寧波家居賣場生意不熱反冷 賣場也需打差異化

　　目前，隨著氣溫的逐漸升高，家庭裝修也開始逐漸火熱起來，網上、展會上的家具、建材和裝飾產品銷售一路看漲。但在寧波的家居賣場里卻顯得人煙稀少。小編考查其主要原因，原來是由于網點過多、經營趨同等原因使得賣場生意比較冷清。

　　寧波賣場生意不符時景

　　雖然時下寧波家居市場行情看漲，但記者了解到一些賣場的狀況不容樂觀。一品牌商向記者透露，去年年底以來，他所入駐的一些賣場經營很不好，為了防止商戶流失，賣場甚至主動提出今年免半年或一年房租，要求是“平時生意不好時店鋪門可以關上，但把里面的燈打開，以防顧客生疑”。記者從相關部門了解到，目前全市8家主要大賣場中，有三分之一零售額同比下滑，而從去年全年的統計數據來看，地板等建材產品的零售同比下降了22.4%。

　　家居賣場生意江河日下，主要是時下寧波的家居賣場太多了。近幾年，寧波刮起了一股家居賣場“圈地風”，友邦、百安居、紅星美凱龍等紛至沓來，結果寧波家居市場產能嚴重過剩。“家居賣場的布局要遵循‘1：7’的規律，一個城市人均家居賣場擁有面積不能大于七分之一平方米，寧波中心城區人口如以300萬計算，家居賣場的面積也不能超過50萬平方米，而2007年就突破了這一上限。”

　　業內人士告訴記者，目前寧波家居賣場總面積已經接近100萬平方米，而且還在逐年增加。劉先生代理了幾個地板品牌，以前一直在賣場里銷售，但今年他決定“單飛”了。“時下賣場客源分流很嚴重，吸引力大不如前了。”劉先生告訴記者。以往，一提到買地板等建材家具，市民就往賣場趕，因為賣場里可以貨比三家，價格也優惠。但現在由于賣場太多，這些優勢越來越少，有時為了抵銷賣場增加的費用，品牌商不得不漲價，好多消費被“逼”到了網上。

　　賣場也需打差異化

　　去年下半年，宜家落戶寧波，其“體驗式”營銷模式一下子引起了市民的興趣，每逢周末，賣場內客流熙熙攘攘。再看看其他賣場，轉租、“沃爾瑪+麥當勞”式的營銷模式，已漸顯老套，不能勾起消費者的購買欲望了。 在消費者和商戶市場選擇日益增加的情況下，家居賣場亟需“差異化”經營，通過特色競爭，重新奪回人氣。

　　“差異化”經營首先要打破千店一面的格局。作為商業綜合體的一種表現形式，近年來，家居賣場紛紛在城市“圈地”，但在建設和品牌上雷同現象嚴重：建筑上追求“高大上”，體量越來越大，內部裝修越來越豪華，但品牌就是那么幾個。有時，消費者只要逛一家店就能“一覽眾山小”。

　　在經營模式上，家居賣場也顯得捉襟見肘。時下，轉租是絕大多數賣場的第一選擇。賣場擁有者只注重整體承租率，對整體營銷、品牌打造等不聞不問，結果導致同質競爭越來越嚴重。

　　作為賣場，所有者應與商戶一起做好差異化經營文章，但現實中，家居賣場年年都在提品牌調整，但只是局限于門面裝修，品牌升級也是做做文章。一些商戶告訴記者，賣場增加租金可以理解，但要為他們提供實際的服務。“我們在做品牌活動時，希望賣場能為我們提供一些便利;平時要增加信息溝通，一起應對市場變化。”第六空間一品牌商告訴記者。

　　在家居市場向買方市場轉變的趨勢下，品牌商更希望家居賣場做好“軟環境”的打造。“現在的消費者越來越講究個性化，這就要求賣場內的各種服務設施要完善，比如設立休閑區、上網區等。”一業內人士告訴記者，現在廣東、北京等城市的家居賣場已經有了家裝大講堂、設計師產業園等設施，為商戶和消費者服務。