宜家攜天貓發行《天貓巢家宜居趨勢指南》 解讀年輕消費者特征

3月18日消息，繼正式入駐天貓后，宜家攜手天貓合作發布《天貓巢家宜居趨勢指南》（以下簡稱：指南），解讀中國年輕一代消費者的家居生活變化和趨勢。

據《電商報》了解，該指南以2017年至2019年的第一財經商業數據中心消費大數據匯集阿里巴巴消費大數據、公開數據及多場景消費數據、2020年2月7日至13日在天貓平臺投放回收的1440份消費者調查問卷、宜家線上平臺數據以及宜家家居生活洞察報告為基礎，通過對消費者行為和意愿的分析，全方位洞察中國消費者尤其是年輕消費者的特征和行業趨勢。

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指南顯示，近年來，中國家裝行業規模穩步擴增，保持著7%的年復合增長率，而線上選購因其豐富及便捷性增速更為突出。當居家布藝、床上用品、住宅家具類等軟裝商品成為年輕人網購首選的同時，那些原本重體驗的定制類、建材類商品的線上銷售額增速開始亮眼，線上購買習慣正慢慢形成。未來，潮流家居單品、智能化家居、個性化定制和無憂裝修服務，將成為中國家居行業發展的四大趨勢。

宜家中國商業副總裁張麗娜認為，“這屆年輕人是獨特的一代人，他們都是互聯網原住民，網購的主力軍，喜歡潮流文化。宜家去年跟Virgil Abloh發布的聯名款地毯，至少有一半都被90后、95后買去了。此外，他們非常有社會責任感，更加關注環境保護，格外注重家居用品的可持續性?！?/p>

指南也指出，這與年輕一代“碎片化”、興趣為導向的家裝消費趨勢息息相關——其核心消費觀是“品味卓絕的局部有錢人”。他們具備敏銳的鑒賞眼光，重體驗、為悅己、追潮流、為興趣所在的消費意愿十足，尤其是95后新新人類。同時，他們不花費長時間做沉浸式購物，卻又因為偶然“種草”，直接上網搜索下單，或在一場直播當中完成一次快速的消費。

指南稱，在選擇家裝商品時，除了實用、品質和價格，年輕一代對顏值和風格更為關注。年輕家裝消費者中有七成認同智能家居所帶來的全方位科技感體驗。在生活方式發生變化的同時，年輕消費者對家裝的需求也在變化，“斜杠青年”期待家中可以有適合工作的空間，而對陪伴有著強烈需求的年輕人則希望為“毛孩子”打造和諧的“平行”空間。

同時，“環保理念和材料”在90后消費者選擇裝修材料和家具家飾時變得更為重要。作為可持續家居生活倡導者的宜家，在與消費者溝通共創的過程中發現，年輕一代看重減少廢棄物、長遠利益、節省能源與健康生活，健康環保的認知顯著升級，崇尚“化繁為簡”的居家狀態。這也映射在了宜家可持續家居生活洞察中得出的結論：年輕一代不僅會照顧好自己，也會關心身邊的環境。

張麗娜表示，希望獲取家居生活靈感和經驗，是許多消費者會在宜家線下門店購物的原因之一，入駐天貓之后，他們也可以通過數字化的方式在線上獲取家居靈感和解決方案。未來，宜家會針對消費者的需求，通過線上和線下渠道的無縫整合，提供更加契合的解決方案，無論是產品層面還是購物體驗層面。

(文章來源：億邦動力網，侵刪)