深度丨看清泛家居行業中全屋定制的面貌

這兩年來，全屋定制一直是一個比較熱門的話題。在行業整體疲軟的形勢下，全屋定制卻異軍突起，有著不凡的增長表現。所以不管以前是否是做定制家居的，各類企業紛紛開始了自己的全屋定制之行。

我們往往是就全屋定制看全屋定制，或者是從局部的定制家居發展來看全屋定制。這樣可能還屬于“盲人摸象”，看不清全屋定制的全貌。本文就是從行業的發展邏輯出發，在泛家裝整個行業結構中來探討全屋定制的定位及發展趨勢。

（圖片來源于網絡）

關于全屋定制的四個重要問題是：

1）全屋定制在泛家裝行業發展中有怎樣的地位？

2）全屋定制與整裝的關系是什么？

3）全屋定制如何實現家裝要素的有效組織？

4）全屋定制與家裝公司的未來競爭中誰優誰劣？

1、全屋定制在泛家裝行業發展中有怎樣的地位？

首先來談談全屋定制與泛家裝之間的關系

泛家裝是我們在2014年6月提出來的一個新概念，這些年來被越來越多的人所認可。與泛家居不同的是，泛家裝的重點落在家裝上。因為我們堅定地認為我們行業的消費者只有一個核心需求，即“裝修一個家”的需求。所以我們又說“泛家裝”思維是用戶思維，而“泛家居”則更多地站在行業或企業的角度來思考。

從另一個角度看，家居更多的是談產品，而家裝卻還包含了服務。

那么問題來了：全屋定制究竟是家居屬性還是家裝屬性？

這可能是從來沒有人思考過的問題，而這個問題的答案，卻可能揭示全屋定制在泛家裝行業發展中的地位。

我們可以暫時回到全屋定制的前個階段 -- 定制家居，來分析這個問題的答案。一般來說，最早發展的全屋定制，基本上都是從定制家居企業的業務拓展而來的，而這些定制家居企業無非是櫥柜、衣柜和木門的生產。（說句題外話：定制家居的“定制”，和網絡流傳的“個性化生產”之間還差了十萬八千里。）

對于木門、櫥柜和衣柜的分類，我們一般都將它們包含在裝修建材中。而這些品類產品是與服務共生的，或者說這些建材品類的最終產品中就包含了相應的服務。也就是說，全屋定制從歷史發展的軌跡來看，它更具有裝修的屬性。

事實上，這些品類的發展，基本上也沿襲了裝修工地木作 -- 裝修公司后場木作 -- 專業品類品牌生產的發展邏輯。

所以說，定制家居雖然打著“家居”的旗號，但是其實質卻是更具有家裝的屬性。

但是，當定制家居向全屋定制發展時，卻顯然超越“家居”了，因為它包含了更多的家具和軟裝。不過從邏輯發展的角度來看，這恰恰符合“泛家裝”概念中“泛”的邏輯和方向。

也就是說，從泛家裝行業發展的邏輯來看，全屋定制恰好是“泛家裝”發展邏輯上的重要一環，鏈接了家裝（包含建材）和其他家居產品。

這正好是“泛家裝”概念中“泛”字的含義所在。

2、全屋定制與整裝的關系是什么？

雖然我們說全屋定制更多具有家裝屬性，但全屋定制依然不是家裝，更不是整裝。

就傳統定制家居來說，它應該是家裝的一個部分，一個重要部分。無論是從家裝建材的成本比例來說，或者是對家裝品質的影響力來說，定制家居都應該是家裝的一個重要組成。

然而全屋定制卻開始超越傳統家裝的范疇，開始涉及家具軟裝等非建材類產品。從這點看，整裝的發展趨勢，恰好是“泛家裝”概念所指，從傳統家裝向更廣泛的家居領域擴展。

也就是說，“泛家裝”立足家裝，“泛”向更廣泛的家居產品。這倒也從另一個角度說明了應用“泛家裝”的概念，可能要比“泛家居”的概念更能看清整個行業發展的邏輯。“

“泛家裝”的概念，更具有行業發展的方向性。

2017年，整裝的概念風起云涌。整裝發展成為2017年的標志。可以看到，在相當程度上，整裝的概念與我們的“泛家裝”概念可以說是不謀而合。整裝的定義，應該是以裝修為核心，然后覆蓋更多家居產品，從而完整構成一個家庭裝修的過程和結果。而“泛家裝”的概念，也是以家裝為中心，然后包括其他各類家居產品。

我們可以很容易從“泛家裝”的概念推導到整裝，但是我們卻很難從“泛家居”的概念推導到整裝。

其實早在2015年互聯網家裝剛剛開始時，我們就建議一家互聯網家裝公司采用“互聯網整裝”的定位，可惜這家公司并沒有認識到這其中的奧秘，沒有采用我們的建議。等到2017年整裝概念興起后，才有匆忙改成互聯網整裝。

因為如果用“泛家裝”的邏輯來看行業發展，整裝是必然的結果。

如果說整裝的概念與我們泛家裝的概念在一定程度上重合的話，那全屋定制就是整裝的一個子集，而且是鏈接家裝與更多家居產品的那個子集。簡單地說，全屋定制加上非定制類產品的基礎裝修，就是整裝。

全屋定制跨界傳統家裝，將業務拓展到超越傳統家裝建材的更多家居產品領域，恰好是為整裝的發展鋪平了道路。未來整裝的發展，應該離不開全屋定制的成分。所以說，雖然目前與整裝發展并道而行，全屋定制最終發展還是要與整裝合并。

換句話說，全屋定制可能只是整裝發展的一個過渡形式。