消費者疑慮　旺季裝修家裝市場陷入價格“霧區”

　　原價萬元以上的家電，討價還價后可以輕松砍去兩三千元;標價數千元的家具，打個七折八折成交屬于正常現象;板材、瓷磚、潔具，折扣幅度動輒4-5折……眼下家裝旺季到來，不少購買家電、家具和建材的市民發現，如今家裝市場的價格可謂是迷霧重重，標價和實際成交價往往相差甚遠，即便是低價成交，心里還是有些不踏實……

　　家裝市場討價還價成普遍現象

　　國慶黃金周已過，但踏進市區的家電賣場和家居市場，依然可以看到各種各樣的促銷廣告，其中醒目的降價和促銷價標簽占了很大比重。

　　記者昨天在市區一家電賣場內看到，彩電、空調、冰箱等多數大家電旁除了鉛字印刷的商品標價簽，還有手寫的促銷價，促銷價一般都要比標價簽上的價格低很多，少的幾百元，多則幾千元。如，一款熱水器的商品標價簽上是4500元，而促銷價只有2980元;一款三開門的冰箱原價是6599元，促銷價是5760元;一款原價9990元的液晶電視，促銷價只有7990元。雖然促銷價已經相當誘人，但記者問還有沒有讓利的可能時，該賣場的營業員立刻表示可以找柜長再商量一下，或者再多贈送一些禮品。

　　在市區一家家居市場，不管是家具，還是建材，記者問到的七八個品牌，銷售人員均表示可以打折優惠。一家品牌潔具的銷售人員告訴記者，全場最低可以打6折，當記者表現出較強的購買意愿時，銷售人員又表示可以打到5折。一位銷售實木家具的老板更坦陳，標價只是個參考，他們全部都是7折銷售。

　　記者留意到，不管是購買家具、建材，還是家電，市民似乎已經習慣和營業員討價還價，家裝市場內隨處可見“分毫力爭”的顧客和“苦口婆心”的營業員在談價格。

　　消費者疑惑 還價后可能還是吃虧

　　“以前商場的東西標什么價就賣什么價，看中了就買。可現在標價越來越離譜了，如果不砍價人家還當你是傻子呢，還下來有時還真讓人有些不敢相信。”市民王先生家里的裝修接近尾聲，國慶長假期間他買了一些家電。在與幾家家電賣場的營業員輪番砍價比價后，最終他在市區一家家電賣場以6000多元的價格買到了標價在1萬元以上的液晶電視。雖然買得相當“實惠”，可王先生心里還是有些不踏實。“這次居然可以砍到這么低的價格，以前會不會買虧了呢?現在買東西真是叫個累啊!”

　　對于沒有任何家裝知識和經驗的市民郭先生來說，眼下家裝市場的標價更是霧里看花，虛虛實實讓他無所適從。“那天我去買櫥柜，標價是1600元/米，營業員說可以打8折。我問可不可以再優惠一些，營業員竟然讓我說個價格。”郭先生無可奈何地說：“我一輩子可能也就裝修一兩次，對于這些建材我根本就是一竅不通，現在的品種和品牌又這么多，我怎么可能知道什么樣的價格合理?這樣的銷售方式豈不是蒙人，難道商家就不能標個讓人放心的實價，成本加上一定的利潤，該賣多少就標價多少。”

　　經營者抱怨 不讓砍價生意會跑掉

　　“沒辦法，我們也不想這樣，每賣一件商品都要和顧客討價還價半天，實在是累得很。如果價格降得爽快，顧客會認為還有讓價空間，即使是已經降到了不能再降的地步，有的顧客還是不相信。”五星電器鎮江賣場的一位營業員告訴記者，商品標價簽上的價格是家電廠家給出的指導價，比較真實的價格主要體現在促銷價，最終的成交價則是家電商家之間競爭的結果，實際上的差距并不大，給不同顧客的價格也不會有太大區別。

　　“現在的顧客已經習慣砍價，如果不讓砍價他們心里反而不舒服，說不定這筆生意就跑掉了。”談起買家具建材需要討價還價，市區一位家具經銷商很無奈地說：“沒辦法，我們也不希望背上一個價格不誠信的包袱，可現在風氣就是這樣，大家都喜歡討價還價，外地的家具建材市場也是盛行砍價之風。我們只好把價格掛高一點，比較普遍的做法是標價為進價的兩倍左右，再把折扣放得低一些，讓顧客看上去就非常開心。”

　　管理者無奈 法規沒有要求明碼實價

　　對于家裝市場討價還價的現象，鎮江月星·九潤國際家居廣場的一位負責人認為，這是商家的價格戰陷入了一個誤區，其實越是市場發達、競爭規范的地方，商品的折扣就越小，砍價的現象就越不活躍。

　　“看上去砍價對買賣雙方都有利可圖，但其實這是一把雙刃劍，經營者會在越來越離譜的砍價中失去信譽，消費者則會面臨一種不公平的買賣環境。”這位負責人告訴記者，由于經營者沒有在首個砍價回合中擠干價格水分，結果鎮江消費者到了外地的家居市場，那里的經營者一下子就給出了最低價，導致鎮江消費外流現象加劇。

　　談到目前家裝市場的標價和成交價不符的問題，市物價局價格舉報中心的相關人士表示，這種現象不只出現在鎮江，全國都是這樣，現在商品大多采用的是市場調節價，商品的定價權由經營者自己掌握。而國家的相關法規只規定，商品銷售必須明碼標價，沒有強制要求必須是明碼實價，物價部門也只能倡導商家采用明碼實價。