新零售新玩法 居然之家用直播引爆“雙11”

11月5日，居然之家北京金源店開啟“嗨購金源：探秘臻品匯”大型天貓直播，數千消費者在線上與導購主播實時互動，北京金源店18家品牌集中放送出年度力度最大優惠，瞬間引爆消費者雙11購物狂歡熱情。

11月5日，居然之家北京金源店開啟雙11狂歡沖刺，“嗨購金源：探秘臻品匯”大型直播登錄居然之家天貓旗艦店。涵蓋了北京金源店的索菲亞全屋定制、TATA木門、愛依瑞斯、A.O.史密斯、朗斯、圣象地板、盼盼等18個知名品牌。

居然之家北京金源店新零售相關負責人介紹，參與本次直播的品牌來自居然之家新零售“3D場景關聯導購”業務在金源店組建的跨品類多品牌商戶聯盟，通過相似的客群定位，導購間相互推薦帶單，實現轉化。

該負責人介紹，直播是居然之家和阿里今年雙11做出的新嘗試、新玩法，商家拿出年度最大優惠，借助阿里強有力的線上資源支持，完成消費轉化。

商戶：從猶豫不決到踴躍參與

直播作為當下最流行的帶貨方式，在家居行業尚未普及。上述新零售相關負責人表示，賣場推廣直播渠道時曾遇到一些波折，部分商戶對直播能否帶來轉化表示擔憂，但隨著直播的深入展開，線上訂單逐漸增多，商戶的疑慮和擔憂被打消，參與直播的態度從猶豫不決轉為踴躍參與。

北京金源店愛依瑞斯品牌負責人表示，居然之家和阿里在本次直播活動中給予商家大量的廣告和流量資源支持，對于品牌而言，直播不僅是展示實力的契機，還能吸引年輕消費群體關注，提高品牌曝光量，增加銷售訂單。

A.O.史密斯工作人員表示，活動前，門店已在居然之家統一組織下做了直播試水，并一舉拿下居然之家“雙11”直播活動全國第一單，商品為總價1.4萬元的熱水器、凈水器套餐，直播開門紅，讓參與直播的導購們信心倍增。

用直播轉化潛在客戶

直播是今年居然之家力推的項目，目前全國已經有60余家門店參與，因擁有很強的互動性和參與感，直播已成為本次“雙11”營銷玩法中，導購和門店參與積極性最高的方式。”居然之家集團新零售管理中心總監李選選在談到今年新營銷玩法時表示，“雙11直播，阿里投入很多流量資源，盡管這一新嘗試開始遇到些困難，但落地執行時卻有著意想不到的效果和收獲。”

據居然之家10月21日—11月05日期間全國門店直播數據顯示，截至11月5日，共有64家門店參與直播，累計開播1066場，參與品牌1100+家，覆蓋導購超2000名，消費者觀看總時長超過6000小時，通過直播拉新近2萬人，預計這些粉絲在雙11的下單金額將突破億元大關。

華麗數據的背后是居然之家新零售的日漸成熟，基于線下新零售多場景構建，結合天貓線上資源，“直播”已經成為目前居然之家新零售有組織、高效率的營銷形式。

業內人士表示，消費升級及新消費群體的變化，讓越來越多的主力消費者選擇線上購物，直播逐漸成為主流營銷方式。裝修需耗費大量精力從數十個品類、上百個品牌中選擇產品，直播形式將多品類產品進行統一推廣，利用消費者碎片時間，集中展示推薦，且能將線下強勢的人貨交互搬到線上，讓線上消費者聚焦需求形成決策導向，繼而實現精準引流、到店轉化。

居然之家直播活動還在持續。在業內人士看來，居然之家的直播形式，不但在家居行業是一次重要的嘗試與創新，而且從規模上實現了突破，更為整個行業提供了可復制的模式，未來必將大放異彩。

(文章來源：新浪家居，侵刪)