房交會現場訪談：重慶地板協會會長做客焦點

重慶市地板行業協會： 
　　今年初，重慶市地板行業協會正式成立，成員包括圣象、升達、大自然、安信、菲林格爾、德爾、肯帝亞、萊茵陽光、老樹林、老緬等52個品牌，涵蓋了重慶市場上所有一、二線知名地板品牌。至此，重慶市木地板品牌終于有了自己的“大家園”，辦事、遇難題有“大家園”撐腰。 
　　經過10余年發展，重慶的地板行業已形成多種類、多規格的格局，從生產、銷售、鋪設到售后服務配套已具備規模型產業體系，實木地板、強化木地板、實木復合地板、竹材地板和軟木地板等五類地板活躍于市場。但木地板市場行為還有待規范，更需要引導向健康和諧發展。 
　　歷時一年的籌備，重慶市地板行業協會終于正式成立。該協會負責人表示，協會將開展規范重慶市地板行業的不正當競爭、凈化地板市場活動，促進行業健康發展。同時，協會還將架起木地板商與消費者、市場、政府之間溝通的橋梁。 
    時間：2007年5月17日14：30-15：30 
    嘉賓：重慶市地板行業協會會長 彭建明 
[upload=jpg]../admin/UploadFile/newsImg/200751892167662.jpg[/upload]
訪談實錄： 
　　主持人：歡迎地板協會的會長彭建明先生做客我們搜狐焦點網今天的春交會的現場直播。首先請彭會長簡單介紹一下我們地板行業目前的現狀。 
　　彭建明：大家好！主持人好！網友們好！重慶市木地板行業現在應該說是分這么三個層面來說，一個就是一線品牌，目前生存狀況應該是比較好，在今年的市場表現是穩中有升，一線品牌生存起來稍微困難一點，感覺難度大一點，三線品牌，所謂的小牌子，因為以價格取勝，還是有相當的市場份額。總的來說重慶木地板這個行業目前發展得還是比較順暢和健康。 
　　主持人：能不能介紹一下這三個層次的地板品牌它們各自的業績怎么樣？ 
　　彭建明：從業績來看，主要是一線品牌，比如說升達、圣象、大自然、安信、菲林格爾這些比較知名的品牌他們的業績都是穩中有升的。 
　　主持人：那二線和三線品牌是不是受了一定的影響呢？ 
　　彭建明：一線品牌產品的成本本身并不低，在市場的賣價也是相對比較高，所以它的市場表現就會更困難一些。 
　　主持人：作為更下一個檔次，它的生存情況是不是不是不容樂觀的？ 
　　彭建明：三線品牌主要是以價格和服務取勝，這類品牌如果產品本身的特點比較突出，花色和款式又比較時尚，因為有價格優勢它仍然有較大的市場空間，在市場表現上還是算是比較不錯的。當然它的競爭更加激烈一些。因為品牌眾多，競爭會更加激烈。 
　　主持人：如果說展望一下我們地板行業在未來會有一個什么樣的走勢呢？ 
　　彭建明：地板整個行業的前景來說，因為作為建材行業來說，它是房地產行業的一個附帶的產業，它的整個走勢其是跟著房地產的興衰不斷的在調整自己。如果房地產市場比較好的話，那么建材這塊自然會比較好。 
　　主持人：別人說房地產有可能得到一種控制，對建材市場是不是有一定的影響呢？ 
　　彭建明：肯定有影響，會有這種影響。 
　　主持人：如果真的這種情況發生，作為地板行業怎么應對呢？ 
　　彭建明：作為木地板行業來說，有它的應對措施。目前地板行業在整個地面裝飾材料當中占的份額還非常的小，地面裝飾有很大一塊被地磚占領，木地板以后要發展得比較好，比較順暢的話，一個重要的問題它是要對消費者實行品類教育。和地磚爭搶市場份額，目前重慶老百姓的消費特點，一般是用木地板安裝臥室，客廳大部分都是做的地磚，如果這個品類教育做得比較好的話，對木地板的是份額會有一個很大的提升。 
　　主持人：隨著地板行業的發展，可能會有一定的阻力存在，無論哪個行業都不可避免，那么地板行業的阻力主要表現在哪些方面？ 
　　彭建明：地板行業的阻力如果房地產行業被打壓會形成一個阻力，第二個是原材料的提升可能會成為一個阻力。 
　　主持人：主要就是原材料和房地產行業。那么整個木地板行業來看，你感覺阻力存在什么地方？ 
　　彭建明：在重慶來說，木地板要發展的最大阻力還是品類教育。所謂的品類教育就是引導老百姓，引導消費者更多的使用木地板。 
　　主持人：但是像剛才彭總說的有些人喜歡在客廳安裝地磚，他們接受不了在客廳安裝木地板的概念，怎么去引導這種消費觀念呢？ 
　　彭建明：這就是需要宣傳的。需要各個品牌商家做宣傳的一個地方。 
　　主持人：有沒有具體的案例能夠給我們介紹一下呢？ 
　　彭建明：比如強化木地板剛剛進入中國市場的時候，并沒有被廣大的消費者所認識，在這個時候，以圣象為首的強化地板代表，就在全國范圍內掀起了品類教育，主要是講木地板和地磚的差別，逐步讓消費者認識到這個差別。目前在重慶來說，這一塊的教育工作還有待與加強。 
　　主持人：就是說引導這種消費觀念有待加強。 
　　彭建明：因為現在我們重慶的一個木地板的訂單普遍偏小，比成都、武漢大概要小40%，我們平均的單量大概是40個平方，40個平方就意味著比如一個三居室就只裝了臥室，客廳就沒有裝，那么成都和武漢的單量大概在65個平方。
　　主持人：以前有段時間德爾地板這個事情，有段時間有一個謠傳，說07年有可能是木地板的死亡年？ 
　　彭建明：在業界曾經有過說法說07年是木地板的死亡年，但是我個人一直都不贊成這種觀點。我認為，木地板從07年起，它的競爭會更加激烈，這是肯定的。市場難度比以往會大一些，因為品牌眾多，和市場的成熟，有可能會有一些品牌逐步會退出市場，但是會有更多的新的品牌也會加入這個市場，他們加入進來要開拓新市場的難度比以往更大。木地板這塊市場真正實現整合，我個人認為還有一個非常長久的過程。因為木地板這個行業的進入門檻還是比較低，它的品牌集中度不高，要達到品牌集中，就要把其他地板全部消滅掉，很不容易。那是非常不容易的。 
　　主持人：剛才彭總說舊的品牌有一部分是會被淘汰掉的，新的品牌要進來難度大，那么這個難度大體現在哪些地方？ 
　　彭建明：之所以難度大也是因為市場趨于成熟了，一個新品牌要在成熟市場當中打開銷路，付出將會比以往更多。 
　　主持人：整合有個過程，上次我問過楊總，他覺得這是一個必然的過程，但是如果這個過程如果很漫長的話，那么新品牌進來會不會覺得有壓力？ 
　　彭建明：新品牌進來會有壓力，但是也有機遇，壓力更大，但是也有機遇。 
　　主持人：難度在這個過程當中究竟表現在哪些地方？ 
　　彭建明：主要還是進入門檻低。目前以做木地板來說，作為一個省有2、300萬投入就可以建一個小型的廠，因為技術要求也不高，加上投資也不大，我認為未來地方性的品牌它是會有相當市場的。所以你要把地方性的品牌要逐步去消滅，要實現全國只剩幾個牌子的局面，這種難度很大。所以我覺得這是一個非常持久的過程。 
　　主持人：現在國家對原材料的價格，大家都知道木材越來越少，價格越來越昂貴，這個也是必然的。那么相對來說成本就提高了，我們在想象這個利潤會不會受到影響呢？ 
　　彭建明：原材料的上漲造成成本的提升這是毋庸置疑的事情，會不會影響銷售商的利潤，肯定影響。但是商家一般會怎么來應對呢？一個是加強管理，開源節流，從管理上要效益，第二點也會對價格上做適度的調整。 
　　主持人：也就是說地板的價格會往上漲一點？ 
　　彭建明：對。 
　　主持人：那么潛在客戶會不會接受不了，這個怎么去引導他們的消費觀念呢？ 
　　彭建明：商家在提高地板銷售價格他會掌握一個比較好的度，這個度要適當的讓消費者也能夠接受，當然有一定的難度。我認為他不會出現狂漲、猛漲，不理性的漲，這是不可能的。 
　　主持人：那么主要是對哪種地板的影響大一些呢？ 
　　彭建明：影響比較大的是實木地板，強化也有一定的影響。 
　　主持人：如果在這種情況下，會不會有些人慢慢愿意去選擇地磚呢？ 
　　彭建明：這個是存在這種可能性的。比如說服裝，有的會越來越貴之后，對他的消費人群本身就會有一個甄別，這個很正常，不管哪類產品都是一樣的。 
　　主持人：那么作為地板行業怎么去爭取這一部分顧客呢？ 
　　彭建明：要爭取這一部分顧客，可能還是要加強服務，還有給客戶提供更對他胃口的產品。因為價格問題也是一個比較敏感的問題，如果原材料漲了，如果銷售的價格不上漲，那企業也無法生存，隨著原材料價格的提升，他對自己的產品的銷價做一個適當的調整，我認為也是很正常的。 
　　主持人：我們國家進入世貿還是有些年了，那么外來的品牌不斷的在進入中國市場，作為行業協會會長，我們這種危機意識和管理機制應該怎么建立呢？ 
　　彭建明：強化木地板這一塊最開始幾乎都是進口產品，但是隨著我們國家消化了進口產品的技術和國內企業對這個行業的投資增加，目前進口品牌在木地板市場當中的份額已經是越來越小，可以說微不足道了。相反，我們的強化木地板產品對國外的市場構成了威脅和壓力。 
　　主持人：作為實木地板，或者是復合實木地板呢？ 
　　彭建明：也是一樣的。 
　　主持人：現在市面上有一種說法，就是地板行業存在一些硬傷，究竟有哪些問題存在呢？ 
　　彭建明：說國內的木地板行業存在一個硬傷，我想他說這么一種傳說主要是和國外的地板相比較而言來說的。目前我們國內，特別是強化木地板，還有多層實木地板，以及三層實木地板和國外地板比確實有一個硬傷，這個硬傷就是鎖扣專利。因為強化木地板是歐洲在80年代初發明出來的，關于這個地板的咬合方式，歐洲就已經研究得比較仔細，比較透徹了，幾乎每一種鎖扣方式都已經有了發明專利。 
　　我們國內的工廠大部分興建于2000年初，或者是90年代末期，那么我們自身再來發明一種新的鎖扣方式是非常困難的，幾乎是不可能的，所有的方式別人基本上都弄完了。現在又是一個保護知識產權的時代，所以我們的產品要想出口那就非常的困難，幾乎是在各個國家都受到打壓，就是因為知識產權問題。比如美國他的337調查案，對我們國家的產品的鎖扣專利實行了起訴，那么這個案子我們敗訴了，那么就意味著我們的產品出口會出現問題。那么未來這種官司很可能打到國內來，人家拿著保護知識產權這個大旗，來打官司，那么對我們打擊是很大的。 
　　主持人：但是我們的強化木地板對外國出口，反而給他們造成了壓力。 
　　彭建明：我們現在出口估計是在不低于5千萬平方米，為什么我們有這么一些出口的優勢，主要是我們在全世界來說是一個制造加工基地，我們的產品有成本優勢，所以進入別的國家是非常容易。 
　　主持人：但是別的國家又在打壓？ 
　　彭建明：別的國家就是這些企業看到我們給他們構成壓力之后，他才提出鎖扣專利這個問題。 
　　主持人：我們國產的一些強化木地板和實木地板，是不是在成本上還有質量上面都跟國外的相比有一定的優勢呢？ 
　　彭建明：現在國產的強化木地板和國外的比較起來成本優勢非常明顯，質量也很接近。所以它的競爭優勢就非常強。 
　　主持人：如果是出口受到了一定的阻力之后，我們有沒有相對應的營銷手段去刺激？ 
　　彭建明：337鎖扣專利這個案子打敗之后，我們整個行業還沒有更好的辦法來解決這個問題。所以今年為什么有人說是強化地板的死亡年，就是因為出口的壓力，有一大部分轉向國內，要和國內爭市場，那么就會加強競爭。 
　　主持人：337這個案子是在什么時候敗訴的？ 
　　彭建明：是在今年4月份的時候。 
　　主持人：但是彭總你覺得究竟會不會是一個死亡年呢？ 
　　彭建明：應該說是一個比較漫長的過程的開始。 
　　主持人：以前可以打價格戰，但是現在成本提高了，這些人的擔心也不是沒有道理？ 
　　彭建明：一類產品一旦趨于成熟之后，整體消費要向品牌集中。目前我們強化木地板行業可能有3千個品牌，這種狀態是非常奇怪的，比如彩電可能只有5、6個品牌，真正銷在前面的可能就1、2個牌子，空調也是一樣的。那么強化木地板會不會走到這樣一個情況去，我個人認為它和家電產品不完全一樣，但是整合、洗牌是必然會出現的。也可能從今年開始萌芽。所以今年我認為還不能定為死亡年，可能是一個整合的開始。 
　　主持人：到最后有可能就是剩下幾個實力比較強的品牌？ 
　　彭建明：我個人預計木地板行業最后全國性的品牌剩下5、6個，但是各個地方很可能會出現地方性的強勢品牌。就是說整個木地板行業會出現全國性品牌和地方性的品牌共存共榮的局面。主要是門檻低的原因。同質化比較嚴重。
　　主持人：現在地板界有一個現象，我問櫻桃木是怎么回事，他們說其實現在很多木材是杜撰的名字，比如象牙白，這些名字聽起感覺很名貴，但是基本上可能都是干巴豆之類的木材。那么商家杜撰這種名字是利用什么心理呢？ 
　　彭建明：你說這塊主要是實木地板這塊。之所以個別的實木商家要這樣取這些名字，無外乎是兩個原因，第一個原因就是假冒，第二個就是牟利。比如一個叫金不換的地板，實際上他就是用的東南亞的干巴豆，這個干巴豆具有相當強的穩定性，然后他就冒充金不換。這是個別商家的行為，不能代表整個木地板行業。 
　　主持人：彭總能不能借今天這個機會給網友介紹一下究竟怎么選擇一款很適合自己的木地板，因為前不久我有一個朋友要裝修房子，就點名非要買圣象地板，他也不知道怎么選擇，如果說是買比較便宜的，但是他又怕質量不好，貴了他又接受不了，那么作為消費者怎樣選擇一款比較適合自己的木地板呢？ 
　　彭建明：消費者買產品也不定是買貴的，也不一定是買便宜的，可能主要還是買適合自己的。就是自己看得上眼的。如果要選擇的話，建議還是在品牌地板當中來選擇，這樣不管售后也好，還是產品本身的質量也好都能夠得到一定的保障。 
　　主持人：他會覺得品牌地板比較貴？ 
　　彭建明：品牌地板因為更注重質量，注重環保，講究服務，因為這些原因，它的價位相對會比較高一些，我覺得這個也是正常合理的。你之所以你不放心其他牌子，其他牌子價格很低，但是你不放心，你買品牌地板肯定是買個放心。 
　　主持人：你說到地板，大家都會想到環保方面的問題，究竟怎么選擇一款比較環保的地板呢？我們選擇的時候以什么標準去選擇呢？ 
　　彭建明：目前對于地板來說，國家標準是E1級的，甲醛排放達到E1級就算是比較好的了。目前有些企業把產品自動提升到了E0級，這個E0級的標準還沒有被國家所認可。怎樣才能買到一個環保的產品，我想，環保的問題首先是企業的誠信，另外就是有關國家的權威的檢測部門檢測監督的，所以我們要買產品還是要買已經經過了國家權威部門檢測的。如果消費者不放心，可以把產品樣品送到檢測機構去檢測。 
　　主持人：檢測出來如果不合格的話有什么后果呢？ 
　　彭建明：檢測出來如果不合格，商家是會對你進行賠償的。這個賠償額比較大。如果商家賣了不合格產品，他肯定會遭受毀滅性的打擊。 
　　主持人：重慶在國內算不算地板行業當中比較領先的？ 
　　彭建明：重慶的地板行業不算，應該說還是在發展當中。 
　　主持人：哪些城市算地板行業發展得比較成熟的？ 
　　彭建明：從西南來說成都這個市場是發育得比較成熟的。然后從北方來說是河北、北京這些地方是比較成熟的。從華東來說是上海、江蘇這些地方是比較成熟。從中南來說主要是湖北發展得比較成熟。 
　　主持人：重慶是趕不到成都的？ 
　　彭建明：重慶的發展水平趕成都還有一定的距離。 
　　主持人：但是重慶離成都比較近，人的生活模式也差不多，怎么會造成這種消費觀念上這么巨大的差異呢？ 
　　彭建明：整個重慶和成都雖然以前是一個省，巴蜀巴蜀，蜀地和巴地的人可能性格差異還是比較大的。那么他的消費習慣和消費意識實際上是很不一樣的。比如成都人就更精細一些，對新的東西他更容易接受和消化，重慶這塊可能更傳統一點，比如在產品的喜好上，比如強化地板8毫米的成都很快就接受，但是重慶可能更看重比較厚實一點的東西，他覺得價格感更強。 
　　主持人：能不能說成都人的消費觀念更前衛一些？ 
　　彭建明：可以這么說。 
　　主持人：對于重慶人的消費觀念相對保守一些，你們會采取什么手段來刺激市場呢？ 
　　彭建明：目前我們肯定是對消費者做消費引導。這是我們商家必須要做的工作，雖然有困難我們必須要做，你不做他更加不了解這個產品。 
　　主持人：感覺培育這個市場要花相當大的成本？ 
　　彭建明：剛才我們說了，我們重慶的單量就特別小，他實際上客廳就根本沒有用木地板。這就是他的消費意識。 
　　主持人：重慶地板消費量總體比較高的是體現在哪些地方呢？ 
　　彭建明：成都大概是比重慶的每一個單量高40%幾。也就是說做同樣多的工作，簽同樣多的單，在成都就會增加40%的銷量。 
　　主持人：彭總你們做不做工裝，這個會不會比家裝更好一些？ 
　　彭建明：工裝和家裝比完全是不一樣的概念。因為工裝的要求可能不一樣。有的要求低一點。 
　　主持人：量可能比家裝大一些？ 
　　彭建明：目前從我們銷售情況來看工裝的總體量還是要比家裝的量小一些。 
　　主持人：現在的木地板行業形成了什么樣的格局呢？分什么梯次？比如說涂料，沿海的涂料廠比較多，重慶好象是內地，就封閉一些，作為地板行業是怎樣一個格局呢？ 
　　彭建明：重慶的地板行業如果以產地來分，重慶的地板90%都是外地的。目前重慶有一個叫萊茵虎的地板，這是重慶本地產的地板，并且在今年還獲得了國家免檢，銷售勢頭也不錯，這是從產地來說。從價位上來說是個什么樣的格局呢，以強化來說，單價在100塊錢以上的，就算是一個中高端產品，整個消費來說可能是集中在70-100之間，70以下的我們就算低端的產品。從品牌來說，我們認為有一線品牌，一線品牌，三線品牌，就這么一個格局。 
　　主持人：國內的地板市場因為同質化的趨勢有點嚴重，大家互相之間打價格戰，這么多的產品都陷入了這種很難的境地，作為地板代理商怎么解決這種問題呢？ 
　　彭建明：隨著競爭的加劇，在行業當中價格戰往往是不可避免的。但是現在在木地板這個行業我目前還沒有看到價格戰的苗頭。為什么？因為木地板行業已經是一個很薄利的行業。我目前看到的以重慶木地板市場來說，價格大家互相都在小心翼翼的出招，基本上目前在重慶沒看出一個價格戰的苗頭。
　　主持人：如果說都是一線品牌，他們的同質化有可能發生，價格也差不多，消費者應該怎么選擇呢？ 
　　彭建明：價格到了一定的時候可能就是一個不能再低的價格。那么商家就會在運作上保持一定的毛利水平，這個時候就是看他怎么來吸引消費者，可能就是靠自己產品本身的特點，或者是花色款式，加上營銷，加上終端賣場的展示，主要就是靠這幾個方面。 
　　主持人：外來品牌，作為本地的代理商，一個品牌到一個地方來品牌效應都是慢慢建立起來的，他進來的時候，他的銷售終端面臨著什么樣的挑戰？ 
　　彭建明：任何一個品牌在一個地區要實現它的銷售，可能首先就是要建立一個網絡。通過這個網絡的建立就把自己的產品展示在消費者面前，然后他再輔之以營銷的手段，比如宣傳、促銷活動，逐步積累客戶，通過這么一個銷售過程，在消費者當中形成一個比較好的口碑，漸漸的就確立了自己當地的銷售。做任何一項事業都是一個漫長而持久的過程，這個是很正常的。 
　　主持人：但是為什么彭總做得這么成功呢？ 
　　彭建明：我們實際上也還在探索之中。 
　　主持人：最后我們談一下07年的發展方向，不管是整個行業，還是彭總的企業的發展方向是怎么樣的呢？ 
　　彭建明：07年作為我們行業協會來說，我們一個宗旨就是要引導行業健康、有序的發展。我們已經做了一些工作，比如我們倡導踢腳線單列收費，這個在行業內已經得到了推行和商家的認可，也得到了消費者的理解。這個主要是為消費者著想，為了杜絕假冒偽劣踢腳線進入百姓家來危害消費者的利益。另外一個我們還搞了一些慈善拍賣活動，為貧困學生捐款助學，協會07年我們還有一個比較重要的就是品類，商家和市場聯動，對消費者的消費品類引導，這是一個非常重要的工作。 
　　主持人：品類引導會怎樣去開展一些活動呢？ 
　　彭建明：主要還是宣傳。 
　　主持人：會不會做一些很實際的活動呢？ 
　　彭建明：像慈善拍賣這種活動，我認為對我們整個行業的形象應該是有所提升的。也會在品類引導這方面做一些具體的事情，目前還在籌劃之中。總的來說，07年，我認為我們這個行業應該是一個穩步向上發展的趨勢。 
　　主持人：應該沒有死亡年之說，應該是整合年？ 
　　彭建明：我從來就沒有贊成過死亡年這種說法。我個人的觀點和整個行業有的人的觀點是不太一樣的。比如說死亡年，他們一提死亡年，我就不贊成，我說怎么可能呢？實際上它是不是死亡年，也不是。事實上，我們自己的產品，比如我們圣象地板，今年我們價格漲了，但是我們銷量也提升了。死亡從何談起呢？ 
　　主持人：最后能不能給我們網友說點關于地板的建議？ 
　　彭建明：希望廣大網友在選購地板的時候，還是要充分關注品牌商家的產品。 
　　主持人：謝謝彭總今天做客我們的直播現場。
[upload=jpg]../admin/UploadFile/newsImg/2007518925168918.jpg[/upload]