癥結一
概念營銷嚴重透支
目前,強化地板名目繁多,分類特別細化,由此派生出的概念更多。諸如,從厚度上分為8毫米、12毫米;從規格上分寬板的和窄板的;從地板的特性上來分有水晶面的、浮雕面的、鎖扣的、靜音的、抗菌的、防水的等;從花色上可分為仿實木、超實木、手搓紋……產品概念堆砌,2006年當萊茵陽光地板首家推出12毫米厚的地板時,不出半月,市場上就會出現一批“同類概念”的地板,如圣象、圣羅娜等地板也曾先后推出12毫米概念。至今回想起來,其實,強化地板的每一次概念創新,無不掀起一場轟轟烈烈的跟風大戰。比如,從早期的水晶面地板、浮雕地板、鎖扣地板、靜音地板、抗菌地板到后期的獵醛地板、E0地板等,使概念營銷越演越烈。
克諾森華地板成都分公司總經理催玉生向記者談道:“強化地板概念泛濫在2006年至2007年達到一個瘋狂的高度,事實證明:泡沫吹得越大,就越容易破滅。一進入2008年,金融危機席卷全球,樓市、股市一路狂跌,強化地板也隨即進入漫長的冬天,一些實力不濟的二三線品牌紛紛縮水。單以四川為例,強化地板品牌幾乎都在收縮戰線,即便是省內的一線品牌也未能幸免。”
記者點評:瘋狂的概念炒作象氣球越吹越大,而潛在的威脅卻少有人反思,其情形酷似處于巔峰的2007年中國股市。所謂盛極而衰,2008年中國股市暴跌70%,眾多強化地板也體會到了瘋狂的代價,二三級城市經銷商隊伍縮水30%~60%的強化地板品牌比比皆是,其實,不論其玩什么概念,強化地板的結構都是一樣的。
癥結二
低價戰放了誰的“血”
現在市面上的強化地板品牌多如牛毛,部分廠商為了銷量,大打價格戰。在價格戰中,主動降價的廠商會承受產品利潤損失的痛苦。但是,作為降價的始作傭者卻是有備而來,很多主動降價的企業往往擁有了足夠的降價資本,諸如因新技術采用、資源壟斷性占有或產銷規模等帶來的成本優勢,低價已成為其最大賣點。可事實并非如此。今年上半年,一行業資深人士爆料:某知名強化地板平時銷售價大約100元/平方米,為了中標一個5萬平方米的精裝房地材裝修項目,不得不把強化地板售價變成40元/平方米。其做法是降低材料品質及工藝標準,找周邊小廠進行貼牌加工。
尤其是成都各裝飾賣場舉行的所謂“地板節”,美其名曰:盛大地板“惠”,(強化)特價板從10元~60元/平方米不等。
曾在強化地板挖到第一桶金的陳老板告訴記者:“地板特惠其實就是陷阱,沒有誰肯做虧本買賣,我們慣用的做法是將庫存的積壓板以超低價的方式進行清倉處理,現在,一些自詡為一線品牌的強化地板商常搞出一些40多元/平方米的特價板,多是一些找周邊小廠貼牌加工的劣質地板?!?/P>
據鑫雅坤地板熊總透露,某些知名品牌在四川進行貼牌生產,他們就降低了生產物流等成本,使其品牌占優的同時,價格又跟二三線品牌相當,其市場沖擊力不言自明。成都傲勝地板劉經理也表示;“我們強化地板的銷量遠未達到預期效果,所以,今年我們把工作重心延伸到了木門行業,從上半年來看,木門銷量還可以。”
記者點評:低價戰的直接后果就是導致無序競爭,商家之間、賣場之間大打低價牌,由此派生的卻是以次充好,以假充真,贗品地板滿天飛。
癥結三
誠信缺失內防空虛
中國強化木地板規模從小到大,品牌從少到多,產品質量良莠不齊,生產經營極不規范。假冒強化木地板充斥市場,消費者對行業和產品失去信任,嚴重危害到行業的生存和健康發展。各地生產“三無產品”的小作坊、小企業眾多,低價擾亂市場,嚴重沖擊著正規企業的利益;標注、標志嚴重不規范;隨意涂改國家有關檢測報告欺騙消費者;某些知名品牌找小廠貼牌生產來降低成本,歸結到一點,就是行業誠信出了問題。
鑫雅坤地板熊總日前談到,國內某知名實木地板在川內銷售的實木地板僅占其總銷量的20%,僅限于成都地區;而80%的銷量是其強化地板系列,靠四川二三級市場來完成,這家企業原產地在廣東,其貼牌生產基地卻在云南和四川。
德爾地板邵將指出,有悖誠信的事很多,比如,經營者惡意詆毀同行,欺騙消費者的事層出不窮;同時,部分廠家或者總代理對經銷商的承諾不能及時兌現,引發信任危機。據一位不愿具名的地板經銷商反映,當消費者發現產品質量問題時,一些廠家往往會踢皮球,直接把責任推給經銷商,讓售后服務形同虛設,從而破壞了經銷商團隊的穩定性。今年以來,一些強化地板在川內的分銷商均遭遇大面積縮水的命運,縮水規模在30%~60%之間。
記者點評:人人都在呼喚商業誠信,可事實上,部分廠家、經銷商都在重復一件事,那就是違背誠信。誠信的缺失成為一些強化地板企業步入死亡的加速器。
處方
質量、誠信、研發“三劑猛藥”
面對上述三大重疾,川內一些強化地板商已有了對癥良方。宏耐地板四川營銷中心總經理熊強向記者談道:“我比較認同目前的強化地板行業確實存在營銷透支的問題。從目前看,地磚行業的市場容量仍大于地板行業,再加上當下的強化地板市場概念雷同且泛濫,面臨營銷瓶頸,就容量來看,地磚的剛性需求仍然巨大,因為廚、衛裝修,地磚的使用量仍居主流地位;加上消費者對地材的選擇面更寬:除了地板外,地磚、地毯、石材都可以選擇,因此,我們拿出了三大舉措:首先,我們在大型建材市場重推情景體驗試營銷,增加營銷的親和力;其次,拿出500萬元質保金委托中消協進行先行賠付,一旦安裝的宏耐地板出現質量問題,中消協直接對消費者予以賠付;第三,與時尚同步,成立研發團隊,開發消費者喜歡的花色品種?!?/P>
萊茵春天副總經理徐敏認為:“要突破營銷瓶頸,唯有以質取勝,搞好售后是關鍵。大品牌本身就具有雄厚的實力,一線品牌會轉向高端產品的開發,而二三線品牌當下的工作就是練好企業內功,以質量來贏取消費者的信賴,因為任何花拳繡腿都是長久不了的?!?/P>
索美地板的趙總則有另一番見解,他認為,今年既是強化地板的洗牌年,也是理性回歸之年,強化地板概念氣球的破滅,使越來越多的商家認識到,穩固二三級市場的重要法寶就是務實、誠信,走品牌路線,并適時開發出與消費者審美需求相匹配的的產品。