泡水地板遭遇熱賣，元芳，你怎么看?

　　國慶七天樂余韻漸漸淡去，木地板行業(yè)的硝煙驟然再起，新裝木地板慘遭泡水，卻遭遇熱賣，令人費(fèi)解！元芳，你怎么看?

　　木地板慘遭泡水，卻遭熱賣

　　面對(duì)嚴(yán)峻的木地板市場(chǎng)，，各商家利用國慶七天樂，下重金打造旺季促銷，可謂忙碌不堪，著實(shí)費(fèi)了一番勁，然而，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)商家常規(guī)化的促銷業(yè)態(tài)，反應(yīng)卻顯得異常冷淡，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了眾多商家的預(yù)估，極大的澆滅了他們的熱情。相比之下，發(fā)生在廣州的一位客戶，卻因暴雨襲擊羊城，雨水進(jìn)屋，剛剛裝修的比嘉多層實(shí)木地板不幸慘遭泡水，后經(jīng)比嘉工作人員細(xì)致耐心的服務(wù)，木地板在晾干后，既沒有開裂，也沒有翹曲，鋪裝后依舊能正常使用，且完美如初，令小區(qū)裝修業(yè)主瘋狂搶購比嘉地板，比嘉地板遭遇熱賣，就此，元芳，你怎么看?

　　揭秘板與板之間，那不為人知的秘密

　　元芳說道：眾所周知，木地板的原材料均是純實(shí)木，取材都來自天然的樹木，然而，在市場(chǎng)上，當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)琳瑯滿目的地板品類和產(chǎn)品，總是讓眼花繚亂，加上導(dǎo)購的引導(dǎo)，總是無從抉擇。而在購買的過程中，消費(fèi)者把過多的精力放在了家裝風(fēng)格、地板花色、價(jià)格、環(huán)保等因素上，而忽略了對(duì)后地板續(xù)的安裝服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)等問題思考，由此為家庭裝修埋下潛在隱患。在市場(chǎng)上，同樣外觀的實(shí)木地板，為何價(jià)格卻差異很大?為什么有的地板泡水晾干之后，依舊可以正常使用，而有的地板卻彎曲、變形、開裂，不能在使用。板與板之間，那不為人知的秘密究竟是什么?元芳說道，這里面一定有蹊蹺。實(shí)木多層地板使用的純實(shí)木芯板，是由一層一層的實(shí)木單板膠合熱壓而成的，而實(shí)木多層地板的質(zhì)量就與這一層一層的實(shí)木單板有很大的關(guān)系。實(shí)木單板是由整根原木經(jīng)過機(jī)器旋切或者徑切處理之后形成的，取材天然，單板上會(huì)有有很多腐朽的地方，以及蟲孔和死結(jié)等，地板在制作的過程中，需要通過一定的工藝把這些壞的地方或不好的地方做一定的修補(bǔ)，而這便成為地板基材品質(zhì)好壞的關(guān)鍵，也是基材制成地板成品之后，地板是否變形、翹曲的關(guān)鍵因素之一;其次、基材內(nèi)部的重疊或離縫大小，也對(duì)地板基材是否變形有一定的影響，一般的公司對(duì)此并沒有嚴(yán)格的要求，而比嘉地板對(duì)此，不僅在腐朽面積、蟲孔數(shù)量、死結(jié)數(shù)量上有嚴(yán)格的要求，而且對(duì)基材內(nèi)部的拼接離縫大小也有嚴(yán)格的要求。這些地板制作的內(nèi)部工作，消費(fèi)者僅僅從外觀是無法從直接判斷地板好壞的，也就出現(xiàn)了同質(zhì)不同價(jià)，同價(jià)不同質(zhì)的問題，對(duì)地板也只有購買使用過地板之后才會(huì)發(fā)現(xiàn)，地板的好壞。

　　細(xì)心服務(wù)感動(dòng)裝修業(yè)主集體搶購

　　元芳說道：地板行業(yè)的服務(wù)大同小異，象比嘉服務(wù)人員上門為客戶處理泡水地板的事情，在地板行業(yè)，少之又少，究其原因在于地板行業(yè)內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量問題，廠家負(fù)責(zé);安裝問題，經(jīng)銷商或者廠家負(fù)責(zé);而有客戶使用不當(dāng)造成的問題，由客戶自行承擔(dān)，廠家和經(jīng)銷商不承擔(dān)任何責(zé)任。而比嘉的服務(wù)已超越了自身服務(wù)的范圍，半小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，幫忙清除屋內(nèi)的余水，并把地板全部拆下來，拿到通風(fēng)地方晾干后鋪裝的舉動(dòng)，得到了客戶認(rèn)可，服務(wù)口碑隨之傳開，從而建立了小區(qū)裝修業(yè)主對(duì)比嘉地板品牌的印象很好，從而促進(jìn)了業(yè)主的購買力。