深夜哪來“咯吱”聲？木地板起翹了

    解女士遭遇新房裝修苦惱：地板拱起成了尖角
    法律界人士提醒市民裝修合同訂得越細越好
    花了不少錢請裝修公司裝修房子，入住后問題不斷。近些天天氣轉熱，深夜時房間里發出的“咯吱咯吱”聲清晰可聞。直到發現家中好幾處木地板拱了起來，戶主才明白聲音原來是木地板因天熱膨脹起翹發出的。昨夜，市區解女士撥打本報昨夜今晨熱線83186110，反映裝修公司拒絕保修，她為此懊惱不已。
    昨夜8時許，記者來到解女士位于市區麗澤花園小區的家中。剛進解女士的家門，記者就發現鋪在門口的大理石斷成了兩截，客廳與廚房交接處的地板成片拱了起來，兩塊拱起的地板構成了尖尖的銳角。解女士家的房子面積為120多平方米，客廳和三個房間全鋪了“甘芭豆”木地板，解女士將屋內多處拱起的木地板指給記者看。解女士還說，由于衛生間里的洗手盆老是漏水，北陽臺下雨天雨水下不去常有積水，此外還有多處水管滲漏，房間墻壁受潮大片脫落，衛生間門上的木條也鼓了起來。
    解女士找的這家裝修公司是熟人介紹的，這家名為“榮實”的裝修公司具有怎樣的資質她也不太清楚。解女士只對房屋進行簡單裝修，而裝修期間她正好懷孕將臨產，于是和裝修公司簽訂了一份包工包料的裝修合同，約定裝修期限為兩個月，總工程款4萬元左右，按裝修進度分期付款，工程竣工驗收合格后結清工程款。據解女士說，她的房子是2005年10月底開始動工裝修的，2006年1月28日裝修完畢，工期已被裝修公司延誤了20多天。當時她又要去外地探親，直到去年9月才回到金華，入住后發現裝修質量問題不斷。
    解女士給記者看了她和裝修公司簽訂的裝修合同，記者發現里面的條款過于籠統，如對居室裝修部位具體裝修內容、家裝公司未能按期完工、裝修出現質量問題等，裝修公司該如何負責均沒有明確的條文約定。解女士說，裝修公司未經她同意，就擅作主張在廚房墻上打孔安裝燃氣熱水器，后她提出異議后改在衛生間安裝電熱水器，但廚房墻上的孔眼竟然留著不作處理；合同中并沒有寫明安裝坐便器、洗手盆等需要另外付費，安裝完畢后，裝修公司向她提出收取每只50元的安裝費，2只坐便器、2只洗手盆收了她200元錢。上月24日她發現地板起翹，打電話給裝修公司，對方答復已經超過保修期，要修理就得支付修理費，因要價太高，經多次交涉仍沒有結果，一直拖到現在沒能解決。
    就解女士的裝修遭遇，記者請教了法律界人士。有關人士指出，家庭裝修，合同先行。房屋裝修合同約定越細越好，在裝修前，應當明確違約責任、糾紛處理方式，簽一份詳盡的家裝合同是保障裝修戶自身權益的關鍵；如果合同簽得不到位，甲乙雙方責任不好區分，發生類似解女士這樣的糾紛往往無約定可依。解女士可向市裝飾裝修協會請求調解，或者向消協投訴。若協商調解不成，可向法院起訴。