地板觸網(wǎng)迷茫期 企業(yè)需優(yōu)化電商體驗

　　隨著網(wǎng)購的盛行，不少地板企業(yè)也逐漸“觸網(wǎng)”，通過電子商務(wù)的形式銷售產(chǎn)品。但目前大多數(shù)企業(yè)都是摸著石頭過河，在如何完善電商平臺還處于迷茫期。筆者認(rèn)為，地板企業(yè)需在以下方面做好工作：

地板觸網(wǎng)迷茫期 企業(yè)需優(yōu)化電商體驗(更多精彩地板圖片欣賞)

　　一、豐富內(nèi)涵

　　現(xiàn)在大多數(shù)情況下是“別人在電商，我也電商”的跟風(fēng)狀態(tài)，從而很多地板電商雖然有了“外殼”，但缺乏自身豐富的內(nèi)涵。在這一點上，專家稱之為缺乏自身電商平臺的“定位”。

　　另外，業(yè)內(nèi)觀察人士指出，一定程度上來說，在大同小異的地板售賣平臺中，地板品牌該如何把握自身的格調(diào)，讓消費者可以有清晰的感官認(rèn)識，從而產(chǎn)生購買欲望，這就需要尋找既懂地板產(chǎn)業(yè)又懂電商運營的專業(yè)人才來明確定位，因為拓展電商并不是實體店的“附屬品”，它代表著新的消費市場“藍(lán)海”。所以，想要有新的突破，一定要有可吸引網(wǎng)民的平臺特色，才能提高促成交易的幾率。

　　二、優(yōu)化電商體驗

　　據(jù)調(diào)查，許多消費者在進(jìn)行地板電商實際購買體驗時已經(jīng)感受到，地板產(chǎn)品在配送、安裝以及售后等方面的問題頗多。這些問題容易導(dǎo)致消費者不信任，不愿意進(jìn)行電商購買，而地板電商則面臨著成本投資大的“風(fēng)險”，買賣雙方實則都沒有得到好的商務(wù)體驗。

　　事實上，地板電商由來已久的“最后一公里”瓶頸在近些年來逐漸開始有打破的跡象，如果地板電商想有效控制成本，則可以尋找甚至創(chuàng)建一個專業(yè)的地板服務(wù)平臺，專門對地板電商負(fù)責(zé)，以確保交易服務(wù)一體化，使消費者感受到便捷，使電商得到盈利。

　　三、品牌號召力很重要

　　可以看到，地板電商產(chǎn)業(yè)目前的市場發(fā)展現(xiàn)狀，許多品牌在進(jìn)行電商模式拓展時，沒能如實體店營銷手段成熟，導(dǎo)致消費者對電商平臺的認(rèn)知度不夠，沒能產(chǎn)生突出的品牌號召力。為了促進(jìn)電商運營的節(jié)奏，許多商家不惜以“降價”、“再降價”的手段來吸引消費者，這其實是對品牌的建立非常不利。

　　如果地板電商能在發(fā)展中逐步打造出品牌化的平臺，那么很可能帶動整個產(chǎn)業(yè)的成熟蛻變。具體操作中，可以嘗試視頻化展示、品牌品鑒專區(qū)等行為來提升消費者對產(chǎn)品的美譽度，使得地板電商順利走上正軌，實現(xiàn)盈利。

　　目前，很多地板商家已經(jīng)通過不同層面的措施對上述三方面進(jìn)行嘗試，不斷地豐富自身的品牌內(nèi)涵，和專業(yè)服務(wù)平臺合作以及加強(qiáng)品牌號召力……這些都在無形中顯現(xiàn)出電子商務(wù)為產(chǎn)業(yè)帶來的價值。專家認(rèn)為，畢竟電子商務(wù)已經(jīng)不是新生事物，其他行業(yè)在發(fā)展中同樣也曾甚至正在經(jīng)歷這個“疑無路”的階段，如果地板電商借鑒并吸取經(jīng)驗，一定可以柳暗花明又一村，分食好這塊大蛋糕。(來源：中研網(wǎng))