地板商家需盡快轉變觀念 走出營銷誤區(qū)

　　在當前市場環(huán)境下，關于營銷的各種新觀念新理論漫天飛舞，讓人目不暇接，無所適從。地板營銷其實很簡單，主要是圍繞著“買與賣”之間相互關系而展開的系列活動。曾經(jīng)，快速消費品公司創(chuàng)造出了最先進的營銷、傳播和銷售技術，這些技術大力地推動了中國市場營銷的進步。今天，世界已經(jīng)被先進的信息技術征服，營銷、傳播和銷售方式都因為網(wǎng)絡產(chǎn)生了巨大的變化。這些變化是不可逆的，同時也意味著在一個“平等”的世界里，營銷規(guī)則甚至原理都將被大量改寫。在競爭極度激烈的地板行業(yè)也同樣適應。地板商家已經(jīng)走出了以前的營銷誤區(qū)，從做產(chǎn)品到做品牌、服務，從原來配套從屬地位走向獨立操作，從生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、網(wǎng)絡、渠道、售后等各環(huán)節(jié)建立專業(yè)隊伍，實行專人辦專事，實現(xiàn)對地板品牌的獨立整體運作。

　　廣告投入加大

　　近年來，從參與展會的程度來看，參與的企業(yè)多了，次數(shù)也多了;從投放廣告的方向來說，越來越注重針對終端消費者的廣告投放，從行業(yè)雜志、報章到各類家居時尚雜志，從機場路旁的巨型戶外海報到電視廣告，而電視廣告更從地方電視臺提升到中央電視臺，廣告的含金量越來越大。各地板品牌都希望通過針對目標受眾的廣告宣傳，引導和培養(yǎng)消費者對其地板產(chǎn)品的認知和接納。

　　跨行合作注重培訓

　　越來越多的職業(yè)經(jīng)理人認同地板行業(yè)發(fā)展的空間，而廠家也越來越認同跨行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人帶來的價值是經(jīng)驗主義所無法替代的，近年來在一些地板品牌出現(xiàn)了資深的行業(yè)經(jīng)驗主義者與來自其它行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)略安排。

　　注重培訓也是地板產(chǎn)品的一個潛在需求，地板產(chǎn)品的專業(yè)化及人性化使這種培訓非常必須，近年來一些大廠都會邀請培訓顧問開展內部營銷實戰(zhàn)培訓，另一方面地板產(chǎn)品的文化內涵高也決定了對經(jīng)銷商的要求嚴格。

　　服務經(jīng)濟經(jīng)濟時代來臨

　　對比電子行業(yè)已做得很到位的售后服務，國內地板廠家提供的售后服務才剛開始，可以向電商行業(yè)學習的空間還很大。目前國產(chǎn)地板品牌的售后服務很多時候依靠經(jīng)銷商自行把握，因此服務的水平參差不齊。大多數(shù)地板品牌都只是停留在傳統(tǒng)的商品售賣層面，服務概念僅僅只是幫忙安裝和維護等所謂“售后服務”，并沒有形成一個完整、成熟的服務營銷體系，這對地板這種比較專業(yè)的家庭用品來說是遠遠不夠的，從導購到安裝再到維護，并非一般消費者所熟悉并能自己完成的，隨著地板產(chǎn)品越趨智能化，技術結構越來越復雜，服務的配套及創(chuàng)新更顯重要。

　　可以預見，服務經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨，服務將成為地板市場走向成熟的標志?？v觀當今地板市場，誰擁有了服務，誰能為消費者提供更多的產(chǎn)品附加值，誰就會成為市場真正的王者。