圣象推出低甲醛健康地板

今年1月7日《北京市商業零售企業促銷行為規范(試行)》出臺，并于2月1日起正式實施。隨著地板市場競爭的加劇，為了爭奪家居市場，強化木地板加緊了“變臉”步伐。

強悍的企業總是選擇制定標準鞏固自己的地位。作為地板行業第一品牌的圣象，2005年率先將產品的健康標準提高了一個級別----從“E1”級提高到“E0”級，走在了政府的行業規范前面。

所謂圣象的“E0”級健康企業標準，即甲醛釋放量接近于“零”(平均值E0小于0.5mg/L),這是企業參照世界范圍內同類產品至高健康執行標準制定的。目前，國內及世界大部分國家執行的強化地板甲醛釋放量標準為E1標準，即甲醛釋放量小于或等于1.5mg／L(干燥器法)。實際上，對于強化木地板而言，“健康”的唯一檢測指標就是指甲醛釋放量。目前全世界僅有少數國家強制執行這個標準。從世界健康家居的趨勢出發，中國強化地板行業也必將實行這個標準，圣象或許將這個時間提前了10年。

圣象集團2005年斥4億人民幣巨資建造E0基材生產線，從提高原材料純度到制膠、壓制全過程采用美國BORDEN工藝技術，自發率先執行E0標準，并使絕大多數系列產品達到E0健康標準。圣象E0健康產品嚴格按照企業這一具有國際最先進水平的健康標準——E0標準進行生產，遠遠領先于國內目前健康強制限量標準。當大多數企業一些小處上尋找競爭力時，圣象已經將目光瞄準了國際化的至高健康標準，重新制定國內地板業的“游戲規則”。

“3F”：賣地板與賣地板專家系統

2002年開始，圣象掀起打擊“五劣板”再到打擊“新五劣板”的質量風潮，圣象還曾舉起大旗發起過主流地產商的產業聯盟。而今年這場風潮將升級為產品、安裝、配件的系統服務。圣象高層市場部總經理陳大男告訴記者，“以前市場的主要問題還在產品質量，大量劣質地板混跡市場，劣幣驅逐良幣；經過兩年的行業整合，單純的偽劣產品已經難以存活。目前最迫切的問題是為消費者提供更好的服務，包括更好的配件、更專業的安裝”。地板商的任務也不僅僅在賣地板，而是提供完善的地板專家系統服務。

換句話說，消費好的地板，更重要的在于消費了更優質的安裝服務。中國消費者協會最近剛剛就強化地板消費發布了消費警示和消費指導，提出強化地板消費過程中需要注意“3F”，即Flooring(產品)、Fixing(安裝)、Fittings(配件)。中消協陳小強副主任在接受記者采訪時說，“現在很多投訴表明，問題出在安裝和配件上，消費者裝了地板后起蹺往往在于施工不專業，或者膠水、壓條不匹配。”

圣象集團首推的“圣象3F好地板行動”。在安裝方面，圣象組織了“優裝先鋒隊”，據介紹每個隊員都是按照中消協、中國林產工業協會頒布的《中國強化地板消費白皮書》中安裝驗收標準，通過考核競爭上崗的。在配件上，從釘子到“踢腳板”都不容馬虎。圣象的安裝隊伍配有專業工具箱，包括塞塊、敲擊塊、曲線鋸、除膠扁鏟、塞尺、水平尺、干濕球溫度計等等。在安裝的時候，優裝隊員們先進行嚴密的防潮措施，并精確測量“四度”，也就是地面水平度、墻角垂直度、地層強度和門縫間隙度。嚴格做到“專業工具全配套、防潮措施嚴把關、踢腳線安裝規范、產品用料善規劃、四“度”測量不馬虎、板間張緊無差異、上下拖膠足且勻、鋪設殷實無異響”。3.15期間，圣象還為消費者提供一系列市場活動，宣傳推廣3F好地板和最新上市的E0、光觸媒抗菌地板等健康產品。

地板行業有一個不成文的規則，三分產品、七分安裝，如同商業中的“二八定律”。好的產品與好的配料、優質安裝不可分割。而在產品質量越來越同質的趨勢下，安裝與工藝則被提升套前端的高度，就像IT行業的不賣產品，賣服務。