地板消費(fèi)者需求在變 企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)相繼求變

　　隨著地板行業(yè)的發(fā)展愈漸成熟，地板行業(yè)的也在發(fā)生著深刻的變化。能夠掌握到并且意識(shí)到這樣的變化，對(duì)于地板企業(yè)來(lái)說(shuō)也是打開(kāi)市場(chǎng)之門(mén)的有利鑰匙。

　　二三級(jí)消費(fèi)者需求發(fā)生改變

　　不光是一線(xiàn)客戶(hù)需要的產(chǎn)品，現(xiàn)在的二三級(jí)消費(fèi)者需求也已經(jīng)不單單是過(guò)去的地板產(chǎn)品和功能，越來(lái)越多的客戶(hù)需要的是服務(wù)和更好的解決方案，甚至是最好的服務(wù)體驗(yàn)。在這樣一個(gè)商品被迅速進(jìn)入商品化和過(guò)度生產(chǎn)的時(shí)代，這些不單純是在產(chǎn)品上的附加價(jià)值，已經(jīng)完全足以發(fā)展成為地板的產(chǎn)品服務(wù)乃至新興產(chǎn)業(yè)。深刻洞察二三級(jí)客戶(hù)的需求結(jié)構(gòu)足以啟發(fā)每一個(gè)地板企業(yè)在面臨戰(zhàn)略選擇時(shí)作出如增強(qiáng)產(chǎn)品針對(duì)性?xún)r(jià)值的選擇。

　　企業(yè)自身結(jié)構(gòu)需應(yīng)變調(diào)整

　　為了在產(chǎn)業(yè)鏈里面獲得生存，以最優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)面對(duì)終端客戶(hù)，地板企業(yè)需要重新思考自己的結(jié)構(gòu)成本，利用二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)發(fā)生動(dòng)變來(lái)優(yōu)化自己的結(jié)構(gòu)成本，這在進(jìn)軍二三級(jí)市場(chǎng)不少企業(yè)已經(jīng)抓住了機(jī)會(huì)。

　　在2011年初召開(kāi)“地板企業(yè)二三級(jí)市場(chǎng)搶攻站”主題論壇上，張森林表示：“未來(lái)的增量市場(chǎng)很可能出現(xiàn)在中西部地區(qū)，企業(yè)家們對(duì)于二三線(xiàn)市場(chǎng)的定義和應(yīng)對(duì)措施各不相同，但是也達(dá)成了一致，即不打價(jià)格戰(zhàn)，增強(qiáng)產(chǎn)品的價(jià)值，打價(jià)值戰(zhàn)。”

　　產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)遇調(diào)整

　　實(shí)際上由二三級(jí)客戶(hù)需求的調(diào)整需求所驅(qū)動(dòng)，因?yàn)榭蛻?hù)需求結(jié)構(gòu)從產(chǎn)品要求到服務(wù)和購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的變化，傳統(tǒng)的每一條產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)中，在原有的從原材料進(jìn)入生產(chǎn)、成品加工、包裝運(yùn)輸、分銷(xiāo)、服務(wù)配送這條鏈中已經(jīng)赫然躍上許多重視服務(wù)及產(chǎn)品增值的地板企業(yè)身影，而這些企業(yè)在很大程度上整合甚至為未來(lái)地板行業(yè)被電子商務(wù)顛覆承擔(dān)鋪墊角色。

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，地板營(yíng)銷(xiāo)以電子網(wǎng)絡(luò)商城形式而開(kāi)辟出一種新渠道，電子商務(wù)在傳統(tǒng)的生產(chǎn)廠(chǎng)家到地板消費(fèi)者之間承擔(dān)了交易整合的角色，電子網(wǎng)絡(luò)商城囊括了廠(chǎng)家們的信息、溝通平臺(tái)，被主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)者們合理利用，使得廠(chǎng)家承擔(dān)提供更多營(yíng)銷(xiāo)方面的資源共享，如建立網(wǎng)絡(luò)商鋪的數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)品形象化的展示。網(wǎng)絡(luò)化的地板看似直達(dá)終端，實(shí)際上廠(chǎng)家及渠道中的營(yíng)銷(xiāo)中心或者是工程商必須提供更多的服務(wù)，為客戶(hù)們提供出電子網(wǎng)絡(luò)化鼠標(biāo)點(diǎn)一點(diǎn)，地板買(mǎi)回家的閃電采購(gòu)體驗(yàn)。