從家博會看新時代品牌吸睛之道

　　當(dāng)下家居建材消費(fèi)市場，同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫，消費(fèi)者在面臨選擇時經(jīng)常處于不知所措的迷茫境地。這對于家居建材企業(yè)來說，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。那么，家居建材企業(yè)應(yīng)該如何在產(chǎn)品的海洋中突出重圍，吸引到消費(fèi)者的注意力?或許，于2015年3月28日在長沙市紅星國際會展中心舉辦的超級家博會可以給出一些答案。

　　活動當(dāng)天，筆者走訪了活動現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)各路品牌也都是蠻拼的，為了吸引消費(fèi)者的注意，可謂使盡了渾身解數(shù)。下面，筆者就帶大家一起領(lǐng)略家博會上五花八門的吸睛妙招，相信會給家居建材企業(yè)未來的發(fā)展，提供一些靈感。

　　家博會現(xiàn)場爆棚的人氣

　　1.強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，制造聲勢

　　筆者剛剛進(jìn)入會場，就被會場中心的人群所吸引。走近一看，原來是“八大冠軍聯(lián)盟”的相關(guān)負(fù)責(zé)人在進(jìn)行“拉票”宣傳，臺下一陣又一陣的掌聲，給足了“拉票人”面子。“八大冠軍聯(lián)盟”是由嘉寶廚柜，法恩莎衛(wèi)浴、大自然地板、方太電器、TATA木門、奧普1+N浴頂、怡生供暖、雷士照明八大家裝建材品牌組成，這些品牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，無疑成為本次家博會最大的看點(diǎn)。

　　“八大冠軍聯(lián)盟”負(fù)責(zé)人集體亮相

　　縱觀現(xiàn)在的家居建材行業(yè)，普遍存在著競爭趨于白熱化的現(xiàn)象，不少品牌面對越來越多的競爭對手，顯得有些應(yīng)對乏力，而聯(lián)盟成為了這些家居建材企業(yè)的“靈丹妙藥”。聯(lián)盟不僅可以整合不同品牌的優(yōu)勢資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，還能形成聯(lián)動效應(yīng)，彼此推動。尤其是在大家居時代，家居建材企業(yè)在專注于自己的核心產(chǎn)品時，如果能夠?qū)ふ业狡渌I(lǐng)域的聯(lián)盟企業(yè)，不僅不會削弱自身的核心競爭力，還能夠利用同盟的資源滿足消費(fèi)者的大家居需求，可謂一舉多得。

　　2.綠色環(huán)保，打“健康”牌

　　2015年伊始，“史上最嚴(yán)”環(huán)保法、《穹頂之下》、＊＊、美國“毒地板”事件一次又一次地將環(huán)保話題推到風(fēng)口浪尖。而作為室內(nèi)空氣污染的主要制造者，家裝產(chǎn)品的環(huán)保性能一時之間備受關(guān)注。在本次家博會上，筆者就發(fā)現(xiàn)不少家居品牌都打出了“健康”牌，尤其是地板企業(yè)，包括大自然地板、肯帝亞地板、生活家地板等在內(nèi)的地板品牌，推出了各式各樣的實(shí)木地板、除醛標(biāo)C和棟木系列產(chǎn)品。

　　大自然地板吸引眾多消費(fèi)者

　　健康是消費(fèi)者最基本也是最渴望得到滿足的需求，家居建材企業(yè)只有不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品的環(huán)保性，才能在市場中真正贏得消費(fèi)者的信任。

　　3.活動豐富，營銷大不同

　　在家居建材行業(yè)，價格營銷是最常用的營銷策略，這在本次活動現(xiàn)場也有所體現(xiàn)：全城最低價、滿1000元返現(xiàn)50元、滿2000元返現(xiàn)100元、現(xiàn)場付款再享5%現(xiàn)金返還、超值豪華套餐、工廠價、砍價廳……不過，不走尋常路的品牌也有不少，因此出現(xiàn)了不少有趣的營銷方式：嘉寶櫥柜現(xiàn)場用鐵錘砸板，以示板材的堅(jiān)固性;肯帝亞地板門前砸金蛋，送禮送不停;生活家地板，現(xiàn)場可以進(jìn)行《交換空間》節(jié)目免費(fèi)報名;當(dāng)然，還有不少品牌直接在展位上擺放起了葡萄、喜糖、蛋糕等美食，相信也抓住了不少消費(fèi)者的“胃口”。

　　肯帝亞地板門前砸金蛋

　　展區(qū)內(nèi)的美食

　　生活家地板現(xiàn)場免費(fèi)報名《交換空間》

　　海爾系列產(chǎn)品會場＊＊

　　不管是哪種方式，都體現(xiàn)了當(dāng)下家居建材企業(yè)在營銷方面的不斷努力。的確，如今的消費(fèi)市場，同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫，可供消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品越來越多，如果企業(yè)還一味的停留在“酒香不怕巷子深”的思維里面，恐怕這“酒”就只能呆在家里，“越釀越香”了。

　　4.熱情服務(wù)，拼“態(tài)度”

　　筆者在走訪過程中，最大的感受就是現(xiàn)在的商家越來越注重服務(wù)了。不少展館內(nèi)，銷售人員不僅能夠靜心聆聽消費(fèi)者的購買需求，還會為他們講解產(chǎn)品的性能。當(dāng)然，最重要的還在于售后。

　　銷售人員熱情為消費(fèi)者講解產(chǎn)品性能

　　隨著消費(fèi)者對于售后問題越來越重視，不少企業(yè)紛紛開始提高售后服務(wù)水平、增加服務(wù)范圍、延長售后周期。歐亨櫥柜承諾免費(fèi)量尺設(shè)計(jì)、送貨安裝，并保證櫥柜10年保修，50年保用，終身免費(fèi)維護(hù);3M凈水器的館內(nèi)貼有二維碼標(biāo)簽，消費(fèi)者進(jìn)店掃二維碼可免費(fèi)領(lǐng)取水質(zhì)檢測器，保證消費(fèi)者購買凈水器后可以自己檢測產(chǎn)品效果。

　　此外，在付款方式上，不少品牌也為消費(fèi)者提供了多樣的選擇。消費(fèi)者既可以手機(jī)掃描二維碼用支付寶或者微信付款，也可以直接交定金，或者去第三方平臺付款。而且，不管是哪種方式付款，如果產(chǎn)品售后出現(xiàn)問題，消費(fèi)者都可以尋找商家解決問題。

　　從一個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量可以看出企業(yè)本身的態(tài)度。家居建材企業(yè)必須不斷完善自身的服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者真正感受到企業(yè)的誠意，從而為產(chǎn)品加分。

　　總結(jié)：社會是不斷變化的，家居建材企業(yè)在發(fā)展的過程中，必須關(guān)注行業(yè)內(nèi)的一舉一動，甚至是行業(yè)外的一些大事，從而窺測行業(yè)的發(fā)展趨勢，尋找企業(yè)發(fā)展的靈感。只有這樣，才能做到與時俱進(jìn)，不被日新月異的市場所淘汰。