地板企業走專業化道路 要加強并創新運營模式

　　地板業不斷向前發展，隨著發展階段的不斷提升，對地板從業者們的要求也會越來高。地板企業的運營模式、終端銷售、售后服務必須要跟隨發展的步伐，才能獲得持續的生命力。

　　一線運營模式可復制

　　一二線城市的控制將成為品牌成功的關鍵所在，得高地者得天下。在諸多一線城市的強勢表現，以強調單店運營質量為目標，深耕細作，品牌知名度、美譽度不斷提升。先在上海、北京、廣州等一線城市輸入成熟模式，再由一線跨入二線城市，極容易取得成功。因為一線城市的知名度高，容易對二三線市場形成較好輻射，并能將成熟銷售模式在二線城市復制成功。在一線市場或主流市場還未發出強勢聲音的品牌將逐步淪為二線三線品牌，甚至極可能喪失自身核心競爭力。

　　銷售強調一體化方案

　　終端銷售產品將不再是介紹的重點，終端更多強調的是一體化的解決方案，即真正的顧問式銷售，吸引客戶的除了產品外，品牌號召力逐步體現，設計師成為簽單的關鍵所在。導購講解地板產品和品牌時忽悠水分太大，銷售地板產品的能力貌似很強勢，但講解的內容是賣場地板店內各個導購都能講的東西，這些內容很容易被復制抄襲。

　　設計師將成為簽單的關鍵，講產品導購已經具備很專業的知識，但是設計師的職位則更加專業，現今各個專賣店的設計師是做圖的設計師，僅僅會制作圖紙和效果圖，而對于如何將方案講解給業主，能力卻相當的缺乏，這就是個非常好的突破點。調查發現，通過設計師更容易獲得業主的認同，因為對于設計，專業性更強，業主更容易被說服。

　　建立全方位的服務系統

　　誰對售后服務重視，誰就能獲得訂單。地板行業是定制行業，半成品的產品特性以及大量人力資源的介入決定著行業的特點就是典型的服務行業。對于生產廠家來說，做好產品，少出問題，管控好產品品質及交期，即為經銷商服好務，經銷商就能一心做好對消費者的服務，售前、售中、售后全方位的與客戶建立良好關系。