在此前的經銷商、直營店、裝修公司、工程大宗采購、淘寶天貓店、京東店等渠道之外,有一些新興的渠道正受到重視,比如小程序線上分銷平臺、自媒體線上營銷平臺等,已有企業逐漸取得成果。
第一種:線上分銷渠道
泛家居企業自己搭建小程序、分銷形式的線上平臺,更加普遍。
比如夢潔家紡運營的“一屋好貨”平臺、圣象鉅惠、富森美在線、紅星美凱龍的IMP智慧營銷平臺(筋斗云小程序)等。
夢潔家紡,2019年啟動鋪天蓋地計劃,尋求增量,線下布局千城萬店,開小店。另一方面,線上搭建社交電商平臺“一屋好貨”小程序商城。
利用微信社交平臺將線下的每一家門店都與線上“一屋好貨”平臺相互連接對應,發動全員多渠道獲客,并采取直接從倉庫發貨方式,減少加盟商的庫存壓力。
銷售品類:夢潔自有的家居家紡產品(夢潔、寐、夢潔寶貝、平實美學、MH、MEE、夢潔家居、夢潔小家居、夢潔美頌)。
另外主要是各種家居生活品類,包括:套件;被芯;枕芯;墊類;毯類;抱枕靠枕類;臥室客廳(寢居小家電、家居收納、地墊地毯、家具、香薰香氛、家清工具)。
餐廚衛浴(廚衛抽紙、廚衛浴清潔、廚衛小家電、餐廚用具、毛浴巾、浴室拖鞋);出行必備(晴雨傘、衣物護理、防蚊防曬、箱包、水壺水杯、旅行用品、便攜紙巾);家居服飾(內衣褲、貼身衣物、家居服、襪子、拖鞋)
運營模式:
1、所有經銷商都能申請成為一屋好貨的合伙人,一方面經營原來的實體店鋪,同時把“一屋好貨”小程序商城當成自己的云店和云貨架,在線銷售平臺上所有的商品。
經銷商可以在一屋好貨上面開自己的線上專柜,發布商品信息。客戶下訂單后,
直接從夢潔倉庫發貨,經銷商不用囤貨,降低運營成本,從銷售的產品里賺取差價。
2、經銷商借助這個平臺將導購、會員發展成小B銷售,然后小B銷售們再通過轉發分享等方式,銷售商品,進而獲得提成。
對于會員、社區達人等,可發展成店外合伙人,通過銷售產品賺取提成和傭金。只要是顧客綁定了小程序, 無論在哪里下單,業績都歸相關門店、導購。
3、店長、導購要做社群運營,把平臺的客戶沉淀到社群里,也可以由夢潔廠家代運營。比如店長想辦法發展在線合伙人,通過社群做管理與培訓提升小B們的銷售能力與專業度。
4、線上為線下引流,引流方式包括:多種活動預熱社群,幫助經銷商運營粉絲和社群;爆款商品促銷,吸引新客;成交后,吸引顧客選擇到店自提。
5、培訓賦能:半年時間舉行300多場線下培訓,工具操作類,云倉操作、會員管理、洗護服務等都有。每周推線上輔導課,前期輔導頭部經銷商,跟蹤整體的操作和落地過程。之后帶動更多經銷商建立線上競爭力。
第二種:自媒體渠道
在今日頭條、微信公眾平臺、抖音、快手、小紅書等自媒體平臺上,開通自己的賬號,持續輸出內容,獲得平臺的推薦,并想辦法把流量轉化成訂單,這就是自媒體的基本做法。
一篇文章、一段直播,一個短視頻,發到小紅書、抖音、今日頭條、公眾號等綜合型內容平臺上,你就極有可能把貨賣得風生水起。
據小紅書發布《向上的生活—2019年小紅書社區趨勢報告》,家居家裝品類內容與教育、攝影、體育賽事、科技數碼一起,并列2019年漲勢榜前五位。
在小紅書上, 有100萬粉的大號,也有幾千粉的草根達人。看起來大號做成功非常難,但不時總有幾個達人從中冒出來,從幾千粉做到幾萬粉,發的一張圖、寫的一篇筆記,都可能演變為銷售利刃,俘獲幾十幾百的客戶。
ImAnnaNana | 小紅書上的,啥都寫,美妝、書單、家居用品、美食探店等等,各種測評,居然也吸引了100多萬粉 |
石大小姐 | 各種穿搭潮流,旅行游記等,同樣有100多萬粉。 |
韋思嘉 | 一位聲稱混跡時尚圈的清華小姐姐,同樣是從穿搭入手,小紅書粉絲100萬。 |
畢竟這些平臺的用戶規模擺在那里,小紅書日活突破1000萬,抖音日活用戶超3.2億,快手日活用戶1個多億,你只要從這些用戶當中吸引一點點到你的門下,變成你的粉絲,想賣點什么東西,還不是一件手到擒來的事情。
無論是短視頻,還是圖文類的自媒體平臺,還有數年的紅利。
只要你有內容輸出能力,你在網上能夠制造一些吸引眼球的東西,你在某個細分方向上擁有出色的能力,無論這個方向是什么,那你都有機會成功圈粉,進而有可能變身成為網絡時代的銷售高手。
一個相當普遍的現象是,很多導購或銷售、設計師等職業群體,都在想辦法入駐匹配自身能力的自媒體平臺,試圖通過另一種方式建立自己的流量池,拓寬客源,突破銷售瓶頸。
我們注意到,在抖音、快手、微信、微博等平臺上,有很多家居、設計與裝修相關的優秀運營者,背后就是一個銷售,或者一支小小的團隊。
大多數聲稱自己是設計師、選材達人、家居達人等。運營得非常不錯的,粉絲有幾百萬,甚至上千萬,比如設計師阿爽、設計師小妞、設計師有意思等。
稍微差點的,粉絲幾萬幾十萬,照樣可以轉化大把大把的訂單,比如家居物語、家居研習社、楷哥配家居、設計師棒棒等。
內容多數圍繞這樣幾個題材:
1 | 客、餐、臥、書、廚、衛、陽臺等各個空間的搭配技巧、搭配效果、搭配辦法等 |
2 | 產品的講解,尤其是趣味性講解,金句頻出 |
3 | 圍繞家居場景設計趣味對話、趣味情節 |
4 | 往往做的東西出人意料,要么有趣,要么讓人想不到,感覺秀新鮮。 |

(來源:大材研究,侵刪)