阿斯盾木業：如何保證新店贏利

　　 6月初，經過在夏朗南方基地為期十天的培訓，聆聽公司數位優秀講師的精彩講解，銷售演練以及和其他學員的溝通交流后，我從對夏朗的略有耳聞到對夏朗企業文化的認同，對公司產品的一無所知到了解產品的設計理念、風格、材質等相關知識。讓我更加有信心地經營好夏朗地板店，讓夏朗品牌在太原更加響亮，讓越來越多的太原人感受到夏朗的優質服務，樂享優質生活。

　　作為新店，我們缺乏銷售和管理經驗。面對激烈的市場競爭，如何快速地進入市場競爭，如何快速地進入市場，提升自身競爭力，穩固與逐步擴大經營業績，要要一步一步，腳踏實地做好方方面面的具體工作的。“細節決定失敗”“品牌注重細節”，同樣的，經營一家店面也要盡可能地做好很多細小的環節。為保證“新店贏利，我們認為有必要做好以下幾個方面。

　　一是員工隊伍建設。招聘優秀人才，綜合素質高，個人形象，儀表，姿態符合品牌店的要求;定期對員工進行產品知識，銷售技巧等直關培訓，不斷提高員工個人實力;制定和不斷完善工作規范，并嚴格監督，認真執行;出臺有激勵作用的薪酬制度，調動員工主動和積極性;注重團隊建設，促進員工互相幫助，互相學習，營造團結、積極、快樂、向上的氛圍。我們認為，員工的素質提升是最重要的環節。“21世紀什么最貴?是人才。”我們尊重每一位員工，信任每一位員工，希望通過大家共同努力，不斷提升業績;同時也希望每一位夏朗太原店的員工工作得充實、愉快，實現自我價值。

　　二是銷售。嚴介和老師幫我們總結出“賺錢=收入=銷售=人流量×成交率×購買金額”，只要提高等于式中的任何一個乘數，銷售量都會成倍地增長。在人流量方面，目前我們也經營陶瓷產品，有大量正在裝修的客戶資源，我們將盡量爭取這部分潛在顧客;其次，運用各種宣傳方式，在開業前期強勢宣傳，使夏朗知名度迅速擴大;和樓盤、小區合作，有針對性地宣傳我們的產品和服務。在成交率方面，我們將不斷提升導購人員綜合素質，營造良好的購物環境。讓顧客進入店面就感覺到親切、美觀、舒適、專業。要求導購人員做顧客的朋友，從顧客角度出發，真誠地為顧客推薦每一件商品，顧客有疑問時，給予專業，耐心地回答，導購人吶喊要熱愛所要銷售的商品，愛情商品，仔細維護，根據顧客的實際情況，挑選合適的商品，專業地推薦，用我們優質的產品，優質的服務爭取每一位顧客的認同和滿意。在購買額度上，我們將致力于提高品牌的知名度，維護良好形象;另一方面，我們要爭取培養出自己的家居配套師，以及培養導購人員配套銷售的方式方法，爭取更高的購買金額。

　　要做到以上任何一點都不是一件容易的事情，要求團隊齊心協力，共同奮斗。俗話說：”世上無難事，只要肯攀登。”我們要保持一種空杯心態，虛心學習，才能不斷提高。更要向夏朗地板其他兄弟姐妹城市學習，發自內心地熱愛夏朗產品和品牌，時刻充滿激情，不斷克服困難，走向成功。　　第三是做好品質服務。售前服務很重要，售后服務更重要。送貨是否及時，安裝是否到位，直接影響客戶對夏朗的滿意度。有時候，做好售后服務勝過說很多句話，客戶看到，從眼里記在心上，我們任何一個環節都不能忽視。售后人員還可能帶來二次銷售，通過他們有針對性的介紹，可以更好地反饋顧客還有哪些需求，想購買到怎樣稱心的商品，享了解了這些，我們才能有的放矢，將夏朗產品帶來的優雅和尊貴送到顧客家里。　　新的事業，新的起點，腳踏實地，從容前行。我們有了夏朗更精彩，夏朗有了我們更輝煌!