電商推進(jìn)地板行業(yè)洗牌 把控信息引領(lǐng)行業(yè)未來

　　在網(wǎng)購流行的大數(shù)據(jù)時代，各行各業(yè)都開始與時俱進(jìn)試水電商。對地板行業(yè)來說，電商不僅能推動行業(yè)洗牌，更是促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要機(jī)遇。筆者認(rèn)為，地板企業(yè)抓住了信息把控，就更容易引領(lǐng)行業(yè)未來。

電商推進(jìn)地板行業(yè)洗牌 把控信息引領(lǐng)行業(yè)未來(更多精彩地板圖片欣賞)

　　轉(zhuǎn)型升級，對某個行業(yè)來說，是指從落后到先進(jìn)的提升過程，但對企業(yè)來講，往往意味著一些企業(yè)死去，另一些新生。如果互聯(lián)網(wǎng)真的可以把每一個傳統(tǒng)行業(yè)都推倒重來，那么對地板行業(yè)來說，“推倒”的難度更大，但也最為徹底。

　　地板行業(yè)是典型的傳統(tǒng)行業(yè)，由于太過“傳統(tǒng)”，這個行業(yè)與電商這個新興業(yè)態(tài)結(jié)合的步伐也最慢。當(dāng)其他消費(fèi)領(lǐng)域已經(jīng)被電商改造過若干遍時，本土地板行業(yè)還沒有真正意義上的電商。

　　而現(xiàn)在，大數(shù)據(jù)為地板電商提供了可能，并已經(jīng)開始越來越多地應(yīng)用。地板電商成功升級的關(guān)鍵在于既要彰顯地板零售的傳統(tǒng)服務(wù)和體驗(yàn)，又要將前端的互聯(lián)網(wǎng)思想植入品牌理念當(dāng)中，在這樣的背景下，地板O2O思維應(yīng)運(yùn)而生，大數(shù)據(jù)則成為了O2O閉環(huán)的一把鑰匙。

　　對于大數(shù)據(jù)如何在地板電商中應(yīng)用可以舉個例子，顧客如果想買一款中式餐桌，他通常會使用搜索引擎。當(dāng)他輸入“餐桌、中式”等關(guān)鍵詞時，搜索引擎可以將相關(guān)產(chǎn)品信息顯示在搜索的最前端。對于顧客來說，大數(shù)據(jù)使他非常精準(zhǔn)地獲取到了自己想要的產(chǎn)品，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以更加準(zhǔn)確地對用戶進(jìn)行行為分析、需求挖掘，利用大數(shù)據(jù)提供分析，對于關(guān)注度高的產(chǎn)品進(jìn)一步加大推廣投入，這很像服裝行業(yè)“打爆款”的策略思路。

　　因?yàn)榈匕宀皇强煜罚匕鍥]有什么重復(fù)購買率。因此，找客戶是最難的，你需要準(zhǔn)確地找到客戶，低成本地找到客戶。

　　首先，我們通過互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，精準(zhǔn)地去找到這些客人;其次，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，分析各種數(shù)據(jù)，隨時更新經(jīng)營策略;第三，互聯(lián)網(wǎng)是可以聚焦的，我們可以把我們的產(chǎn)品銷量做得非常高。這樣，一個單品一個月就可以做到幾百件、上千件的量。有了量，生產(chǎn)端就可以以流水線的高效率方式來生產(chǎn)了。

　　地板和其他一些網(wǎng)上銷售的品類有所不同，其主流消費(fèi)人群在購買時需要進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)。地板一般比較貴，而且是耐用品，所以購物過程是理智型的，客人需要反復(fù)挑選和體驗(yàn)，才能做出購買決策。而地板的材質(zhì)、手感、氣味等都是圖片沒法體現(xiàn)的。

　　單純的線上銷售也沒辦法提供完善的售后服務(wù)。衣服、書籍這類商品，送到客人手里，交易過程就基本結(jié)束了。但地板還需要安裝、維修，下單僅僅是完成了銷售的一部分。

　　解決這些問題的關(guān)鍵是回歸地板銷售的本質(zhì)，讓客人看得見、摸得著、聞得出，能真實(shí)體驗(yàn)，體驗(yàn)店在客戶下單決策過程和售后服務(wù)中都起著重要的作用，這兩個環(huán)節(jié)在地板銷售過程中是最重要的。

　　依靠線上推廣將找到一個客人的成本精確控制在15%左右，今后成本還會往下降。對于電商來說，誰抓住了大數(shù)據(jù)的信息把控，誰就更容易引領(lǐng)行業(yè)未來。(來源：新浪地產(chǎn))