商家抓住實木品名漏洞“使壞” 地板消費者需謹慎

　　地板產品的質量問題已經成為行業內外熱議的主要話題，而當下地板促銷活動繁多，不少消費者也屢次“中招”步入陷阱。

　　優惠活動購買 消費者需額外謹慎

　　優惠活動作為商家吸引顧客的手段，花樣越來越繁多。如果商家只是以口頭承諾的方式提供優惠，卻不愿以書面條款寫進合同里，這時候消費者就要注意了，商家很有可能會出爾反爾。這時消費者要盡可能保存證據材料，例如活動宣傳單、預約單等，這些都是日后維權的憑證。而所謂的解釋權，也并不是商家免責的法寶，經營還是要以誠信為本。

　　商家抓住實木地板品名漏洞“使壞”

　　2013年4月，趙先生為了裝修自己的新房，準備購買某公司的三層實木地板以及踢腳線，雙方談妥后簽訂了書面合同，約定總價款1.8萬余元。付了部分貨款后，商家就把地板發了過來。可是趙先生發現發來的地板并非是俄羅斯橡木，而是廉價的落葉松地板，在向商家進行投訴后，又換了一批來。

　　可是這一次趙先生氣憤地發現，地板質量有嚴重問題，不光規格參差不齊，嚴重偷工減料，還摻雜著只有兩層板的產品，并且地板中第二層木材系劣質雜木，有大量蟲眼、腐壞的木材，質量問題很嚴重。眼看商家如此不靠譜，趙先生告上法庭，要求賠償。最終，通過姑蘇法院調解，雙方達成一致，趙先生與該商家簽訂的合約解除，被告方退還趙先生已支付的貨款一萬四千元，以及趙先生鋪裝地板的人工費1千8百元，共計15800元，而趙先生放棄本案的其他訴訟請求。

　　裝修中地板、櫥柜、衣柜等建材往往會因為是不是實木帶來糾紛。一方面目前對于實木產品缺乏國家標準，而消費者對木材材質不易識別。因此消費者在挑選地板、家具、櫥柜以及實木門時首先要對品牌材質情況進行了解，對于自己的要求要明確在合同、訂購單等材料中。如有問題也是日后維權的重要證據。