用戶主動進行口碑宣傳，天格地板到底有何過人之處

“選擇天格地板，不后悔，開箱無異味，服務施工質量真心不錯”

近期，江蘇的一位天格用戶陸先生，在沒有任何人的要求下，主動拍攝安裝照片并發送至朋友圈宣傳天格。他還稱：天格地板品質好、服務棒，誠心推薦給親戚朋友。其實在天格，類似陸先生這樣的用戶還有很多，他們在驚喜于天格品質與服務超出自己預期之際，主動擔任起“天格宣傳大使”的責任。

(圖片來源：天格實木地板供稿，侵刪)

在產品質量方面，遵從“專注、匠心、尊重”文化理念的天格一直深受消費者信賴。為了對消費者負責，天格自發明地暖實木地板后，始終堅持研發創新，在不斷完善產品性能的同時，一直以匠心精神嚴苛把牢質量關。從木材進廠到產品加工再到包裝出庫，每道工序后都有專業的人員進行細致片檢，以保證每片地板表里如一、品質可靠。而難得可貴的是在提升品質的同時，天格還格外注重服務，力求兩條腿穩步走。

(圖片來源：天格實木地板供稿，侵刪)

高精度要求 一絲一毫都得嚴苛把控

眾所周知，地板行業一直有著“三分地板，七分安裝”的說法，可見安裝的重要性。經數據分析，安裝的優劣對用戶地板體驗的好壞占70%，而地暖實木地板的比例則更高。很早就意識到這一點的天格，始終將服務視為發展的推動力。經過多年經驗積累，天格制定了一套“標準化、專業化、定制化”的服務體系，這套體系不僅包含售前、售中、售后全環節，里面安裝工具、輔料設備等硬件建設以及安裝工程師培養、售后保養流程等軟件建設，能為消費升級背景下的用戶帶去優于以往的專業服務。

(圖片來源：天格實木地板供稿，侵刪)

地板鋪裝前 天格安裝工程師進行清理

在品質與服務的雙重驅動下，絕大多數用戶皆對天格提出高度贊揚，甚至不少人還親自定制錦旗送往天格門店以表達真摯謝意。正因如此，天格自成立以來銷量一直行走于行業前列，不僅在國內遙遙領先，更選銷國外25個國家及地區，為千萬用戶奉上極致舒適的地面體驗。

(文章來源：天格實木地板供稿，侵刪)