地板經(jīng)銷商線上線下共舞“天下”

　　互聯(lián)網(wǎng)的壯大和發(fā)展使得電子商務(wù)也成為了當(dāng)下的社會潮流趨勢。對于正處于成熟中的地板行業(yè)來說，如何駕馭網(wǎng)絡(luò)，與實體店密切配合，也成為日益重要的話題。

　　門店網(wǎng)店發(fā)展趨勢

　　據(jù)北京市商委日前發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，上半年，全市限上批零企業(yè)網(wǎng)上零售額430.6億元，同比增長50.9%商務(wù)部副部長蔣耀平日前在2013中國(北京)電子商務(wù)大會上則透露，2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場繼續(xù)延續(xù)爆發(fā)性增長態(tài)勢，全年交易規(guī)模超過1.3萬億元，同比增長67.5%，增速約為當(dāng)年社會消費品零售總額增長率的4.7倍。這一系列網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)昭示著，電子商務(wù)的巨大利潤空間及社會銷售領(lǐng)域電商化的必然趨勢。

　　地板行業(yè)顯然也將隨著社會的大流前行。目前地板行業(yè)仍然以實體店為主，但各種跡象表明，地板行業(yè)“左手門店，右手網(wǎng)店”的現(xiàn)象也將成為未來行業(yè)市場的“鮮明特征”。

　　門店網(wǎng)店如何共存

　　然而總覽整體地板行業(yè)，網(wǎng)店的實施顯然步履維艱。分析原因，主要有以下幾大因素制約。

　　一是實體店的鋪點仍在繼續(xù)。目前地板行業(yè)實體店仍為主流，網(wǎng)店設(shè)置如何與實體店共存，可借鑒經(jīng)驗尚少，除部分大型地板企業(yè)或有趕超意識的企業(yè)尚在嘗試外，大部分地板企業(yè)仍持觀望態(tài)度。畢竟，觀測當(dāng)下整體市場，實體店淪為網(wǎng)店免費展示的案例數(shù)不勝數(shù)，對于電商化的地板實體企業(yè)來說，這一現(xiàn)象如未解決，投資風(fēng)險仍難以降低，企業(yè)效益難以得到保證，望而卻步者自然情有可原。

　　二是當(dāng)下電商大戰(zhàn)愈演愈烈，方式卻與實體店面雷同，延續(xù)“價格戰(zhàn)”格調(diào)，這讓地板行業(yè)難有實施熱情。原本行業(yè)大戰(zhàn)局面已頗為混亂，電商大戰(zhàn)在成本、營銷等方面要求更為嚴苛，如何保證利潤，避免陷入更大危機，成為眾多地板企業(yè)不得不思考的問題。

　　三是地板經(jīng)銷商與企業(yè)的信息互通程度有限。地板實體店緊跟市場潮流，在市場信息資源收集方面有重要發(fā)言權(quán)，其原本可以成為電商化轉(zhuǎn)型升級的受益者;但是，由于根本無法參與地板企業(yè)的決策，他們的利益被選擇性忽視，導(dǎo)致實體店與網(wǎng)店難以共存。

　　地板行業(yè)的不可逆發(fā)展

　　在電商時代，我們或許可以這樣理解，每一個地板門店就是一個ID，每一位店長就是一臺服務(wù)器，每一個店員就是一個IP。在現(xiàn)階段，如何協(xié)調(diào)地板網(wǎng)上銷售與門店銷售的利益分配關(guān)系，通過網(wǎng)絡(luò)銷售擴大總銷售規(guī)模提升市場份額的同時，如何保證線下實體門店人員的利益，是地板企業(yè)電商化道路上需解決的至關(guān)重要的問題。

　　線下培育線上，線上反哺線下，是個說來簡單，實現(xiàn)起來非常困難而遙遠的話題。目前而言，“左手顧客，右手網(wǎng)絡(luò)”的概念卻是現(xiàn)實而必要的。顧客是門店經(jīng)營的起點和最終落腳點，而網(wǎng)絡(luò)則是門店“抓住”顧客的最有效的途徑和手段。因此，服務(wù)好顧客，利用好網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)是地板經(jīng)銷商和地板企業(yè)當(dāng)前共同面對的兩大要務(wù)。