福臨旺家建1+8模式 開啟新篇章

　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)當(dāng)下，出口退稅率下調(diào)，各行各業(yè)相繼出現(xiàn)萎靡現(xiàn)象，市場(chǎng)萎縮。自2008年以來，國內(nèi)一二級(jí)城市樓市處于持續(xù)的調(diào)整期，家裝行業(yè)也正在發(fā)生著變化。面對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，當(dāng)前門企唯一的解決途徑就是積極應(yīng)對(duì)、夯實(shí)基礎(chǔ)、苦練內(nèi)功、以求在經(jīng)濟(jì)危機(jī)過后最先抓住“春天”的機(jī)會(huì)。

　　思路決定出路，行動(dòng)創(chuàng)造領(lǐng)先。

　　浙江福臨旺家裝飾材料有限公司在大環(huán)境壓力下，以更高起點(diǎn)、更高標(biāo)準(zhǔn)、更高要求首創(chuàng)國內(nèi)建材行業(yè)SHOPPINGMALL，獨(dú)創(chuàng)“1+8”經(jīng)營模式，打造一站式居家方案解決專家，為未來門業(yè)、地板業(yè)等建材行業(yè)經(jīng)營模式開啟一個(gè)新篇章。

　　縱觀傳統(tǒng)經(jīng)銷商專賣店模式，只能單一經(jīng)營，產(chǎn)品線狹窄，經(jīng)營成本高，客戶群體受限。對(duì)于消費(fèi)者來講，產(chǎn)品可供選擇的余地小。

　　浙江福臨旺家SHOPPINGMALL，涵蓋門和地板兩大產(chǎn)品線，產(chǎn)品線完整、產(chǎn)品齊全、可選性大。對(duì)于消費(fèi)者來講，進(jìn)戶門、室內(nèi)臥室門、廚房門、衛(wèi)浴門、陽臺(tái)推拉門、木地板、強(qiáng)化地板，甚至五金鎖具等都可以一站購全，享受整個(gè)家居一站式服務(wù)；對(duì)于經(jīng)銷商來講，由于產(chǎn)品最大程度地滿足了不同的客戶群體，降低綜合經(jīng)營成本，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，從而大大提高了贏利能力。

　　“1+8”經(jīng)營模式則可以保障SHOPPINGMALL的成功運(yùn)營與維護(hù)。“1”代表行業(yè)首創(chuàng)經(jīng)營模式，“8”代表八大核心管理模式；它是門業(yè)和地板業(yè)一次創(chuàng)造性經(jīng)營理念的提升，是對(duì)建材行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式的一次提升。

　　福臨旺家SHOPPINGMALL，獨(dú)特的“1+8”經(jīng)營模式，無疑會(huì)是當(dāng)下經(jīng)濟(jì)低迷期的強(qiáng)心劑，不僅成為廣大消費(fèi)者居家方案的解決專家，更給廣大經(jīng)銷商帶來了廣闊發(fā)展前景。

　　鏈接：

　　何為“1+8”經(jīng)營模式？

　　1、“一站式”產(chǎn)品組合

　　“一站式”指產(chǎn)品線完整、產(chǎn)品齊全、可選性大，涵蓋木門和地板兩大產(chǎn)品線，消費(fèi)者家居裝修需要的進(jìn)戶門、臥室門、廚房門、衛(wèi)浴門、陽臺(tái)推拉門，木質(zhì)地板，甚至五金鎖具等都可以“一站解決”。

　　2、“1++”裝修標(biāo)準(zhǔn)

　　“1++”指模塊化+體驗(yàn)廳+元素裝修組合；“1”指模塊化，包括模塊化展臺(tái)、模塊化店頭、模塊化燈箱、模塊化服務(wù)臺(tái)；“+”指體驗(yàn)廳，直接的消費(fèi)感官體驗(yàn)；代表各種原生態(tài)藝術(shù)元素。

　　3、“保姆式”經(jīng)營服務(wù)

　　“保姆式”指依托標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作體系，通過專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，提供全方位、全過程的經(jīng)營服務(wù)支持；涵蓋了從專賣店選址、裝修設(shè)計(jì)、施工、開業(yè)到后期日常經(jīng)營管理的全過程。

　　4、“7S”現(xiàn)場(chǎng)管理

　　7S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施方案即整理(SEIRE)、整頓(SEITION)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、自檢（SELF-CRITICISM）。

　　整理(SEIRE)——包含店面形象維護(hù)、產(chǎn)品規(guī)范陳列、價(jià)格標(biāo)簽擺放位置、促銷管理、對(duì)外規(guī)范化的服務(wù)。

　　整頓(SEITION)——包含內(nèi)部日常管理、外部監(jiān)督管理。

　　清掃(SEISO)——保持工作場(chǎng)所的整潔。

　　清潔(SEIKETSU)——將以上3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。

　　素養(yǎng)(SHITSUKE)——通過晨會(huì)等手段，提高服務(wù)水平，并培養(yǎng)成員良好的習(xí)慣，營造團(tuán)隊(duì)精神。

　　安全(SAFETY）——消除事故隱患，落實(shí)安全措施，保證人員安全、設(shè)施安全和產(chǎn)品安全。

　　自檢（SELF-CRITICISM）——每日總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，提出改進(jìn)措施；培養(yǎng)自覺性、韌性和耐性，促進(jìn)業(yè)績(jī)不斷提升。

　　5、“信息化”訂單管理

　　訂單信息化管理指利用綜合信息化訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶訂單的高效、便捷、準(zhǔn)確處理。

　　6、“A++”品質(zhì)管理

　　“A”代表高品質(zhì)；“+”代表精選好材，把好原材料關(guān)；“+”代表精湛的生產(chǎn)工藝和精確的生產(chǎn)流程控制，確保每個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行到位。

　　7、“1+5”客戶服務(wù)管理

　　“1+5”售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即服務(wù)一步到位，一次做好5項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容（包括免費(fèi)送貨上門、免費(fèi)安裝、產(chǎn)品清擦、現(xiàn)場(chǎng)清理、講解產(chǎn)品日常保養(yǎng)知識(shí)等）；通過專業(yè)的客服隊(duì)伍，依托全國統(tǒng)一客服電話和先進(jìn)的信息化客服管理系統(tǒng)，有效地執(zhí)行“1+5”客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　8、“扁平化”管理

　　“扁平化”管理：指減少渠道中間流通環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)反應(yīng)速度，促進(jìn)信息快速、有效溝通。