上海將率先出臺(tái)地板鋪裝規(guī)范北京短期內(nèi)不會(huì)有類似規(guī)范出臺(tái)
近日,據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道,上海第一部有關(guān)木質(zhì)地板鋪設(shè)、保養(yǎng)、保修技術(shù)的規(guī)程———《木質(zhì)地板鋪裝工程技術(shù)規(guī)程(草案)》(以下簡(jiǎn)稱“規(guī)程”)已擬定完畢,這也是全國(guó)第一部關(guān)于木地板鋪裝施工方面的規(guī)程。
和2002年頒布實(shí)施的木質(zhì)地板鋪裝工程驗(yàn)收國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)先鋪裝,后驗(yàn)收不同,這份即將出臺(tái)的新規(guī)程是從施工企業(yè)的資質(zhì)著手,從工藝和材料上對(duì)地板的施工安裝所做的一個(gè)正向的規(guī)范———“給我裝地板,讓我看看你的資質(zhì)證先”。
從理論上說(shuō),它的出臺(tái)能極大地避免木地板鋪裝的糾紛。那么,接下來(lái)就是我們北京的消費(fèi)者所關(guān)心的了:北京目前的木地板鋪裝情況是什么樣的?會(huì)不會(huì)出臺(tái)類似的規(guī)范?
■新規(guī)內(nèi)容
上海《規(guī)程》中的消費(fèi)內(nèi)容
上海《規(guī)程》編委籌備組主任沈源源在接受媒體采訪時(shí)表示,2002年木質(zhì)地板鋪裝工程驗(yàn)收的國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)已頒布實(shí)施,但實(shí)踐表明,地板鋪裝受氣候環(huán)境、木材特性、鋪裝水平等因素影響,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,單憑一個(gè)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。擬定的《規(guī)程(草案)》對(duì)規(guī)范地板行業(yè)、減少不必要消費(fèi)糾紛有所裨益。
資質(zhì):安裝企業(yè)采取淘汰制
《規(guī)程》正式出臺(tái)后,所有地板企業(yè)都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)范的工序流程進(jìn)行操作,不具備規(guī)范操作能力的企業(yè)堅(jiān)決要淘汰。
賠償:制定統(tǒng)一安裝問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn)
由于目前木地板行業(yè)缺乏統(tǒng)一的賠償標(biāo)準(zhǔn),各企業(yè)在處理有關(guān)賠償問(wèn)題時(shí)感到無(wú)所適從。
對(duì)此,上海市消保委和上海市建材行業(yè)協(xié)會(huì)還將聯(lián)合擬定一個(gè)賠償標(biāo)準(zhǔn),便于爭(zhēng)議投訴得到及時(shí)解決。
另外,據(jù)了解上海市有關(guān)方面還將根據(jù)《規(guī)程(草案)》,編制一本通俗易懂的消費(fèi)指導(dǎo)手冊(cè),告知消費(fèi)者如何正確選購(gòu)、鋪裝、使用、保養(yǎng)木質(zhì)地板。
■北京現(xiàn)狀
目前還沒(méi)有規(guī)范文件
北京木地板安裝目前還未有相關(guān)規(guī)范。北京所有的地板安裝所遵從的依然是2002年國(guó)家經(jīng)貿(mào)委頒布的《木地板鋪設(shè)面層驗(yàn)收規(guī)范》和《木地板保修期內(nèi)面層檢驗(yàn)規(guī)范》。
翻閱相關(guān)資料可知,《木地板鋪設(shè)面層驗(yàn)收規(guī)范》主要適用于民用室內(nèi)木地板鋪設(shè)面層的驗(yàn)收,也適用于因地板鋪設(shè)不當(dāng)和地板狀態(tài)改變而引起的爭(zhēng)議和仲裁,并不適用于對(duì)保溫、地?zé)帷⒎漓o電、防輻射等特殊要求的木地板鋪設(shè)驗(yàn)收;《木地板保修期內(nèi)面層檢驗(yàn)規(guī)范》規(guī)定無(wú)論在正常維護(hù)條件下使用過(guò)的還是裝修后未使用的,保修期都至少為一年。
總的來(lái)看,這兩份國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定的都相對(duì)籠統(tǒng),而且出發(fā)點(diǎn)是驗(yàn)收,而非“預(yù)先”式的施工規(guī)范。
那么,北京的相關(guān)部門目前是否有施工規(guī)范方面的出臺(tái)計(jì)劃呢?中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)呂斌告訴記者,目前上海出臺(tái)的相關(guān)規(guī)程只是一個(gè)地方性的標(biāo)準(zhǔn),其可操作性還需要市場(chǎng)和時(shí)間的考驗(yàn)。目前北京的地板行業(yè)組織還未有這方面的打算。
■業(yè)內(nèi)聲音
北京應(yīng)該有一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)
●林大倫金鷹艾格地板裝飾材料有限公司董事上海市即將出臺(tái)的這個(gè)規(guī)程是個(gè)不錯(cuò)的舉措,它對(duì)規(guī)范地板市場(chǎng),規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)都有積極意義。或許北京也應(yīng)該有一個(gè)類似最低標(biāo)準(zhǔn)的東西來(lái)規(guī)范地板的安裝。
從目前的北京市場(chǎng)來(lái)看,除了歐典、宏耐、瑞嘉等大品牌以及我們金鷹艾格這個(gè)后起之秀外,很多品牌都沒(méi)有自己的安裝隊(duì)伍,他們的地板售后安裝大多采用的是隨即的工人或者外包形式,在安裝過(guò)程中容易產(chǎn)生消費(fèi)糾紛,這對(duì)地板市場(chǎng)的規(guī)范有很大的負(fù)面作用。
對(duì)于大品牌來(lái)說(shuō),各家都有自己的安裝標(biāo)準(zhǔn),如果要講整齊劃一,不太現(xiàn)實(shí)。
《規(guī)程》具有積極意義
●楊志明宏耐嘉業(yè)中國(guó)區(qū)管理總部營(yíng)銷總監(jiān)上海的這個(gè)《規(guī)程》從安裝到賠償標(biāo)準(zhǔn)等地板的售后服務(wù)都做出了很具體的規(guī)定,是一個(gè)具有積極意義的標(biāo)準(zhǔn)。
以北京的市場(chǎng)來(lái)看,因?yàn)槟壳斑€沒(méi)有類似的東西,如果行業(yè)出面牽頭來(lái)做這個(gè)事情,對(duì)行業(yè)有積極意義。
選擇有鋪裝隊(duì)的大品牌
長(zhǎng)期以來(lái),木地板鋪裝方面所存在問(wèn)題很多,消費(fèi)者和買方、賣方、生產(chǎn)者和裝修隊(duì)糾紛繁多。隨著2002年國(guó)家相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),這種情況有所好轉(zhuǎn),但是地板出了問(wèn)題后,如果選擇的不是廠家鋪裝,消費(fèi)者還得面對(duì)施工隊(duì)、地板廠家等多頭糾紛。
目前在北京市場(chǎng)排名前列的地板品牌,大多推出了“廠家鋪裝”的服務(wù),但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),廠方鋪裝肯定要比裝修施工隊(duì)專業(yè)得多,但有許多的消費(fèi)者出于價(jià)格的考慮,還是采取裝修施工隊(duì)鋪裝的方式。為此,地板委員會(huì)提醒消費(fèi)者,在目前還未有相應(yīng)地板安裝資質(zhì)認(rèn)證的情況下,應(yīng)該多采用知名廠家的配套鋪裝隊(duì)伍,不要貪圖便宜。