地板色差質(zhì)量有問題？錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)！

木地板由于溫潤的個(gè)性深受廣大用戶喜愛，但是對(duì)于木地板有色差這一情況，讓有些消費(fèi)者難以接受，甚至投訴是質(zhì)量引起的問題。其實(shí)這大錯(cuò)特錯(cuò)，雖然不排除這一情況，但是地板色差其實(shí)是有很多原因造成的，而且是它的天然屬性。不信，大家就來看看下文。

地板色差是不是質(zhì)量問題?

相信這個(gè)問題是很多購買了木地板的用戶都存在的疑問。事實(shí)上強(qiáng)化地板本身出現(xiàn)色差的情況很少，而對(duì)實(shí)木地板的自然色差苛求一致是不現(xiàn)實(shí)的。實(shí)木地板有一定色差是自然存在不可避免的，這是天然的屬性所決定。因此，國家在制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，對(duì)色差沒有要求。所以說在安裝時(shí)有輕微色差是正常現(xiàn)象。

那究竟什么是地板色差 ?

“色差”辭海中解釋為：兩個(gè)顏色之間的差異。顏色包含色調(diào)、飽和度和亮度三個(gè)特征，色差是這三者綜合的差異。消費(fèi)者在購買地板時(shí)，往往發(fā)現(xiàn)地板的顏色存在差異，即俗稱地板色差。

既然色差不是產(chǎn)品質(zhì)量問題，怎么還會(huì)有這么多的投訴?

在很大程度上還是我們行業(yè)內(nèi)部的宣傳不夠，一些經(jīng)銷商在賣地板時(shí)就把“色差小”作為自己地板的一個(gè)賣點(diǎn)，還有的稱自己賣的地板沒有色差，在商店里擺放的樣品顏色都是非常相近。在消費(fèi)者的心里就形成了“色差”就是質(zhì)量問題的概念。所以，當(dāng)消費(fèi)者購買的地板與樣品存在明顯不同時(shí)，會(huì)有一種上當(dāng)受騙的感覺，就到相關(guān)部門進(jìn)行投訴。一旦此類問題出現(xiàn)，雖然從產(chǎn)品質(zhì)量的角度消費(fèi)者無法勝訴，必然也要牽涉很多精力，也會(huì)影響到品牌的形象。

另外，產(chǎn)品不同批次也可能存在顏色不同的問題，雖然沒有規(guī)定不同批次的地板不能混合安裝，我們也應(yīng)當(dāng)盡量避免或減少不同批次混合安裝。如果確實(shí)是因?yàn)橥蔚牡匕鍞?shù)量不夠，必須不同批次一起安裝，要盡量把同一批的產(chǎn)品安裝在同一房間內(nèi)，如果最小批的地板不夠單獨(dú)一個(gè)房間，應(yīng)當(dāng)把它安裝到陰面的房間里，在視覺上就不會(huì)感到顏色有明顯差異。如果兩批產(chǎn)品的顏色差異較大，安裝前應(yīng)征得用戶同意后再安裝。

我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，也不是所有關(guān)于色差的糾紛經(jīng)銷商都能勝訴，通常從產(chǎn)品質(zhì)量的角度經(jīng)銷商是不會(huì)敗訴的，因?yàn)樯畈皇钱a(chǎn)品質(zhì)量范疇。但是，從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的角度還會(huì)敗訴。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有“知情權(quán)”和“選擇權(quán)”。如果消費(fèi)者是在不知情的條件下購買了地板(或者經(jīng)銷商在賣產(chǎn)品時(shí)有欺騙行為)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和樣品存在明顯不同，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨和賠賞損失。這就需要我們的地板經(jīng)銷企業(yè)盡到告知義務(wù)，全行業(yè)都要對(duì)地板消費(fèi)正確引導(dǎo)，要告知用戶色差不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，不要夸大或虛假宣傳產(chǎn)品。商店里的樣品是要盡量有代表性。如果發(fā)現(xiàn)樣品與實(shí)際產(chǎn)品差異較大時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換樣品。導(dǎo)購員在介紹產(chǎn)品時(shí)一定要告知消費(fèi)者，實(shí)木地板是天然的，存在色差是正常現(xiàn)象，由于店里的樣品擺放時(shí)間較長，不可能與實(shí)際銷售的產(chǎn)品是同一批次，實(shí)際產(chǎn)品和樣品肯定會(huì)存在一定的差異，要求用戶對(duì)實(shí)際購買的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)并簽字。

影響地板色差的因素

樹梢樹根的色差

實(shí)木地板有些是用樹根做成的，有些是用樹梢做成的，靠近樹根的地方顏色深，靠近樹梢的地方顏色淺。

樹皮樹心的色差

木地板中靠近樹皮的地方顏色淺、重量輕;靠近樹心的地方顏色深、重量大。

加工方法導(dǎo)致色差

地板木材開板法不同，有些是徑切而成，有些是弦切而成，加工出來后地板紋理不一致，不同木紋的兩塊地板視覺上必然會(huì)出現(xiàn)色差。

分色工藝導(dǎo)致色差

實(shí)木地板中的原色板、本色板是不分色號(hào)的，只是做漆后色差會(huì)更明顯，所以一般正規(guī)廠家在漆板出廠時(shí)會(huì)進(jìn)行分色，根據(jù)不同材種將其分為2—3個(gè)色號(hào)，廠家對(duì)色差標(biāo)準(zhǔn)控制比較嚴(yán)格，分色工作好，地板色差相對(duì)會(huì)小一些。

安裝因素導(dǎo)致色差

因?yàn)榈匕灞旧砭痛嬖谏睿绻惭b師傅在安裝的過程中不對(duì)地板顏色進(jìn)行觀察比較，將相似或相近顏色放在一起，或者地板色差大的地板安裝到隱蔽位置的話，容易給業(yè)主造成地板色差大的感覺。

環(huán)境因素導(dǎo)致色差

一般靠近窗戶的地板顏色要明顯比陰暗位置的地板顏色要亮，這個(gè)主要受陽光照射影響造成的視覺上地板色差。

怎樣解決色差問題

為避免由于實(shí)木地板色差過大，給居室的整體美觀造成影響，在鋪裝時(shí)進(jìn)行試鋪裝，同時(shí)在鋪裝過程中逐步過渡，把顏色接近的實(shí)木地板鋪到一起，其余可鋪到床下、衣柜和沙發(fā)下可減輕視覺差。 另外，安裝人員在安裝地板的過程中，要盡量把深淺顏色逐漸過渡，不要把一個(gè)顏色特別淺的邊材和顏色特別深的心材相鄰安裝，采取用二者的中間顏色過渡，這樣色差就不明顯，用戶也容易接受。

如果消費(fèi)者接受不了地板色差的存在，建議大家把顏色紋路相近的地板鋪在房間顯眼的地方，那些色差明顯的可以鋪設(shè)在角落、衣柜、床等被家具擋住的空間下，整體的視覺欣賞依舊美觀、延續(xù)。

解決地板色差鋪設(shè)案例效果圖欣賞

小編有話說：地板色差很大程度上是地板的天然屬性，消費(fèi)者不必太過在意，如果是由于地板本身的原因，不妨將同一色號(hào)中較深和較淺的地板進(jìn)行搭配交叉安裝，這樣安裝出來的效果色差均勻、美觀自然。如果是由于安裝原因?qū)е拢M(fèi)者可以采用正確方法進(jìn)行維權(quán)。