地板經銷商需注重軟件設施 加強門店服務管理

　　地板經銷商在地板企業進行市場銷售中起到了非常大的作用。地板經銷商在做好硬件競爭的時候，也需要適當的為軟件做好管理，比如說如何才能做好服務管理。

　　完善考勤機制 確保銷售時間無漏洞

　　小編在走訪一些地板賣場時，經常看到一些導購員不按時上班，讓客戶撲空，而選擇其他地板品牌產品的情形。導購員在上班安排上，還要迎合顧客的時間，顧客中午或下午下班，才有時間去賣場，而有的導購員卻在這個時間段去到外面吃飯，從而跟顧客失之交臂。當然，導購員也不能提前下班，在經濟不景氣的當下，地板經銷商必須抓住一切可以抓住的機會，來增加銷售，在這方面，地板經銷商可以通過不定期檢查、抽查或設立全勤獎等方式來加以引導。

　　美化門店內外環境 給消費者舒適體驗

　　買地板產品是買一種心情。經銷商必須要制定環境衛生責任制度，包括門店外紅地毯的鋪設及衛生打理，綠植澆水及整飭，店面衛生的清掃，產品的擦拭與清潔，貨架貨柜的擺放和歸位等等，要做到干凈衛生，整潔有序，給顧客一種愉悅感，才能讓顧客更樂意在地板門店停留，從而創造更多的銷售機會。

　　加強培訓系統的完善 激發顧客購買欲

　　有的導購員自己都不清楚先從哪些方面跟顧客介紹產品，如何才能激發顧客購買?所以，把沒有經過培訓或訓練的導購員派到賣場或地板門店是最大的失誤，地板經銷商必須對地板導購員尤其是剛入職的導購員進行有關銷售心態、顧客需求及購買動機、產品知識及賣點、銷售溝通、地板企業發展歷程、文化理念及品牌歷史等等進行系統培訓，以靈活應對顧客有可能提出的各類問題。