大自然地板工匠師2021年技能比武大賽成功舉辦

為打造標準化服務體系以及明星服務團隊，從而進行全國的普及與宣傳，樹立家居行業服務標桿，2021年5月22日至23日，為期兩天木地板品牌大自然工匠師技能比武大賽在大自然家居總部順德成功舉辦，來自全國各地的優秀工匠師代表在激烈的角逐中，分享交流并賽出真本領。

(圖片來源：大自然地板公眾號，侵刪)

“專業贏得信任，服務創造價值”是本次技能比武大賽的主題，開幕式上大自然地板集團COO兼地板事業部總裁饒海清指出，在家居行業從百花齊放到如今的白熱化競爭下，優勝劣汰是產業發展的必然規律，市面上很多品牌的產品趨于同質化，企業想要在未來的競爭中立于不敗之地，整體服務水準就必須有實質性的提高，因此服務是核心突破口。

強化服務標準，提升競爭差異

2020年開始受新冠疫情，全球經濟進入大蕭條，今年的困難也是前端，市場上很多產品良莠不齊，許多商家因售后維護滯后、服務收費不透明，安裝技能不專業等問題，一直是消費投訴層出不窮，這也是企業亟待解決的問題。面對行業以及消費者痛點，大自然家居認為無論借助怎樣的產品品質和優勢渠道，最終都是要回歸到服務本身。

(圖片來源：大自然地板公眾號，侵刪)

通過理論學習，升級思想，強化服務意識

(圖片來源：大自然地板公眾號，侵刪)

參觀產品展廳，學習木材、新品

眾所周知，地板行業的“三分地板，七分安裝”。為此，在為期3天的工匠師比武大賽中，大自然地板以匠藝、匠行、匠心的評判標準，通過專題培訓、理念知識競賽、工廠參觀、技能比武等形式，從理論到實踐強化服務標準，全面提升工匠師的知識儲備、應變能力、動手能力、安全意識、合作精神等綜合能力

打造明星團隊，樹立行業標桿

2021年大自然地板大力推動服務工作，推廣安裝標準化并打造優秀服務標桿城市，讓優質服務、專業精湛的技能融化在安裝與服務環節里，借此機會走在行業前沿，讓客戶感受到大自然地板“金保姆”全程無憂的服務體驗。

(圖片來源：大自然地板公眾號，侵刪)

專業的評委團

(圖片來源：大自然地板公眾號，侵刪)

選手熱火朝天的比賽

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劃線

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評選打分

(圖片來源：大自然地板公眾號，侵刪)

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頒獎

據悉，大自然地板除了在產品品質、制造工藝方面追求極致，對于地板鋪設在用戶家中呈現美好體驗的服務環節同樣執著。因此，在本次創意人字造型技能比武大賽中，大自然地板工匠師們以專業的服務和過人的實力在本次大賽中獲勝，努力樹立家居行業服務標桿。

服務制勝，是大自然人共同的目標

大自然精耕行業26年，始終以產品為王、質量為本、服務制勝，不斷為消費者提供優質的生活和體驗。創業2021年，回歸初心，回歸從零心態，守產品、做服務，也正是工匠師們在前線的付出，為大自然家居贏得了市場的尊重。

客戶第一是大自然企業核心價值觀的第一條，與顧客一起成長是企業持續發展的必選項。未來，大自然地板不僅以匠心的產品帶領潮流，也將繼續堅持“客戶第一”的理念，用服務感動用戶，帶領家居行業服務朝著更好的方向升級。

致敬，工匠師！

(圖片來源：大自然地板公眾號，侵刪)

(文章來源：大自然地板公眾號，侵刪)