消費終端新探索 居然之家轉型家庭消費體驗中心

近日，居然之家麗澤店的調整惹人關注。在既有的家居建材銷售的業務之上，麗澤店還計劃引入老年用品城、超市餐廳、健身公司、兒童培訓、嬰幼用品、老年托管、家政服務等其他業務，其中部分新業態即將正式營業。這并非個例。近兩年，家居建材賣場除了傳統業務，還陸續引入其他業態進入其中，更具包容性。家居賣場管理方經營方向的轉變，也反映出家居建材行業針對消費終端的探索。

消費終端新探索 居然之家轉型家庭消費體驗中心（圖片來源網絡）

從家居賣場到家庭消費體驗中心

從居然之家官方微信號所發消息可以看到，居然之家麗澤店已經從“家居建材賣場”轉型為“家庭消費體驗中心”。

從其最新公布的每層業態設置來看，確實有諸多改變。例如，B2層在原有的安康進口食品超市、文玩天下等基礎上，增加了“居然福康老年用品城”;一層新添“意大利Eataly超市餐廳”;三層新添兒童培訓、孕嬰用品;四層新添健身公司、老年托管、家政服務;五層新添居然影院、廚房美食大學等;六層為意大利設計中心、燕京書畫社等。記者了解到，目前這些項目大部分均已招商完畢。其中，居然福康老年用品城即將開始正式運營。據介紹，其經營的養老產品將達3000件之多，遠超國內的養老用品種類總和。

根據介紹，以上項目由居然之家家庭消費實驗中心統一招商、統一經營管理、統一宣傳推廣。未來每個月將有2-3次的主題促銷活動，并在節假日進行精致的場館包裝，吸引消費者，同時邀請商家參與，并在主流媒體進行廣告投放，提升影響力。

麗澤店一直是居然之家經營轉型的“試驗場”。2014年6月和2015年7月，居然文玩天下、居然安康進口食品超市相繼在此正式運營。隨著上述諸多業態的引進，麗澤店將逐漸轉型為以家庭消費體驗為主的商業項目。

從2014年開始，居然之家就開始提及“大家居”的說法，到如今，居然之家面對消費終端引入多種業態的做法之下，鎖定從“家居”到“家”的消費經營理念日益明朗。

將生活方式“賣”給消費者

家居消費不僅是給消費者新的裝修、家具，更是將一種生活方式、生活理念帶給消費者，這逐漸成為家居流通行業的共識。今年4月，居然之家宣布在北京成立意大利設計中心、將“全球最火”的Eataly“慢食超市餐廳”引進國內，“將從建筑、家居、生活、美食等方面引入意大利中高端人群的生活方式”。

去年，居然之家開設安康進口食品超市，還成立了專門的跨境電商公司“海品貓”，專注于進口食品的采購和銷售。據居然之家海品貓國際貿易公司負責人姜浩帆介紹，目前，海品貓的銷售網絡已覆蓋了中國最有影響力的零售渠道和90%的電商網站，覆蓋主流進口食品消費人群的70%以及高端消費60%的零售網絡。

此前在多個場合，居然之家董事長汪林朋也提到了“會員經濟”模式。即依托居然之家龐大的會員消費者資源，在家居消費的基礎上，提供多種家庭消費服務。隨著會員買房、裝修、結婚、生子的人生進程，兒童培訓、餐飲娛樂、影院健身多種產品和服務的需求相應而來，提前鎖定這些具有消費實力的中青年及家庭消費人群，就可以鎖定他們下一段人生消費的需求。

“與‘家’有關的消費都將成為增長熱點。”在5月份召開的首屆家居流通行業大會上，居然之家董事長汪林朋便發表了自己的觀點：“未來家居流通業態多樣化，大型實體賣場將向綜合型體驗式購物中心轉變”。他明確表示：“家居賣場完全可以與體育、健身、養生、娛樂、餐飲、超市等業態相結合，在此方面，居然之家的嘗試顯而易見。”

家居賣場嘗試“業態多樣化”

除了居然之家，家居賣場都在“業態多樣化”上有所嘗試。家居賣場與普通商場的類似之處在于大量流動的消費群體，將家居融入其他業態當中，可以達到消費渠道和群體的共贏。因此，不管是將其他業態請進來，還是主動融入大商圈中，都為家居流通行業的拓展提供可能。

正如紅星美凱龍集團董事長車建新所言，實體店是制造消費場景、消費感受的場所，紅星美凱龍北京多家店面都有所嘗試。東四環商場目前引入了咖啡廳等休閑消費場所，其裝修所用家具來自知名家具品牌，經營氛圍與商場高端定位保持一致;紅星美凱龍朝陽路商場開辟了兒童主題樂園、美食城、購物等多種業態。

此外，月星家居集團副總經理兼開店中心總經理張立軍表示，位于上海的月星環球港購物中心內很多業態與家居相關，在家居連鎖的板塊上，將咖啡屋、書吧、兒童樂園等融入其中。他透露，今年8月份即將開業的一個項目，還將融入溜冰場。

除了居然之家、紅星美凱龍等大型家居賣場，一些形式多樣、體量靈活的店面形式也紛紛出現。例如出現在百貨商場、購物中心中的品牌店面。例如尚品宅配、維意定制等品牌，與商超、百貨、電影院等業態的融合，給店面帶來重要的人群流量。但弊端同時存在，例如店面面積受局限、目前人群不夠清晰等。但不可否認的是，家居渠道模式的探索已經開始。在未來，可能將會有更多形式的店面出現，例如買手制家居賣場、工廠直營店、家裝集成店、品牌旗艦店、國際品牌店、代購店等等。

除了業態等基于店面基礎的渠道探索，家居流通行業的積累，也為家居企業探索其他領域提供可能。例如集美家居，其賣場停車場正在建設的充電樁群，以服務周邊商戶和居民為開端，開展新領域的嘗試。其董事長趙建國透露，2015年集美收購了一家新能源公司，這家公司主要是進行充電樁、充電服務及產品集散、信息集散等業務，新能源汽車憑借著自身綠色、便捷的先天優勢，已經成為我國戰略性新興產業中的佼佼者，集美家居正是看到了這其中的發展潛力，在探索中率先跨界涉入這一領域。

（來源：新京報）