安心要走大眾化路線,與大多數南潯地板企業不同,安心沒有把渠道重心落在被公認為最優質的江蘇、浙江、上海、安徽等華東市場,而是劍走偏鋒,集中資源主攻湖北、湖南、廣東、廣西、四川等華中、華南以及西南地區,渠道差異化為安心地板贏得了大區域優勢,直到現在,安心在這些區域的強勢地位任然沒有改變,銷量大到超出我們很多地板同行的預想。
:似乎別人總是看到您的運氣很好,而您每次的冒險也證明了您當時決策的高瞻遠矚。但是經過“上海齊心團購網”的失敗,再到您果斷關閉齊心重歸安心,又讓我們看到了一個不一樣的您。盡管這次失敗了,但是您并沒有怨天尤人,也沒有一蹶不振,相反您痛定思痛,看清楚了安心地板今后的發展方向。對于這次的失敗,當時是個什么樣的狀況,您是怎么看待的呢?
【安心地板董事長梅傳龍】:當時太瘋狂了,真是一段激情燃燒的歲月。我們在火車站附近的繁華路段租了一間580平方米的辦公室,一個月租金是5萬多,隊伍在2個月的時間內迅速膨脹到60個人,搶灘上海網絡團購市場,必須眼疾手快,高舉高打是我們的策略,大上海,我們志在必得!
遭遇上海滑鐵盧,最令我心痛的不是爆炒網絡砸進去的幾百萬現金,也不是激情遭遇巨大的挫敗,而是我耽誤了安心的發展,商戰如逆水行舟,不進則退,過去的兩年是中國地板品牌突飛猛進的兩年,再回首,我發現安心已經被很多競爭對手超越,甚至超越很遠。
:您剛講到,遭遇上海滑鐵盧的這兩年,錯失了安心的發展時機被競爭對手超越。2010年開始您開始對安心進行了一系列的改革和調整,最后安心在逆境中取得了勝利。我們都知道安心有一批“狼血戰士”,您覺得實現銷量翻倍的目標這個信心只是靠人就能實現的嗎?
【安心地板董事長梅傳龍】:那要看決心有多大,是試試,努力,還是一定要!安心人的血液里流淌的是全力以赴‘一定要\’的決心!今年,我們肩負著銷量翻番的重擔開始長征,用長征心態調整我們的姿態,用長征的思維應對外部市場的競爭,用長征的要求來歷練團隊,把隊伍和市場轉移到三北去(東北、西北、華北),用兩年時間在那里找到并穩固安心的根據地。我們要找的是能跟安心一起歷盡千辛萬苦走遍千山山水卻矢志不渝不達目的不罷休的人,不是所有的人都能隨隊抵達延安,能夠經得住考驗的隊伍才是未來幾年安心發起全面反攻的中堅力量!
:是什么動力支撐安心人的決心和行動力呢?
【安心地板董事長梅傳龍】:安心是一家真實和簡單的公司。你相信嗎,安心現在做到這么大,我們還沒有成形的制度,靠制度去管理人,永遠不可能成就偉大的公司!在安心,我們靠的是用文化去感染人,安心人個個都是拼命三郎,如果你不是拼命三郎,在安心只有兩個可能,要么被同化,要么離開,留下來的人都在全力以赴,環境擺在這里,從老板到中高層干部再到一線員工,個個如此,不全力以赴的人在安心根本沒有生長的環境。比如我個人,我老婆孩子都在加拿大,我每年的和家人相處的時間連20天都不到,其他的時間我都在國內夜以繼日地工作,我身上承擔的不僅是我個人想成就一家偉大公司的夢想,更承擔著上千個員工和經銷商家庭的事業和幸福歸屬!我們的營銷總監曾達光,老婆生小孩,孩子生前一天回來,出生第二天又飛到西北和區域經理并肩開拓安心外圍市場了。難道我們沒有感情不懂得愛,不知道享受天倫之樂嗎?非也。
在安心有一條文化就是成就別人就是成就自己,安心公司要想做大做強,必須要讓員工成長起來,創造平臺讓他們工作上有所成就,有高的收入,讓家人以他為傲,員工成功了,公司才可能成功;員工要怎么才能成功呢?除了公司提供平臺之外,他必須要幫助別人成功,比如我們的銷售經理,想要有過人的成績和過人的收入,他必須要幫助經銷商把地板賣出去,讓經銷商產生更多的銷售和更多的利潤,否則憑什么想要過上優于別人的生活?憑什么讓家人以他為傲?安心人堅信一句話:只要我肯付出不亞于任何人的努力,老天一定會幫我!
每個人內心深處都有一個巨人,我們企業經營者的任務就是要喚醒員工和合作伙伴內心的巨人,讓他們自動自發自我成就。
:您以前說過一句話,“非蛻變不可,否則死路一條!”但是是什么樣的信念讓您有如此決心?
【安心地板董事長梅傳龍】:伴隨著占地一千多畝的安心農莊的順利開發成功,占地80多畝的安心工業園也即將動工,安心的改革才剛剛開始,這些改革措施最終落地執行到位可能需要1-2年的時間。但安心人從來沒有放棄要做百年企業的夢想,要實現這個夢想,我們必須進行改革,若干年后還需要再改革,我們深知這需要勇氣,需要對自己狠一點,但這些都是值得的,為了這個信念,我們會堅定地走下去!
結語:“靠自己摸爬滾打,靠自己勤奮努力,贏得尊重,攀越巔峰;安心是愛、安心是福”。就像這幾句《安心之歌》中的歌詞,很好的詮釋安心精神——商道即人道,將關愛送到每個人身邊,讓人們享受幸福的生活。為此,安心開始關注下一代的成長。梅傳龍說,據調查,孩子的教育問題是當前家庭矛盾的重點,下一代是一個家庭的希望所在,只有解決了下一代的教育問題,使之能夠茁壯成長,家庭的和諧才會真正來臨。
此外,梅總一直不間斷的參加各種教育公益活動。2013年10月15日——17日,梅總帶著公司高層領導參加了第26期與第27期YTT鄉村圖書館燭光計劃活動,為云南鄉村的孩子們帶來了圖書,本子,鉛筆;同時,也為孩子們帶來了快樂,夢想和希望!公司董事長梅傳龍先生表示:“我會帶著安心人一直捐下去!”