解決終端發展問題 地板企業需要變革轉型

經濟新常態下，家居建材剛需不濟，如何提高終端銷售成了困擾地板企業和經銷商的一大難題。在變幻莫測的地板市場上，誰掌握了終端，誰就是贏家，但很多地板企業在終端建設中卻陷入了困境。要想一舉解決終端的發展問題，地板企業還需來一場徹底的變革轉型，打造差異化競爭力。

解決終端發展問題 地板企業需要變革轉型（圖片來源網絡）

一、抓住消費者“痛點”

近年來，地板行業最火的詞語就是“電商”和“互聯網思維”，有業內人士對于行業中把“電商”作為救命稻草和致勝法寶的做法深表擔憂，擁抱互聯網本身并沒有錯，構建自身的信息平臺系統也沒有錯，問題就在于，目前建材家居行業的“互聯網探索”并沒有給消費者帶來“實在的價值”。無論是電商，還是互聯網家裝，其發展的根源應該是抓住消費者的“痛點”。

從痛點出發，給出解決方案，設身處地站在消費者角度換位思考，這正是地板行業所缺乏的。產品的更新換代并不能解決消費者的核心需求，消費真正想要的是整體解決方案，而整體家裝徹底滿足“消費者一站式服務”需求，注重設計和施工，地板終端應該順應潮流及時做出改變。

二、滿足個性化需求

當今時代，消費需求無疑主導了地板行業的命運。消費的變革就是“審美的變革”和“購買習慣和使用習慣的變革”;隨著房地產行業向深水區邁進，投機性住房減少，剛性需求占據主流，市場上對劣質產品的容忍度會越來越低，地板終端靠低價低質取勝難度越來越大，這就要求地板經銷商必須增強品牌營銷意識。

同時，個性化需求也逐漸成為主流，以前開裝修公司，一個裝修方案可以吃一年，現在的消費者變得更加挑剔，好設計幾乎可以決定成交，所以無論是材料商，還是裝修公司，都在變著花樣想取悅業主，后宮佳麗三千任君海選。如何根據有限的產品款式搭配和組合出各種方案，成為擺在地板經銷商眼前的課題。

三、提升門店運營效率

無論是夫妻店還是公司化運營的門店，運營效率的提升意味著成本的增加以及門店銷售人員整體素質的提升。門店運營變革首先是“革老板的命”，方法就是五個字：“精細化運營”。精細化運營需要做什么?通過門店的實踐，我們發現可以從以下幾個方面著手。

1、人員管理：讓門店人員更加職業化;2、門店氛圍管理：讓門店的體驗感更強;3、事項管理：讓門店的工作有條不紊，形成報表化數據化;4、客戶管理：要針對三種客戶進行管理，即“已到店新客戶”、“未到店新客戶”、“老客戶”。運營效率的提升則一定要聚焦到四點的提升：成交率、客單值、客流量，以及執行力的提升。

對于如今的地板行業來說，銷售渠道是不會輕易改變的，地板企業必須具備變革的思維和勇氣，快速的落實變革行動，才能讓終端煥然一新。