不打價格戰，地板企業憑何“贏在終端”？

這個夏天，火了一部《戰狼2》，火爆程度不分高下的，還有席卷家居各行業的促銷風暴。與房產市場的暗流洶涌相對照，家居行業的促銷之戰一陣緊過一陣，”金九銀十”的好時機誰都不想錯過。那么，這些終端的促銷大戰中，怎樣的品牌才能穩操勝券?

聯豐：以廠慶的名義，鉅惠600城

作為終端門店覆蓋全國的老牌地板企業，聯豐地板每年都會舉行大規模的鉅惠活動，讓利于消費者。今年的活動更是聲勢浩大：借廠慶33年的名義，在福建、山東、湖南、江蘇、安徽、浙江、上海、江西、湖北、河南、山西等十多個省市全面打響，優惠項目包括地板、木門兩大產品線，實木、實木復合、強化三大地板品類，全能王多功能實木地板、“全屋除醛”3600健康地板、熱佳能純實木抗地熱地板、“醛凈康”食品級健康地板、全能王靜音木門五大主打產品齊齊上陣。活動得到了消費者的熱烈響應，業績喜人。據了解，僅作為廠慶大促前的啟動活動，5月份“小試牛刀”舉行的一場促銷，就收獲了地板訂單8萬平方米，木門簽單2000樘的好成績。

思考：促銷，比訂單更重要的什么?

當今的地板行業，終端門店大大小小的促銷活動并非新鮮，噱頭卻是新舊并存，打折、送禮，怎樣吸引眼球怎么來;請明星站臺，怎么熱鬧怎么來。從大部分活動的火爆現場來看，消費者確實也趨之若鶩。然而對于企業來說，在促銷活動中還有著比收獲訂單更重要的因素。

促銷只是表象，其折射的是企業對于終端門店的爆發力寄予厚望。在火爆的市場表現之下，比獲取訂單更迫切的，是回歸品牌的，冷靜的總結與思考。畢竟，在整個家居行業，每年促銷過后，客戶投訴劇增也是難以回避的現狀。那么，在以豐富活動、實惠價格吸引到消費者前來時，門店如何將最初的價格優勢轉化到品牌優勢?在促銷帶來的大批訂單面前，門店怎樣才能讓消費者獲得比平時更好的體驗?不妨看看聯豐此次“廠慶的名義”促銷是怎樣做的。

解析一：想要含金量?優質產品+優惠價格才圓滿。

促銷對于聯豐來說，已并非只為沖擊銷售額，而是一種品牌形象展示活動。聯豐每年的促銷活動皆與品牌歷程緊密聯系，以廠慶之名聚合消費者，以大品牌為背書向消費者擔保質量。作為走過33年的品牌，聯豐十分愛惜自己的信譽，因此在促銷活動上堅定地保證含金量。

在5月20日的大促會上，聯豐總經理李玉明公開“承諾”，聯豐一直是扎實做產品，傾心塑品牌的企業，始終與消費者同行。因此，聯豐將在堅決不參與價格戰的基礎上，利用每一年的大慶時機，用最優質的產品，最優惠的價格，最優秀的服務來回報消費者。今年也不例外。實際上，正如李玉明所言，聯豐的促銷活動中，其產品的品質成為了活動最大的底氣，贏得了現場消費者的信任。

解析二：想要消費者滿意?以服務提升體驗才關鍵。

促銷活動中簽的訂單絕不是終點，反倒是起點。如何做好后面的服務，讓消費者獲得超預期的滿意效果，才是品牌應該重點考慮的方向。在今年的大促活動前后，為了提升活動效果，聯豐相繼在福建，山東，江蘇、浙江、安徽、上海、重慶成功召開了贏戰終端·金牌店長特訓，共組織了近400名優秀店長參加培訓。旨在打造高效營銷團隊，實現單店業績倍增，并在消費者心中蓄積良好口碑。這場強調服務創造價值的培訓，不僅分享了老一代地板人的經驗智慧，而且充分探究了新時代特性下的新服務模式和管理工具，對于規范化服務與個性化體驗進行了很好的嘗試和探索。最好的學習莫過于融入實戰，在當期的大促中，聯豐門店的銷售人員便以專業高效的服務，贏得了消費者的普遍贊譽與信任，為廠慶大促活動做了最好的謝幕。

如今，隨著消費者對品質生活的追求，價格已不再是左右消費者選擇的最大因素。企業只有明白這一點，并從消費者角度做出積極努力，才能借助終端促銷活動獲得連續的戰績，也才能避免自身品牌在消費者心目中形成低質低價的印象。聯豐以高品質的產品加上專業化的服務，讓消費者的體驗值最大化，在銷售旺季的盤點中，交上了一份滿意的答卷。