“家裝市場”里的“春節(jié)商機(jī)”有多少？

    農(nóng)歷臘月廿三，俗稱小年。傍晚時(shí)分，筆者來到華燈初上的北京王府井商街，看到一派節(jié)日景象，各大商場迎來了春節(jié)前的銷售高峰，食品、煙酒、服裝、家電、飾品等各類商品均進(jìn)入熱銷狀態(tài)。王府井百貨大樓童裝專柜“水孩兒”品牌特別準(zhǔn)備了20多款花色艷麗的兒童唐裝和“格格服”，銷售人員介紹說一天就能賣出十幾套。除了傳統(tǒng)的年貨市場紅火以外，近年來家居飾品開始成為商家促銷的重點(diǎn)。一些家具、沙發(fā)品牌紛紛進(jìn)行打折活動(dòng)，許多床品、衛(wèi)浴用品都搞樣品和特價(jià)品降價(jià)銷售。從以前過年穿新衣到現(xiàn)在給家換新裝，從以往除夕前把家從上到下清理一遍到如今從里到外給家變個(gè)樣，人們對生活品質(zhì)越來越高的追求為春節(jié)市場帶來了新的增長點(diǎn)。
    從簡單到多變，從單一到多樣化，從低價(jià)市場轉(zhuǎn)入中高檔路線……家居飾品在我國已形成了一定的規(guī)模，發(fā)生了質(zhì)的變化，并成為商家占領(lǐng)節(jié)日市場的必爭之地。宜家、特力屋等眾多家居賣場春節(jié)期間將照常營業(yè)，百安居也將促銷重點(diǎn)放在軟裝飾品上。伊力諾依開展了“飾品買100元再買第二件享受半價(jià)優(yōu)惠”活動(dòng)。在這段時(shí)間內(nèi)，具有節(jié)日文化色彩的飾品極為暢銷，如中國紅的餐墊、桌巾、床品和一些造型寓意吉祥的飾品。與中式家飾一爭高下的洋家飾也不甘示弱，帶有藝術(shù)氣息的壁畫為西式家居空間調(diào)配美麗背景，各種國外經(jīng)典的傳說被雕刻成風(fēng)格各異的小飾品裝點(diǎn)家居，具有浪漫氣息的燭臺(tái)頗受消費(fèi)者喜愛。
    與家居飾品市場的火熱相反，同屬一條產(chǎn)業(yè)鏈的家裝市場卻顯得冷清。五金、涂料、木門、櫥柜等建材產(chǎn)品都沒有任何針對春節(jié)的促銷。不少賣家已經(jīng)貼出了春節(jié)7天的放假通知，春節(jié)期間將關(guān)門大吉。即使是像北京閩龍這樣的陶瓷集散地，節(jié)日間也只有個(gè)別店面有人員留守。而大部分裝修公司盡管有不同程度的優(yōu)惠活動(dòng)，但大多截止到節(jié)前幾天。據(jù)介紹，節(jié)前市民新居裝飾工程基本進(jìn)入收尾階段，尚未開工的工程則排到春節(jié)之后。為什么家裝市場會(huì)成為春節(jié)市場的“冷門”？并不是商家對市場機(jī)會(huì)無動(dòng)于衷，一個(gè)關(guān)鍵原因是受人力限制。一家建材市場的老總說，搞建筑、裝修的工人大多回老家過年，沒有人干活，相關(guān)的行業(yè)也就冷下來了，按往年情況看，家具城、裝修市場的生意要到正月十五以后，才能恢復(fù)。
    需要注意的是，家裝行業(yè)這種老規(guī)矩沒有改變的同時(shí)，消費(fèi)者的需求已經(jīng)發(fā)生了變化。隨著年輕置業(yè)者的增多，這部分工作繁忙、閑暇時(shí)間少的消費(fèi)群體越來越希望利用較長的春節(jié)假期好好來一頓裝修“大餐”。建材市場和裝修公司在春節(jié)市場完全可以有所作為。據(jù)了解，部分商家開始試圖走出過去的老行規(guī)，初步做出了一些嘗試。比如說，東易日盛裝飾推出了年前設(shè)計(jì)、年后施工的跨年裝修體驗(yàn)活動(dòng)，進(jìn)一步拓展市場。櫻花裝飾公司和部分軟裝飾配套廠商聯(lián)手，首次推出了軟裝飾個(gè)性化優(yōu)惠服務(wù)，除裝修四大主材和設(shè)計(jì)費(fèi)實(shí)行折扣外，還贈(zèng)送價(jià)值5000元的軟裝飾用品。這些努力都是為了改變家裝和家居春節(jié)市場冷熱不一的狀況。
    不過，從客觀效果來看，上述舉措遠(yuǎn)未充分滿足消費(fèi)者的需求。筆者一位同事的抱怨頗有代表性：“本想利用假期完成新家的裝修，沒想到工人一回家，工期整個(gè)都拖下來了。”聯(lián)想到多年前餐飲業(yè)在春節(jié)期間普遍歇業(yè)、而今格外忙碌的情況，就會(huì)發(fā)現(xiàn)家裝業(yè)要抓住春節(jié)商機(jī)，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)。因?yàn)閮蓚€(gè)業(yè)態(tài)所面臨的人力問題是相通的。在這種情況下，家裝市場誰率先創(chuàng)新，誰就將在競爭中贏得先機(jī)。