地板企業(yè)“大品牌戰(zhàn)略” 肩負(fù)責(zé)任是至上理念

　　在現(xiàn)代市場營銷的理論與實(shí)踐中，地板品牌不是企業(yè)賺錢的工具，而是產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)群體利益的保障。只有勇于肩負(fù)起員工生存與發(fā)展的責(zé)任、滿足消費(fèi)者需求的責(zé)任、競爭同行發(fā)展責(zé)任和供應(yīng)商發(fā)展責(zé)任的地板企業(yè)才有機(jī)會(huì)創(chuàng)建出出色的品牌。

　　品牌社會(huì)責(zé)任的構(gòu)成

　　地板品牌不是某些逐利者的賺錢道具，而是要要站在社會(huì)責(zé)任的高度去思考怎么讓社會(huì)價(jià)值最大化，是每個(gè)夢想創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌的企業(yè)家在意識(shí)上必須達(dá)到的高度。地板企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)不僅以最大限度地為股東們盈利或掙錢作為自己的存在目的，而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他社會(huì)利益，其中包括雇員利益、債權(quán)人利益、行業(yè)利益、當(dāng)?shù)刎?cái)政利益、競爭者利益、環(huán)境利益、消費(fèi)者和社會(huì)弱者利益及整個(gè)社會(huì)道德利益等。

　　今天，越來越多的人不僅對他們所購買的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣 ，而且對提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)的行為感興趣。勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的品牌會(huì)贏得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，這類企業(yè)贏得良好的社會(huì)信譽(yù)。他們不僅為顧客著想提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，還能以顧全大局的心態(tài)把地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、員工的生存與發(fā)展、供應(yīng)商的事業(yè)前景、競爭對手的發(fā)展空間作為企業(yè)品牌擴(kuò)張的參考基礎(chǔ)，并對以上五大責(zé)任群體生存與發(fā)展的承諾一一兌現(xiàn)，這種企業(yè)才能在行業(yè)中成為數(shù)一數(shù)二的強(qiáng)勢品牌。

　　品牌化運(yùn)作不是一個(gè)短期行為，品牌應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也不是發(fā)展的某一階段應(yīng)注重的話題。充分挖掘五大責(zé)任體的核心價(jià)值，在各大利益群體中找到品牌應(yīng)做的能做好的側(cè)重點(diǎn)，分階段制定目標(biāo)，并融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化，這才是真正的“大品牌戰(zhàn)略”。

　　員工的期待

　　在地板品牌發(fā)展的第一步，從身邊算起第一個(gè)利益相關(guān)群體就是企業(yè)的員工，這個(gè)群體常常引起社會(huì)關(guān)注的就是地板企業(yè)對員工的責(zé)任，工資待遇、工作環(huán)境、安全保障、生活便利、職業(yè)發(fā)展空間等方面。

　　地板企業(yè)行為遵循“人高于一切” 的價(jià)值觀，視員工是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)，給予充分的信賴和尊重，從而有利于發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，在公平的環(huán)境中發(fā)揮其最大的工作效率，提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)的整體競爭力。

　　員工是地板企業(yè)發(fā)展最重要的要素之一，只有培養(yǎng)一個(gè)能勤奮工作、安心工作的穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能持續(xù)健康發(fā)展。品牌也是員工生存發(fā)展的依靠，品牌潛力大了，員工自然愿意為之付出自己的青春甚至一生的奉獻(xiàn)。當(dāng)然，強(qiáng)大的品牌盈利能力也能給員工帶去豐厚的利益保障，他們才能踏踏實(shí)實(shí)的留下來。品牌的穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)發(fā)展性是員工評判是否愿意為企業(yè)付出的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　消費(fèi)者的夢想

　　在消費(fèi)者的心中，好的品牌會(huì)伴隨他們生命中的終生，可以形影不離，是朋友是伙伴是親人更是一種承諾。好的品牌不僅堅(jiān)守最基礎(chǔ)的價(jià)值承諾，還會(huì)通過設(shè)身處地的洞察消費(fèi)者的需求，不斷刷新消費(fèi)者的想象。

　　地板品牌在消費(fèi)者大腦的構(gòu)成中：品牌聯(lián)想構(gòu)成品牌認(rèn)知，可信度構(gòu)成品牌美譽(yù)度，美譽(yù)度才是構(gòu)成忠誠度的關(guān)鍵。消費(fèi)者要的不是知道你，要的是知道哪個(gè)品牌在持續(xù)不斷的刷新了解決問題方案的想象力，帶給他們愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)，最終才會(huì)形成具有生命力的品牌影響力。負(fù)責(zé)任的地板品牌會(huì)去細(xì)心的關(guān)注消費(fèi)者所困，用實(shí)際行動(dòng)解決消費(fèi)者所想。這就是為什么有些品牌曇花一現(xiàn)，有些品牌則成為了百年品牌的秘密。

　　供應(yīng)商的發(fā)展

　　大型地板品牌有著龐大的供應(yīng)商體系，品牌的壯大離不開供應(yīng)商的默契配合與支持。我們把這類企業(yè)稱之為“明星背后的英雄”。現(xiàn)實(shí)中，幾乎所有行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌都培養(yǎng)了忠于自己的龐大供應(yīng)商體系。

　　有時(shí)候一個(gè)品牌的成功幾乎是品類的成功，創(chuàng)建一個(gè)全新的品類往往需要上到品牌企業(yè)下到供應(yīng)商體系從零開始，如何說服產(chǎn)業(yè)鏈上下所有供應(yīng)商從零開始為品牌輸送動(dòng)力?這就需要品牌企業(yè)真從市場的需求中洞察到下一個(gè)發(fā)展的突破口，并嚴(yán)格篩選和管理供應(yīng)商的成員結(jié)構(gòu)，制定默契的配合程序，從利益分配中做好大哥的角色。積極引導(dǎo)供應(yīng)商從技術(shù)、人才、資源方面朝著自身市場發(fā)展的方向靠攏。

　　品牌對供應(yīng)商的責(zé)任構(gòu)成中，首先要真的從新的市場需求中挖掘到足量的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，其次對供應(yīng)體系資源科學(xué)合理的分配，最后在利益配給中確保整個(gè)產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

　　競爭對手的生存空間

　　有人對競爭對手的存在深感懊惱，在現(xiàn)實(shí)的品牌競爭理論中，沒有競爭就不會(huì)存在大的市場空間。競爭的出現(xiàn)至少能從三個(gè)價(jià)值面影響市場格局：一是激烈的競爭迅速引起消費(fèi)者的關(guān)注從而培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣擴(kuò)大品類市場份額。二是競爭產(chǎn)生的廣告和推廣會(huì)延長品類的行業(yè)生命周期。三是競爭促使品牌之間更加關(guān)注目標(biāo)市場的需求變化調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)水平，提升行業(yè)整體的核心競爭力。品牌競爭之間的關(guān)系可以科學(xué)的稱之為“同一戰(zhàn)壕中的戰(zhàn)友”。

　　聰明的地板品牌除了注重提升自身品牌在產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、商業(yè)模式等方面的優(yōu)勢之外，為了保持行業(yè)發(fā)展的健康與穩(wěn)定，會(huì)潛心培養(yǎng)1~4個(gè)之間的競爭品牌。明智的領(lǐng)導(dǎo)地板品牌從不拒絕競爭對手的出現(xiàn)，甚至歡迎新的加入者。只是他們更注重自身品牌在同行業(yè)中的領(lǐng)先水平，他們視競爭對手為親密的伙伴，并與他們保持不太遠(yuǎn)的距離，只在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向消費(fèi)者證明他的領(lǐng)導(dǎo)品牌身份，以此穩(wěn)固領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位。

　　在不破壞整體市場格局的情況下逐步站穩(wěn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位，引領(lǐng)地板行業(yè)保持健康發(fā)展的狀態(tài)，這就是聰明的地板品牌在發(fā)展過程中需要為競爭對手負(fù)責(zé)的部分。