大自然地板標錯“身份證“ 地板行業(yè)再遭信譽拷問

近日，北京市工商行政管理局就實木地板材質名稱標識進行監(jiān)測，監(jiān)測發(fā)現(xiàn)實木地板材質名稱標識不規(guī)范的商品6個批次，其中，知名地板品牌“大自然”也被查出木材名稱標識不符，原本應是“欖仁木”的產品被標示為“水紅木”。

據(jù)業(yè)內人士透露，標錯“身份證”的事在地板市場其實是“潛規(guī)則”，如今知名品牌“榜上有名”再次引起對地板行業(yè)信譽度的拷問。作為消費者是否能夠買到貨真價實的實木地板呢？

大自然被指標識不實

11月10日，北京市工商行政管理局委托國家人造板質量監(jiān)督檢驗中心就實木地板材質名稱標識進行監(jiān)測。監(jiān)測發(fā)現(xiàn)實木地板材質名稱標識不規(guī)范的商品6個批次。其中，知名地板品牌“大自然”地板被查出木材名稱標識不符，原本應是“欖仁木”的產品被標示為“水紅木”。

大自然地板品牌總監(jiān)管琪琳表示：“北京是個案，目前大自然地板方面正在與北京市工商行政管理局進行溝通。”此外，管琪琳告訴記者，“欖仁木”和“水紅木”都是目前市場上比較稀有的材料，而此前送檢的木料樣品的確被檢測為“水紅木”。

管琪琳坦言，大自然這些年一直在推行“實名制”就是為了規(guī)范實木地板材質的名稱，此次出現(xiàn)的問題將繼續(xù)調查。同時，北京市工商行政管理局也認定大自然地板實木地板只是材質名稱標識不規(guī)范，并不存在商品以次充好的現(xiàn)象。

標識不實成“潛規(guī)則”

根據(jù)北京市工商行政管理局檢測結果顯示，存在的問題主要表現(xiàn)在以下兩方面，一是將實木地板木材名稱標識錯誤，比如將“任嘎漆”標識為“槭木”，“桉木”標識為“冰片香”等。二是僅標識木材名稱的俗稱，有部分商品僅標識木材名稱的俗稱，這些俗稱雖然在市場上使用，但由于其沒有歸納到國家標準當中，如果不被正確使用，可能會造成消費者誤解為新品種的木材，因此也是一種不規(guī)范的標注。

而記者在藍景麗家、紅星美凱龍、十里河等的多家木地板店中發(fā)現(xiàn)，如“赤道黑檀”、“非洲水紋紅檀”、“巴西古夷蘇木”等多種名字。另外，一款被稱為“歐洲白蠟木”的地板，據(jù)德合家地板相關負責人介紹，白蠟木就是中國的水曲柳，并不是什么歐洲血統(tǒng)。

久盛地板營銷總監(jiān)趙興才對搜房家居網(wǎng)記者表示，地板行業(yè)內的確存在不少標識不實的情況，甚至有些已經(jīng)成為“潛規(guī)則”。“根據(jù)國家規(guī)定地板企業(yè)必須標識木材學名，但有些木材的學名有點恐怖，例如‘毒瘡木\’讓消費者聽起來覺得很恐怖，因此有些地板企業(yè)就將其更改名字為‘南美紫檀\’。另外，一些學名過于復雜的木材也會被企業(yè)標注俗名。”趙興才說。

消費者拷問商家信譽

不久前有報道稱，鄭州市民陳先生花費2萬多元購買了一款“紅檀木”地板，結果卻發(fā)現(xiàn)這種材質在質檢總局規(guī)定的名錄中并不存在。幸好法院判賠，替其討回了公道。此外，搜房家居網(wǎng)記者也發(fā)現(xiàn)，早在2008年就已經(jīng)有消費者因購買實木地板標識不明將某建材超市告上法庭，雖然法院對其訴訟不予支持，但仍判超市承擔了消費者的地板檢測費。

可見，不少消費者對實木地板“標識不實”的行為已經(jīng)表明了態(tài)度。針對地板企業(yè)“標識不實”的行為，記者也采訪了北京的消費者。在藍景麗家，正在選購地板的胡女士告訴記者，自己是個外行，因此才特別選擇了品牌地板，而實木地板價格昂貴一旦出現(xiàn)“掛羊頭賣狗肉”的現(xiàn)象自然難以接受。

“這肯定是欺騙。”家住金隅7090的李小姐認為，“地板企業(yè)不應該出現(xiàn)標識錯誤的情況，尤其是品牌企業(yè)一旦出現(xiàn)這類情況，肯定會對信譽造成一定的損害。”

呼吁新標準規(guī)范市場

國家人造板質量監(jiān)督檢驗中心主任呂斌介紹，實木地板是由優(yōu)質木材直接加工而成的地板，具有冬暖夏涼、自然溫馨等優(yōu)點，是室內地面裝飾裝修主要使用的材料之一。由于不同樹種的木材外觀特征、物理力學性能、化學性質和經(jīng)濟價值不一樣，國家有關標準要求實木地板要明確標識其木材名稱。

據(jù)久盛地板營銷總監(jiān)趙興才透露，目前常規(guī)使用的木種，企業(yè)會要求原料廠家出具檢測報告。這些木種的學名必須在專業(yè)木材書籍上能查到，然后，再送樣本到林科院的相關部門去檢測，最終才能定名。但仍有一些稀有木種未在國家相關規(guī)定中出現(xiàn)，這也讓一些企業(yè)打了“擦邊球”。同時，他也呼吁能夠出臺新的規(guī)定來規(guī)范地板行業(yè)，讓地板企業(yè)的信譽度更高。

面對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的這些標識不清的產品，北京市＊＊＊相關人士介紹，如果與國家標準不符，則是屬于標識不清，屬于不合格產品，消費者可以要求退貨。但如果在此過程中，由于商家的標識不清導致消費者產生誤解，構成虛假宣傳或者欺詐，則可以按照消法規(guī)定，要求商家退一賠一。

呂斌認為，目前，實木地板市場存在一些亂用名稱、標識以及各種概念混亂的情況，消費者在購買時應詳細了解產品的各種信息。

來源：搜房網(wǎng)家天下