行業(yè)內(nèi)電閃雷鳴 六件大事震驚家居行業(yè)

　　相比火得一塌糊涂的2005年，今年實(shí)在算不得一個(gè)“收成好”的年頭。從三月份開始行業(yè)內(nèi)便是“電閃雷鳴”，曝光的曝光，蒸發(fā)的蒸發(fā)，拓展不順讓人頭痛，閉門關(guān)店逼供貨商討錢……這乍一看，哪像是家居建材行業(yè)的事件??？ 
　　用業(yè)內(nèi)一位大佬的話來講，今年最大的特點(diǎn)就是——亂！但是，亂也并非壞事，大“掃除”后，消費(fèi)環(huán)境必然更有秩序。
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要說今年最具轟動性的事件，那非“歐典”莫屬。
　　NO.1
　　歐典虛假宣傳被曝光
　　要說今年最具轟動性的事件，那非“歐典”莫屬。3·15晚會上的全面曝光,讓全國人民都見識到了什么是真正的“2008”。
　　“地板，2008元一平方米，全球同步上市！”從2004年7月開始，歐典的綠色巨幅廣告牌，曾經(jīng)出現(xiàn)在全國許多大中城市。當(dāng)時(shí)，歐典專賣店的銷售人員稱，歐典敢于賣出這樣的高價(jià)，除了德國制造、選材苛刻外，最主要的原因就是其德國品牌的身份。
　　事實(shí)上，歐典號稱“創(chuàng)建于1903年”的品牌歷史“純屬虛構(gòu)”，其德國總部也根本不存在。最后，工商部門認(rèn)定，歐典違反了《廣告法》和《反不正當(dāng)競爭法》，并對其處以747萬元的罰款。這也是建國以來，因夸大宣傳問題，企業(yè)被判處罰金最高的一起案例。
　　點(diǎn)評
　　雖然，迄今仍有不少人認(rèn)可歐典的質(zhì)量，但歐典錯(cuò)在營銷手段有點(diǎn)過。你可以有高額利潤，但不要把所有的消費(fèi)者都當(dāng)傻子。“牛皮氣球”被捅破后，歐典不但炸翻了自己的招牌，也使整個(gè)地板行業(yè)受到波及，個(gè)個(gè)自危。
　　此后，大家的宣傳都規(guī)矩了許多，質(zhì)量則嚴(yán)格了許多。只是，人家真正的進(jìn)口品牌有點(diǎn)郁悶——我招誰惹誰了，憑什么就不能提“德國”?。?br> [upload=jpg]../admin/UploadFile/newsImg/20061229852142166.jpg[/upload]
迪克斯裝飾多店上演人間蒸發(fā)。
　　NO.2
　　迪克斯裝飾多店蒸發(fā)
　　前兩年，北京的房屋中介市場曾經(jīng)出現(xiàn)過轟動一時(shí)的“堅(jiān)石公司”卷款潛逃事件，今年，類似的一場騙局居然在家裝市場上演了。
　　從6月初開始，太原、南京、泉州、重慶、哈爾濱、西安等地就陸續(xù)爆出北京迪克斯裝飾工程公司在該地區(qū)分公司出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題，運(yùn)作困難的消息。到了8月中旬，這些分公司竟然相繼關(guān)門，管理人員也人間蒸發(fā)，而被拖欠了巨額貨款的供應(yīng)商、工程隊(duì)以及被預(yù)收了裝修款的消費(fèi)者竟然事先毫不知情。 
　　有自稱內(nèi)部人士的網(wǎng)友也曾爆料，稱迪克斯最后的留守員工均知道一切是騙局，因此普通員工最低日薪400元，主任一級的則高達(dá)800元……雖然有不少業(yè)主號稱要來京打官司，但目前，該事件依然沒有來自官方的定論。
　　點(diǎn)評
　　在迪克斯的廣告宣傳中可以看到許多誘人的光環(huán)——京城著名服務(wù)品牌、全國家裝龍頭旗艦等。但是，讓人奇怪的是，這個(gè)在北京如此“輝煌”的公司，在北京卻很少真正做業(yè)務(wù)。因此，其所作所為怎么看也不像是簡單的、急于求成的擴(kuò)張，讓人難免聯(lián)想到曾經(jīng)在京城轟動一時(shí)的“堅(jiān)石中介”卷款事件。
　　這不是打著京城旗號欺負(fù)外地人嘛？原來“正規(guī)軍”騙起人來更可怕！
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十余家供貨商圍在昌平區(qū)立水橋附近的家福特建材超市門口要賬。
　　NO.3
　　家福特北京黯然閉店
　　今年10月24日，十余家供貨商圍在昌平區(qū)立水橋附近的家福特建材超市門口要賬，一名代表阻攔該超市管理人員的車，結(jié)果居然被剮倒擦傷，這一事件背后爆出的居然是——家福特建材超市北京店關(guān)閉的消息。
　　業(yè)內(nèi)人士剖析其失敗原因有四：首先是選址問題，其所處區(qū)域競爭激烈，而門前又一直修路，交通不便；其次，家福特在京只有一家店，不成規(guī)模，因此所有投入都要由一家店來背，壓力太大；第三，店內(nèi)缺乏名牌產(chǎn)品，中小品牌對消費(fèi)者吸引力不足；最后，廣告投入少，影響力差。
　　點(diǎn)評
　　回想2005年4月28日，擁有香江集團(tuán)雄厚背景的家福特初到北京時(shí)，當(dāng)時(shí)的領(lǐng)軍人物王月信心滿滿，但是一年半后，這里便關(guān)門閉店。“5年內(nèi)投資3億元，成為在全國范圍內(nèi)擁有38家大型建材超市的行業(yè)巨頭?！钡暮姥詨颜Z也盡成空談。
　　愴然背后，希望后來者投資更加謹(jǐn)慎。不要讓供貨商賠了貨還討不到錢，也別讓咱老百姓售后服務(wù)沒了著落。
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E0折騰了一年還沒消停。
　　NO.4
　　E0風(fēng)波不斷
　　自從2005年，圣象等大型地板品牌將原是膠合板環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的“E0”(即甲醛釋放量平均值小于0.5mg/L)引入地板行業(yè)后，關(guān)于這一說法的紛爭就一直持續(xù)不斷。先是大量企業(yè)跟風(fēng)，都在產(chǎn)品上標(biāo)稱“E0”級。緊接著，萊茵陽光聲稱購買了“E0”商標(biāo)的所有權(quán)，其他企業(yè)想用“就得花錢”。這事折騰了一年還沒消停，到了今年年初，企業(yè)間的＊＊味更足，甚至還為此鬧上了法庭。
　　但事情發(fā)展頗具戲劇性，4月21日，原本一直吵著要“維權(quán)”的萊茵陽光突然號稱主動捐出“E0”商標(biāo)，讓行業(yè)共同使用。然而，更戲劇性的是，就在十一黃金周即將到來的9月12日，北京＊＊＊突然宣布，“E0”標(biāo)識同國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不符，屬誤導(dǎo)消費(fèi)者，并于9月13日正式發(fā)文禁止標(biāo)志E0強(qiáng)化地板的銷售。此舉引起了企業(yè)以及主管協(xié)會的強(qiáng)烈＊＊，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會還派專員遞交申辯狀，稱“國家標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿”中已經(jīng)將“E0”納入其中，很快就批準(zhǔn)公布，工商部門對待“E0”應(yīng)慎重。 
　　點(diǎn)評
　　工商部門也許是覺得北京的地板市場該整頓了吧，所以以國家強(qiáng)化地板標(biāo)準(zhǔn)《GB18580-2001》里沒有“E0”級這個(gè)概念為由，有意對標(biāo)注“E0”的企業(yè)來了一次集體大“封殺”。不管好壞，就是不許你再提。
　　其實(shí)，提不提“E0”對于老百姓來講根本無所謂，任你企業(yè)為此打得再頭破血流，老百姓買地板看的還是質(zhì)量和價(jià)格。雖然，炒作“E0”很大程度上只是一個(gè)銷售噱頭，但企業(yè)如果真的能夠“自覺執(zhí)行比國標(biāo)更高的標(biāo)準(zhǔn)”，那對于老百姓來講也算是件好事。
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12月初，萬家燈火裝飾城突然宣布，將裝飾公司全部清場。
　　NO.5
　　萬家燈火驅(qū)逐家裝公司
　　12月初，萬家燈火裝飾城突然宣布，將裝飾公司全部清場，市場將通過自身的裝修體系，承攬家裝工程，從而達(dá)到推動建材產(chǎn)品銷售的目的。此舉一石激起千層浪，成為建材市場與家裝公司決裂的經(jīng)典事件。
　　萬家燈火總經(jīng)理井然表示，這只是經(jīng)營的一種正常調(diào)整。因?yàn)?，市場本希望通過吸引消費(fèi)者來市場做家裝，從而帶動市場建材、家具等方面的銷售，促進(jìn)市場發(fā)展。但是如今，裝飾公司為了沖抵裝修業(yè)務(wù)日趨下滑的利潤，開始向上下游產(chǎn)業(yè)延伸，不但帶動作用減少，有時(shí)還干擾正常銷售。所以，不得不進(jìn)行調(diào)整。
　　點(diǎn)評
　　細(xì)究起來，這事其實(shí)也許不算什么，不過是場地之爭，“一個(gè)愿租，一個(gè)不租了而已”。但為什么一經(jīng)曝光就立刻引起了軒然大波呢？因?yàn)樗|到賣場和裝飾公司雙方的痛處。
　　然而，近兩年，家裝公司將大量建材類產(chǎn)品的銷售納入了自己的體系之下，而且形勢愈演愈烈，已經(jīng)在一定程度上對于賣場銷售渠道以及對于價(jià)格體系的維護(hù)產(chǎn)生了破壞作用。對于這種趨勢，賣場顯然是不可忍受的。盡管對于萬家燈火的做法目前褒貶不一，但在行業(yè)內(nèi)顯然起到了敲山震虎的作用。
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2006年10月20日，雙葉家具宣布召回部分B16轉(zhuǎn)椅問題產(chǎn)品。
　　NO.6
　　家具行業(yè)出現(xiàn)首例主動召回
　　2006年10月20日，雙葉家具宣布召回部分B16轉(zhuǎn)椅問題產(chǎn)品。該公司市場總監(jiān)劉傳群表示，該公司2005年底生產(chǎn)的批號為50903-50908的5個(gè)批次B16轉(zhuǎn)椅因膠粘劑粘合力不足，可能導(dǎo)致消費(fèi)者在使用過程中出現(xiàn)開縫、拔榫等現(xiàn)象，并存在斷裂的隱患，因此全面召回。
　　此次出現(xiàn)隱患的B16轉(zhuǎn)椅系列產(chǎn)品已經(jīng)生產(chǎn)六年以上，存在問題的五個(gè)批次產(chǎn)品共2000多把，在北京市場有接近200把。初步調(diào)查隱患緣于材料溫度過低，粘合力不夠。購買了B16問題轉(zhuǎn)椅的消費(fèi)者，均可更換新品。
　　點(diǎn)評
　　雖然，在汽車、IT等領(lǐng)域，問題產(chǎn)品召回已經(jīng)不是什么新鮮事，但這在國內(nèi)家具行業(yè)可絕對是破天荒頭一回。其實(shí)，企業(yè)不怕出問題，重要的是不要回避問題，未雨綢繆總要好過亡羊補(bǔ)牢。對社會負(fù)責(zé)、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的企業(yè)會贏得更多的尊重，我們希望能夠看到更多的“主動召回”。