家居大佬激辯 久盛聚焦實木地暖地板

被全國工商聯家具裝飾業商會執行會長張傳喜用“風雨飄搖，血雨腥風”兩個詞形象總結的2017年家居行業，仍有不少企業取得超常增長。在產業格局重構的大形勢下，這些企業的制勝秘訣是什么？在“2017中國家居產業品牌創新峰會”上，來自TATA木門、業之峰裝飾、久盛地板、奧普集成吊頂、瑪格全屋定制、亞細亞瓷磚、華耐家居等龍頭企業掌門人展開了一場激辯，揭出看似對立實則相互關聯的三種思維模式：專注還是多元、定位還是隨性、專家還是外行。

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專注還是多元

2017年，家居企業品類擴張在加速，全屋定制、全品類、大家居等概念相當火熱。專注還是多元，成為家居大佬們在峰會上激辯的第一個思維模式。

TATA木門2017年預計銷售額突破30億元、增長超過60%，創始人吳晨曦將其歸功于“專注”，“TATA木門20年一門心思做門，專注唯美主義的產品，專注輕資產擴張，20年不停地重復這一件事情，才保持了TATA木門持續高速增長”。

“專注”的另一個體現是堅持。業之峰裝飾董事長張鈞表示，“業之峰堅持做環保家裝，一做就是20年，其中在電臺做廣告一做就是15年。一個事情堅持到最后，效果自然不錯”。即使做多元化擴展，也體現“專注”主題，圍繞“裝修”這個關鍵詞進行布局，除業之峰峰格匯家裝以外，還在業之峰諾華環保家裝、諾創工裝、匯巢別墅裝飾、品德和全包圓互聯網家裝，形成“五箭齊發”之勢，2017年收入將突破30億元。

“企業的品類擴張對不對？”騰訊家居全國總編輯張永志在峰會上的回答是：“適當的品類擴張是正確的，但無度的品類擴張會是負擔。”

定位還是隨性

“裝地暖，怕高溫釋放甲醛，用久盛實木地暖地板”、“諾貝爾，中國瓷磚領導品牌”、“高檔裝修，用夢天木門”……這一句句廣告詞體現了企業的最新定位。定位還是隨性，成為家居大佬們在峰會上激辯的第二個思維模式。

久盛地板董事長張凱表示，2017年業績超過50%，得益于定位聚焦在實木地暖地板，進而對品牌形象、渠道建設進行了全方位優化調整，“調整的目的是要團隊明確發展方向，用最簡單的方法讓消費者了解我們的產品、服務和形象，要對消費者講人話”。

“2017年前11個月，亞細亞瓷磚銷售額增長45.6%，得益于大板大理石瓷磚的定位。” 亞細亞瓷磚集團常務副總裁汪學鐵透露，“通過定位，亞細亞鎖定高端消費群體，與主流消費趨勢契合。”

瑪格全屋定制一直將自己定位于實木定制企業，只是在實木領域根據消費者需求隨時調整方向。“當別人做定制衣柜時，我們做定制家具；當別人做全屋定制時，我們做實木定制。”瑪格全屋定制董事長唐斌表示，在“實木”這個定位上，永遠與對手保持差異化，2017年依然實現50%的增長。

必須給企業定位，而不是隨性做產品和品牌，這是家居大佬們的共識。只不過，是請專業機構還是企業自己做定位，需要具體分析。TATA木門“靜音門”的定位，就來自于TATA品牌總監王楠楠，吳晨曦笑言：“這個定位不比花2000萬元找定位公司做得差。”

專家還是外行

常言道：內行看門道，外行看熱鬧。家居企業到底是專家做得好，還是外行做得好，成為家居大佬們在峰會上激辯的第三個思維模式。

“奧普吊頂這兩年業績有所成長，因為我們都是外行。”奧普集團執行總裁吳興杰表示，最近公司有兩個數據，一是員工平均年齡不足27歲，大多數都是“90后”，二是營銷人員平均工齡是2.5年，這意味著，真正負責企業運營的是外行。“大家不懂家居行業，容易把自己還原成消費者，他們做決策，就是消費者思維。”

奧普是典型的小品類、大發展的企業代表，將吊頂做成了時尚，近年迅猛發展。不過，經營者可以是不懂家居業的外行，但必須是懂得消費者的專家。自稱家居界外行的三度空間董事長李昕就認為，當前消費者已經出現選擇困難癥，企業要通過研究消費者生活方式，更懂消費者，才能幫助消費者做選擇。

華耐家居董事長賈鋒認為，無論是外行還是專家，都必須“關注顧客體驗，做靠近消費者的服務者”，“品質比規模更重要，做100億元不重要，讓消費者100%滿意才重要”。

（來源：北京商報）