線上線下兩大企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 整合營(yíng)銷市場(chǎng)推力

　　近日，上市公司喜臨門發(fā)布公告稱，與成都樂美飾家貿(mào)易有限公司(美樂樂家居網(wǎng))簽署為期5年的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將在產(chǎn)品專供、聯(lián)合品牌、聯(lián)手營(yíng)銷三方面展開合作。喜臨門與美樂樂簽署協(xié)議再次表明，在家居領(lǐng)域電商越來越受到青睞。

　　線上線下兩大企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

　　談到此次合作，喜臨門有關(guān)人士分析指出，電商專業(yè)化、銷售垂直一體化是家居行業(yè)未來一大趨勢(shì)。據(jù)了解，美樂樂早在兩年前就開始了“線上銷售、線下體驗(yàn)”的O2O戰(zhàn)略發(fā)展模式，同時(shí)其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的核心成員均為軟件技術(shù)出身，線上導(dǎo)流能力出色。喜臨門與美樂樂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，有利于喜臨門完善電商銷售體系，加強(qiáng)線上線下互動(dòng)，不斷增強(qiáng)公司品牌影響力。

　　網(wǎng)上交易規(guī)范尚未統(tǒng)一

　　而從地板行業(yè)來說，地板網(wǎng)購(gòu)不同于其他日常消耗品，由于其成交金額大，運(yùn)輸費(fèi)用高,安裝、退換貨、售后服務(wù)難實(shí)現(xiàn)等問題，讓消費(fèi)者心存疑慮。記者在某家居賣場(chǎng)隨機(jī)采訪，近七成消費(fèi)者明確表示，網(wǎng)購(gòu)沒有安全感。有一成消費(fèi)者表示，有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，但對(duì)配送、安裝及售后保障并不滿意。”

　　正在籌備新房的李先生告訴記者：“網(wǎng)購(gòu)的確省時(shí)省錢，但從挑選、詢問、再到付款都是面對(duì)電腦完成的，心里很不踏實(shí)，尤其是還沒有收到貨物就得提前支付幾千元的貨款，日后維權(quán)成問題。”市家裝協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人告訴記者：“本地市場(chǎng)沒有明確的規(guī)范約束這種新銷售模式，只能靠企業(yè)自身的企業(yè)文化和品牌意識(shí)自我規(guī)范。保證產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，讓消費(fèi)者有安全感，是地板企業(yè)走上電子商務(wù)長(zhǎng)征路的第一步。”

　　線上線下還需有力營(yíng)銷

　　從主觀上講，目前網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者均為80后及更為年輕的消費(fèi)者，家居購(gòu)買力不強(qiáng)。從客觀來講，網(wǎng)購(gòu)自身發(fā)展尚不成熟，地板涉及的產(chǎn)品售中、售后問題，網(wǎng)絡(luò)銷售尚不能滿足。因此，目前的地板市場(chǎng)，還是以傳統(tǒng)店面銷售模式為主，網(wǎng)上推廣形式為輔。

　　縱觀全國(guó)家居市場(chǎng)，地板企業(yè)均是從實(shí)體店擴(kuò)展到網(wǎng)店，即便是已經(jīng)發(fā)展較成熟的一線城市的家居賣場(chǎng)也依然堅(jiān)持實(shí)體店與網(wǎng)店相輔相成的發(fā)展模式。消費(fèi)者是不會(huì)拒絕實(shí)體店帶來的安全感，也不會(huì)拒絕網(wǎng)絡(luò)所能提供的便利，如果在體驗(yàn)電子商務(wù)的同時(shí)也能有機(jī)會(huì)在實(shí)體店內(nèi)感受一下，那這錢肯定花得更踏實(shí)也更舒服。