2010上海精品地板315《消費告知書》

　　今年3·15主題為“消費與服務”，其主旨強調消費維權工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內需，做好服務工作展開。為進一步貫徹中國消費者協會3·15理念，倡導企業誠信自律，引導科學理性消費，促進申城地板及櫥柜行業規范有序發展，為構建和諧的市場環境做出積極貢獻，3月13日下午，2010上海精品地板/精品廚柜資訊發布會暨2010版地板/廚柜《消費告知書》首發儀式在上海喜盈門建材廣場隆重舉行。搜狐家居作為獨家網絡直播媒體，對本次發布會盛況進行了全程報道——

資訊發布會現場

　　【譚偉】：各位領導、專家。

　　【肖琴】：各位企業家、資訊媒體的朋友們，大家下午好！

　　【譚偉】：歡迎大家參加2010上海精品地板/精品廚柜資訊發布會暨2010版地板/廚柜《消費告知書》首發儀式。

　　【肖琴】：出席今天會議的領導和嘉賓有：

　　上海市質量技術監督局質量管理處谷百安副處長；

　　上海市消費者權益保護委員會居飾材料專業辦公室周建國副秘書長。

　　【譚偉】：上海市建筑材料及構件質量監督檢驗站樓明剛常務副站長；

上海市質量監督檢驗技術研究院家具與木材檢驗室張鶯紅主任。

　　【肖琴】：上海市建筑材料行業協會沈美云常務副會長；鐘麗娟副秘書長；石泉副秘書長。

　　【譚偉】：上海市建筑材料行業協會地板專業委員會會長、上海佳樂美木業有限公司總經理曾志文先生；

　　上海市建筑材料行業協會櫥柜專業委員會會長、上海佳飾木業有限公司總經理顧雪平先生；

　　上海市建筑材料行業協會流通委員會副會長單位、喜盈門上海營運中心總經理丁武龍先生。

　　【肖琴】：現場還有榮獲“2010上海精品地板/廚柜”行業的企業代表以及上海電視臺、上海東方廣播電臺、資訊晨報、資訊晚報、勞動報、房地產時報、建筑時報、搜狐網等的媒體朋友們。讓我們以熱烈的掌聲歡迎大家的到來。

　　【譚偉】：舉世矚目的上海世博會即將拉開華麗帷幕。而五大永久性地標建筑已成為當今世界上首批集中多項節能、環保與生態技術的綠色建筑和低碳建筑的典范。

　　【肖琴】：為了表彰進入世博場館的建材企業在低碳、環保、科技創新方面的不懈努力，上海市建筑材料行業協會剛剛頒發了“世博用材參與獎”。同時“世博建材可持續”的理念在全行業推開。

　　【譚偉】：“2010年上海精品地板/精品廚柜今天閃亮登場。今年的精品地板/精品廚柜同樣融入了低碳環保的概念。其中上海世博場館就有不少我們精品企業的材料應用。

　　下面我們有請評審專家組專家、上海市質量監督檢驗技術研究院家具與木材檢驗室張鶯紅主任介紹評審的情況，掌聲有請。

　　上海市質量監督檢驗技術研究院家具與木材檢驗室 張鶯紅主任

　　【張鶯紅】：大家好。

　　受上海市建筑材料行業協會專家評審組的委托，我向大家匯報一下“2010年上海精品地板/精品廚柜”的評選情況。

　　“2010年上海精品地板/精品廚柜”評出經過了企業自愿申報、專家現場審查、第三方抽樣檢驗、專家評審組嚴格打分、展會綜合考評、網絡評比及今天的發布會等系列過程。

　　“2010上海精品地板/精品廚柜”是上海市建筑材料行業協會打造“上海精品戰略”工作思路的具體體現，突出和強調了“精品地板上海制造”、“精品廚柜上海制造”的行業定位，是加快上海地板、上海廚柜行業誠信體系和品牌建設再上臺階的一個重要舉措。旨在進一步規范市場，促進行業持續發展，維護消費者及經營者的合法權益，加強地板及廚柜行業的自律管理。

　　同時為保護消費者的合法權益，“2010年上海精品地板/精品廚柜”企業向社會做出以下七項承諾：

　　一、踐行低碳

　　二、綠色環保

　　三、質量保證

　　四、誠信經營

　　五、免費保修

　　六、售后服務

　　七、協會監督

　　并在各媒體、知名網站進行宣告，同時將通過參加行業展會、行業交流會等方式進行全年不間斷的宣傳。

　　七項承諾的推出不僅僅表明了上海地板/廚柜企業為消費者誠信服務的決心，也體現了協會從產品質量保證、售后服務保證、協會監督等三個層面不斷提升和完善上海地板/上海廚柜產業的核心，為廣大消費者提供更多、更好、更健康的地板/廚柜精品。

　　謝謝大家。

　　【肖琴】：謝謝張主任。

　　接下來有請上海市建筑材料行業協會鐘麗娟副秘書長、石泉副秘書長宣讀“2010上海精品地板/精品廚柜”獲獎企業名單。掌聲有請上海市建筑材料行業協會鐘麗娟副秘書長、石泉副秘書長宣讀獲獎名單

　　【鐘麗娟】：獲得2010年“上海精品實木地板”的企業是：

　　上海泛美木業有限公司“泛美”實木地板

　　上海裕德木業有限公司“符氏”實木地板

　　上海順源木業有限公司“富麗家”實木地板

　　上海廣日地板有限公司“廣日”實木地板

　　上海好力家木業有限公司“好力家”實木地板

　　上海施比木業有限公司“禾風”實木地板

　　上海紅晨木業有限公司“紅晨”實木地板

　　上海博壯木業有限公司“宏起”實木地板

　　上海宏星建材有限公司“宏星”實木地板

　　上海益明木業有限公司“華明”實木地板

　　永旺木業（上海）有限公司“環亞”實木地板

　　上海吉屋木業有限公司“吉屋”實木地板

　　上海華涇地板有限公司“駿牌”實木地板

　　上海康隆地板有限公司“康隆”實木地板

　　上海肯諾木業有限公司“肯諾”實木地板

　　上海昆昊木業有限公司“林牌”實木地板

　　上海佳樂美木業有限公司“美麗島”實木地板

　　上海宇達木業有限公司“美實在”實木地板

　　上海菱格木業有限公司“天·格”實木地板

　　上海亞佳木業有限公司“一品自然”實木地板

　　上海穎創木業有限公司“穎創”實木地板

　　上海正格木業有限公司“正格”實木地板

　　【石泉】：獲得2010年“上海實木復合地板”的企業是

　　北美楓情上海商貿有限公司“北美楓情”實木復合地板

　　上海正潤實業發展有限公司“東陽”實木復合地板

　　上海宏星建材有限公司“宏星”實木復合地板

　　上海益明木業有限公司“華明”實木復合地板

　　海華涇地板有限公司“駿牌”實木復合地板

　　圣象集團有限公司“康樹”實木復合地板

　　上海偉佳家具有限公司“LM”實木復合地板

　　上海黎眾木業有限公司“樂洋羊”實木復合地板

　　上海浦江聯合木材有限公司“聯合”實木復合地板

　　上海昆昊木業有限公司“林牌”實木復合地板

　　上海森浩木業有限公司“龍森”實木復合地板

　　圣象集團有限公司“圣象·安德森”實木復合地板

　　書香門地（上海）木業有限公司“書香門第”實木復合地板

　　上海泳霖櫻之花實業發展有限公司“櫻之花”實木復合地板

　　上海譽豐實業有限公司“譽豐”實木復合地板

　　上海正格木業有限公司“正格”實木復合地板

　　【鐘麗娟】：獲得2010年“上海精品強化木地板”的企業是

　　安信偉光（上海）木材有限公司“安信”強化木地板

　　上海傲勝木業有限公司“傲勝”強化木地板

　　上海林達木業有限公司“貝爾林達”強化木地板

　　上海納愛米德裝飾材料有限公司“勃朗”強化木地板

　　上海格林德斯木業有限公司“格林德斯”強化木地板

　　上海閩海木業有限公司“冠林”強化木地板

　　上海漢斯木業有限公司“漢斯”強化木地板

　　上海合麗木業有限公司“合麗”強化木地板

　　上海宏星建材有限公司“宏星”強化木地板

　　上海匯麗地板制品有限公司“匯麗”強化木地板

　　上海昆昊木業有限公司“林牌”強化木地板

　　圣象集團有限公司“圣象”強化木地板

　　上海譽豐實業有限公司“譽豐”強化木地板

　　請全體獲獎企業原地起立宣讀《自律宣言》。

　　有請上海市建筑材料行業協會地板專業委員會會長、上海佳樂美木業有限公司總經理曾志文先生；上海市建筑材料行業協會廚柜專業委員會會長、上海佳飾木業有限公司總經理顧雪平先生上臺宣讀《自律宣言》。

　　企業宣讀2010上海精品地板/精品廚柜自律宣言（左：顧雪平 右：曾志文）

　　【曾志文 顧雪平】：2010上海精品地板/精品廚柜自律宣言

　　“2010年上海精品地板/精品櫥柜”企業向社會做出如下承諾：

　　一、踐行低碳

　　貫徹可持續發展理念，實施節能減排，將其融入到我們的行業模式以及生產經營活動；傳播綠色理念，倡導綠色辦公、綠色出行、綠色采購等企業行為，努力減少生產經營活動中的碳足跡。

　　二、綠色環保

　　我們所出售的廚柜（地板）產品采用符合國家相關規定的環保材料，絕不損害消費者健康。

　　三、質量保證

　　我們對所有出廠產品實行嚴格檢驗，產品質量符合國家標準，并接受檢測機構的不定期抽檢。

　　四、誠信經營

　　我們所有獲獎企業持證生產，均“不制假、不售假”，產品信息標準準確，統一使用規范合同。

　　五、免費保修

　　我們對所出售的產品實行廠家安裝，在正常使用和維護下提供不少于一年的免費保修服務。

　　六、售后服務

　　我們對于所出售的產品，在保修期內若有產品質量問題，將履行售后服務承諾，48小時內到位查看，發現問題并及時解決。

　　七、協會監督

　　消費者若對我們的產品質量或售后服務不滿意，歡迎向上海市建筑材料行業協會咨詢與投訴，我們愿意無條件接受協會的協調與處理。電話：021-63842384、021-63842486。

　　上海市建筑材料行業協會

　　2010年3月13日

　　【肖琴】：讓我們把掌聲再次送給他們。請全體“上海精品地板”企業上臺合影。

　　接下來有請獲獎企業代表上海市建筑材料行業協會地板專業委員會副會長單位上海傲勝木業有限公司副總經理盧婕發言，掌聲有請上海傲勝木業有限公司副總經理 盧婕

　　【盧婕】：各位嘉賓下午好，很榮幸給我這個機會代表地板業界說幾句。我們傲勝木業不是這個行業的老大，所以我就代表我們自己談一些感想。

　　首先很榮幸上海傲勝木業第三次榮獲“上海精品地板”的稱號，在此我要感謝各位領導和消費者給予我們的支持，還有同行對我們的幫助。

　　作為“精品地板”的一個企業，我覺得除了要非常堅決的執行剛才宣讀的《自律宣言》以外，對自己的產品、對自己的服務也要精益求精，要傳承上海悠久的歷史文化的底蘊，發揚上海在技術、信息、文化方面的優勢，把“上海”這個品牌發揚光大，再次感謝大家。

　　【肖琴】：上海市建筑材料行業協會一貫堅持樹立建材行業標桿，精品地板上海制造，精品廚柜上海制造，精致品位上海創造，已日益成為業內共識，形成良好口碑。

　　【譚偉】：協會還配合上海市城鄉建設和交通委員會、上海市工商行政管理局、上海市質量技術監督局等政府部門參與行政執法，制定《合同示范文本》等，從而促進上海建材行業規范有序發展，聯合上海市消費者權益保護委員會等相關專業單位編制《消費告知書》，接受消費者咨詢、投訴等，從而普及建材選購知識，保護消費者合法權益，構建和諧市場環境。

　　【肖琴】：由上海市消費者權益保護委員會和上海市建筑材料行業協會等單位合作編寫的“2010版地板/廚柜《消費告知書》”今天新鮮出爐。

　　下面有請上海市質量技術監督局質量管理處谷百安副處長；上海市消費者權益保護委員會居飾材料辦公室周建國副秘書長；上海市建筑材料及構件質量監督檢驗站樓明剛常務副站長；上海市建筑材料行業協會沈美云常務秘書長，共同為“2010版地板/廚柜《消費告知書》”首發揭幕，掌聲有請。

　　請領導為我們揭幕。

　　謝謝各位領導。

　　【譚偉】：《告知書》已經連續編制五年，圖文并茂、詳實專業、生動易懂的表述受到消費者的廣泛歡迎。我們對辛勤編制“2010版地板/廚柜《消費告知書》”的專家表示感謝。

　　【肖琴】：《消費告知書》將在上海市各大建材市場、知名建材專賣店、新建樓盤物業、各種行業活動免費發放。消費者還可以撥打021-63842387、021-63842486向協會免費索取。

　　有請上海市建筑材料行業協會向上海喜盈門建材有限公司贈送《消費告知書》。

　　授書儀式

　　【譚偉】：有請上海市建筑材料行業協會地板專業委員會曾志文會長；上海市建筑材料行業協會廚柜專業委員會顧雪平會長，喜盈門上海營運中心丁武龍總經理上臺接受《消費告知書》。

　　謝謝兩位會長。

　　有請喜盈門營運中心丁武龍總經理談談感受。

　　喜盈門營運中心 丁武龍總經理

　　【丁武龍】：尊敬的各位領導，各位來賓，大家下午好！

　　今天非常榮幸能有此機會與上海市建筑材料行業協會、上海市消費者權益保護委員會、居飾材料辦公室等主辦單位一起協助舉辦今天的會議和儀式。

　　上海喜盈門建材有限公司成立于2000年。自成立以來，迅速發展壯大，先后創建了喜盈門廚柜商場、喜盈門衛浴陶瓷商城、喜盈門新款家具中心、喜盈門地板木業商城。在專業、規范、溝通、信譽的經營理念指導下，目前喜盈門既有規模效應，又有品牌效應，加上專業的特色，已經成為宜山路建材一條街上的一家旗艦企業。公司先后數次獲得“放心店”、“市先進集體”、“價格質量信得過單位”“服務誠信先進單位”、“文明單位”等榮譽稱號。近幾年來，公司連年銷售過億，各大商場國際品牌云集，國內精品薈萃。喜盈門創導的國際生活觀已經家喻戶曉，深入人心。

　　今天非常感謝主辦單位在“3·15”即將來臨之際，在此召開“2010上海精品地板/精品廚柜資訊發布會暨2010版地板/廚柜《消費告知書》首發儀式”并送書給我們。在此代表喜盈門國際建材家居連鎖企業的領導，向主辦方表示深深的感謝。同時我們也將在喜盈門商場大力推廣精品地板/廚柜《消費告知書》知識的普及工作，并且積極創導誠信自立、引導科學理性消費，為進一步促進地板行業規范有序的發展，為構建和諧的市場環境，做出積極的貢獻。

　　2009年9月，上海喜盈門建材有限公司被上海市商業聯合會授予“上海市誠信經營示范店”榮譽稱號。喜盈門一直以來以誠信經營為立業根本。在全國首創免費接送、500萬先行賠付、無理由退貨、百分之百的環保和差價三倍返還的五大服務承諾，為消費者創造了真正一流超值的輕松無優的購物體驗，樹立建材家居行業服務的新標桿，同時也為誠信商家的經營提供了強大的保障。

　　2010年喜盈門公司又進一步尋求更大的發展空間，喜盈門廈門建材家居廣場、喜盈門泉州建材家居廣場都已經蓄勢待發。我們的商業觸角已經展開，同時我們也將在倡導精品消費、低碳消費、誠信經營方面，繼續做出努力，做出應有的貢獻。

　　謝謝大家。

　　【肖琴】：謝謝丁總，同樣我們對上海喜盈門建材有限公司對本次活動的大力支持表示誠摯的謝意。

　　接下來有請上海市質量技術監督局質量管理處谷百安副處長講話，掌聲有請。

　　上海市質量技術監督局質量管理處 谷百安副處長

　　【谷百安】：企業界的各位朋友，我們建材協會的各位領導，同志們，大家好。

　　首先表示祝賀，祝賀上海市建筑材料行業協會“2010年上海精品地板/精品廚柜的資訊發布會和《消費告知書》的首發儀式”成功進行。他們為地板行業、廚柜行業做了大量的宣傳工作，提高地板和廚柜產品在上海市場的占有，為消費者提供了選擇的機會。

　　第二是質量至上，追求卓越。我們在座的很多企業都是名牌企業，當然也是精品產品的企業。在這里我想說，產品質量是上海的生命，“質量上則上海興，質量下則上海衰”。在座的各位企業領導朋友，在我們這個行業里應該說樹立了標桿，希望我們在座的企業能夠繼續開拓創新，追求卓越，能夠為上海的產品，為我們在迎世博這樣一個機會，特別是今天在“3·15”到來之前，能夠發起這樣一個活動。希望大家繼續的努力，繼續做好我們的產品，為我們的消費者提供更好更優的服務。

　　謝謝。

　　【肖琴】：謝謝谷處。

　　接下來有請上海市消費者權益保護委員會居飾材料專業辦公室周建國副秘書長講話，掌聲有請。

　　上海市消費者權益保護委員會居飾材料專業辦公室 周建國副秘書長

　　【周建國】：各位領導，各位來賓，大家下午好！

　　我受消保委秘書長的委托，代表上海市消保委居住材料專業辦公室祝賀《消費者告知書》首發成功，同時對專家表示感謝。這本書確實花了不少工夫，實實在在為消費者科學理性消費做了很好的指點。

　　第二，2010年3·15把主題確定為“消費與服務”。目的就是拉動消費，擴大內需，提增經濟，最終要做好服務。所以為了實現這個目的，必須各方共同關注，關心消費者最關心的，跟消費者最密切的問題。對消費者而言，住宅裝修不僅花費大，過程復雜，而且在裝修中地板、廚柜等建材又是關鍵之間的關鍵。為了指導幫助消費者在地板、廚柜方面能夠放心滿意、理性消費、維護消費者的合法權益，我們市消保委居住材料專業辦和上海市建筑材料行業協會一起編制了“2010版地板/櫥柜《消費告知書》”在“3·15”之前進行首發來獻給廣大的消費者，我覺得時間節點選得很好。所以我希望這本《告知書》能夠對消費者、對企業有促進幫助作用，希望消費者的合法權益真正能靠大家來維護好。

　　謝謝大家。

　　【譚偉】：下面有請上海市建筑材料及構件質量監督檢驗站樓明剛常務副站長講話，掌聲有請。

　　上海市建筑材料及構件質量監督檢驗站 樓明剛常務副站長

　　【樓明剛】：女士們、先生們，我謹代表上海建筑材料質量監督檢驗站向本次“精品地板/精品廚柜”在喜盈門順利發布表示熱烈的祝賀。

　　我記得在前幾年曾經也有建材行業協會舉行了一個資訊發布會。這么多年上海市建筑材料行業協會和市消保委致力于向消費者推薦優質的產品。作為我們質監機構，也將一如既往地為行業協會提供技術支撐，讓更好更優的材料進入到千家萬戶。

　　今年是個世博年，今年也提出了低碳經濟和低碳建筑的理念，我們共同期待著“精品地板/精品廚柜”能夠為低碳建筑、低碳建材注入低碳的元素。

　　我衷心祝愿上海市建筑材料行業協會和市消保委“精品地板/精品廚柜”越辦越好。

　　謝謝各位。

　　【肖琴】：謝謝樓站長。

　　下面有請上海市建筑材料行業協會常務副會長、秘書長沈美云女士講話，掌聲有請。

上海市建筑材料行業協會常務副會長、秘書長 沈美云

　　【沈美云】：各位領導、嘉賓、企業家、資訊媒體的朋友下午好。

　　新的一年，新的希望，新的成功，我們相約“3·13”，共聚喜盈門。首先請允許我謹代表上海市建筑材料行業協會、上海市建筑材料行業協會地板專業委員會、廚柜專業委員會、流通專業委員會，對大家的到來和今天會議的成功召開表示熱烈的歡迎和衷心的祝賀。

　　上海地板/上海廚柜已到了歷史發展的新起點。節能、生態、環保、低碳已經成為地板、廚柜等流通行業新的理念、責任和行動。

　　今天我們欣喜地看到“2010上海精品地板/精品廚柜”品牌脫穎而出，成為2010地板/廚柜行業的翹楚和標桿。同時與“2010地板/2010廚柜”相匹配的《消費告知書》與大家見面，方便消費者把問題解決在源頭，幫助消費者維護合法權益，構建平安、快樂、和諧的世博環境做出應有的貢獻。

　　上海市建筑材料行業協會一如既往地與上海市＊＊＊、上海市技監局、上海市建委、上海市消保委等上海市各檢測單位一起，以打造消費與服務為己任，讓消費維權更便捷。

　　我們相信有各界領導、企業家、消費者的支持；有用材單位的廣泛認同；有工程實例的認同口碑；又有精品地板/精品廚柜企業的聯動鼎力，上海精品地板/精品廚柜企業將不負重望，立足市場的潮頭和市場競爭的起跑線，與廣大會員一起認清新形勢，開拓新發展，繼續譜寫消費與服務乃至建材行業的新發展新篇章。

　　最后祝大家身體健康、虎虎生威、興旺發達、如虎添翼。

　　最后，再一次謝謝各位領導、專家來賓，也謝謝喜盈門的幫助和支持。

　　【譚偉】：謝謝沈會長。

　　各位領導、企業家、嘉賓朋友們，精品引導消費，致力維護和諧。

　　【肖琴】：誠信促進發展，服務創造價值。不斷打造產品品質，提高服務，是建材行業的責任和使命。

　　【譚偉】：城市讓生活更美好，建材讓世博更精采。

　　各位領導、嘉賓，讓我們通力協作，為上海城市建設增彩添色，為消費者保駕護航。

　　謝謝大家光臨本次活動，祝大家身體健康，萬事如意。