現(xiàn)場(chǎng)直播：2013中國(guó)地板經(jīng)銷商大會(huì)(上午)

　　2013年中國(guó)地板經(jīng)銷商大會(huì)，圍繞“渠道變革”，以更深入的洞察市場(chǎng)，更廣泛的思維碰撞，更創(chuàng)新的技術(shù)推廣，更創(chuàng)意的交流方式開展。邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名經(jīng)銷商、企業(yè)等進(jìn)行同臺(tái)對(duì)話，欲搭建起企業(yè)、經(jīng)銷商和行業(yè)媒體共同交流的橋梁，以靈動(dòng)的營(yíng)銷智慧和新銳的營(yíng)銷視角，展現(xiàn)精彩博弈的時(shí)刻。

　　詳情請(qǐng)點(diǎn)擊：2013年中國(guó)地板經(jīng)銷商大會(huì) http://m.isz8.com/zhuanqu/2013jxs/

　　時(shí)間：2013年3月26日10:00-12:00

　　地點(diǎn)：上海新國(guó)際博覽中心N5C10

　　主辦方：中華地板網(wǎng)m.isz8.com  上海萬(wàn)耀企龍展覽有限公司

　　支持單位：中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)

　　支持媒體：搜房家居、上海商情、地板新時(shí)代、齊家網(wǎng)……

　　【主持人】：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，親愛(ài)的經(jīng)銷商朋友們，大家上午好!很高興有這樣的機(jī)會(huì)跟地板業(yè)的精英代表們歡聚一堂。

 

主持人黃小容

　　在今天這樣一個(gè)美好時(shí)光里，我們迎來(lái)了“2013中國(guó)地板經(jīng)銷商大會(huì)”，此次大會(huì)是由萬(wàn)耀企龍和中華地板網(wǎng)聯(lián)合主辦的。對(duì)品牌商和經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，2013年充滿了期待，無(wú)論是理想品牌的代理，或者是業(yè)績(jī)的大幅增長(zhǎng)，每個(gè)地板人都有自己的期待。

　　現(xiàn)在在這里我宣布“2013中國(guó)地板經(jīng)銷商大會(huì)”正式開始!

　　今天會(huì)議得到了全國(guó)各地媒體和經(jīng)銷商的支持，下面介紹一下各位嘉賓：中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)唐召群，上海萬(wàn)耀企龍展覽有限公司董事總經(jīng)理毛大奔，尚品企劃有限公司董事長(zhǎng)張建忠，尚品企劃有限公司總經(jīng)理朱云，搜房家居控股副總裁李秀秀，上海商情信息中心主編顧勝華，齊家網(wǎng)全國(guó)采購(gòu)供應(yīng)鏈總監(jiān)于鳳雷，以及上海傲勝木業(yè)有限公司、浙江良友木業(yè)有限公司、中山市普納度風(fēng)尚家居有限公司、江蘇德威木業(yè)有限公司、佛山市南海精誠(chéng)木業(yè)有限公司、蘇州聯(lián)豐木業(yè)有限公司、浙江貝亞克木業(yè)有限公司、福人木業(yè)(福州)有限公司、浙江創(chuàng)鑫木業(yè)有限公司、江蘇肯帝亞木業(yè)有限公司等十家地板品牌＊＊＊。

　　當(dāng)然，出席我們本次會(huì)議的還有，也是今天最重要的嘉賓，那就是我們?cè)谧娜珖?guó)各地的經(jīng)銷商朋友們，歡迎你們的到來(lái)!

　　接下來(lái)首先進(jìn)入會(huì)議的正式議程，首先有請(qǐng)支持單位領(lǐng)導(dǎo)，林業(yè)產(chǎn)業(yè)地板委員會(huì)的唐召群致辭。大家歡迎!

　　林業(yè)產(chǎn)業(yè)地板委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)唐召群致辭：

 

林業(yè)產(chǎn)業(yè)地板委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)唐召群致辭

　　【唐召群】：各位同仁，大家上午好!

　　很少在這樣開放的環(huán)境里開會(huì)，我也適應(yīng)一下。首先我代表上海地板展歡迎各位蒞臨我們的展覽會(huì)。

　　第二，也代表中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)預(yù)祝首次經(jīng)銷商大會(huì)圓滿成功!

　　第三，因?yàn)榻裉焓墙?jīng)銷商大會(huì)，2011到2012年的6月份，我曾跟很多的經(jīng)銷商朋友們聚在一起，結(jié)成了電子商城，跟我們經(jīng)銷商一起線上線下奮斗了兩年，最后以對(duì)電子商務(wù)的探索劃上句號(hào)告終。但這兩年，我跟很多經(jīng)銷商朋友結(jié)下了友誼，也親身接觸到在一線經(jīng)銷地板的困難、艱辛，和他們的喜悅。我想以我個(gè)人的名義，地板委員會(huì)的名義，對(duì)我們來(lái)參加今天會(huì)議的，參加今天展覽會(huì)的，以及全國(guó)經(jīng)銷商致以最高的敬意。

　　我們的地板行業(yè)跟其他的快消品不一樣，我們有工廠生產(chǎn)，也有企業(yè)的促進(jìn)，但我們跟真正消費(fèi)者之間的距離相對(duì)比較遠(yuǎn)，還需要經(jīng)銷商來(lái)做出橋梁，所以需要大家做更多的工作。

　　今天會(huì)議主要跟大家溝通三個(gè)方面的內(nèi)容：

　　一，大家來(lái)參與這個(gè)展覽會(huì)可以盡情地來(lái)享用展覽會(huì)資源。今天萬(wàn)耀企龍公司的總經(jīng)理也參加了本次展覽會(huì)。這個(gè)展覽會(huì)1998年以來(lái)，從地板產(chǎn)業(yè)參與，到涂料等上游的原輔材料參與，發(fā)展到現(xiàn)在的下游開發(fā)商、用戶共同參與展會(huì)。這兩屆展覽會(huì)又增加了很多新的東西，設(shè)計(jì)師、建筑設(shè)計(jì)師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師，還有經(jīng)銷商大會(huì)也開始在這個(gè)展覽會(huì)的平臺(tái)上出來(lái)。我想我們都非常感謝企龍公司，展覽會(huì)承辦商給我們做的工作，我們一定會(huì)利用這個(gè)平臺(tái)來(lái)跟大家充分交流，這樣來(lái)尋找到更好的產(chǎn)品，更好的代理產(chǎn)品，更好的理念來(lái)推進(jìn)終端的服務(wù)。這是第一個(gè)。

　　第二個(gè)，剛才說(shuō)了地板企業(yè)到消費(fèi)者當(dāng)中目前為止不管是我們傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，還是我們目前的電商，跟消費(fèi)者接觸的橋梁還是經(jīng)銷商，所以地板行業(yè)的形象，地板產(chǎn)品的形象，代理的地板品牌形象，其實(shí)是由一個(gè)個(gè)經(jīng)銷商，一個(gè)個(gè)導(dǎo)購(gòu)員，一個(gè)個(gè)服務(wù)累積起來(lái)，也包括你們代理品牌的產(chǎn)品質(zhì)量，這是你們的判斷，行業(yè)的總體質(zhì)量水平吧。

　　如果說(shuō)瓷磚全國(guó)有79億平米的銷量，地板，半年多時(shí)間做的地板產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告最新統(tǒng)計(jì)結(jié)果現(xiàn)在是5.01億平米的地板，我們跟瓷磚相比的話，瓷磚有墻磚和室外磚，我們占領(lǐng)市場(chǎng)的最后結(jié)果是由哪些因素決定的，我想首先是消費(fèi)者對(duì)木質(zhì)地板是否認(rèn)可，這是一個(gè)因素。

　　另外一個(gè)因素，就是產(chǎn)品質(zhì)量到底鋪在家里效果怎么樣。

　　還有一個(gè)因素，終端給消費(fèi)者傳遞的信息，我們提供的服務(wù)到底給到消費(fèi)者什么樣的綜合感覺(jué)，這是三者加起來(lái)的結(jié)果。消費(fèi)者判斷，買地板，還是買瓷磚，買地毯，PVC地板隔，我想經(jīng)銷商、導(dǎo)購(gòu)員是非常重要的，我們一起來(lái)努力，每個(gè)因素、每個(gè)要素誠(chéng)信，給消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)，非常重要。每個(gè)經(jīng)銷商可能是我們幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)個(gè)經(jīng)銷商之一，但這樣的積累，積累出來(lái)的就是整個(gè)消費(fèi)者對(duì)地板行業(yè)的認(rèn)可程度。

　　第三，我想跟在座經(jīng)銷商探討一下，兩年多電子商務(wù)的嘗試，很多事情讓我很苦惱。后來(lái)也是阻礙我把工作停下來(lái)。資金不是問(wèn)題，商業(yè)模式不是問(wèn)題，問(wèn)題在哪里?問(wèn)題是大家不相信大家。問(wèn)題是覺(jué)得好像更看重目前的既得利益。包括昨天會(huì)場(chǎng)也討論到了品牌企業(yè)能不能把電子商務(wù)做起來(lái)，包括翁少斌等等老總也參與了電子商務(wù)環(huán)節(jié)的討論，很多人認(rèn)為現(xiàn)在既得利益者，要突破自己，企業(yè)如此，經(jīng)銷商也如此，我們可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的判定，建材的消費(fèi)體驗(yàn)不管是一種品類的體驗(yàn)，還是整體的家居體驗(yàn)，我想最終整體家居的體驗(yàn)成分更多一點(diǎn)，經(jīng)銷商，或者是終端體驗(yàn)角色肯定要有，所以經(jīng)銷商要把心態(tài)放開一點(diǎn)，要考慮一下消費(fèi)者的需求，想一下兩年之后，三年之后，我們到底會(huì)給消費(fèi)者提供什么樣的服務(wù)，是不是要依靠進(jìn)步的積極因素來(lái)合作。

　　因?yàn)?995年以前我們地板行業(yè)是沒(méi)有經(jīng)銷商的，地板經(jīng)銷商存在就是18年，后面還能不能存在18年，現(xiàn)在是一個(gè)博弈，是專業(yè)公司，還是經(jīng)銷商，或者其他品類經(jīng)銷商的一個(gè)共同的博弈，當(dāng)然希望我們地板行業(yè)的經(jīng)銷商和企業(yè)沖在前面，這樣就要放開我們的心態(tài)，我們一起探討、一起嘗試，積極的心態(tài)擁抱新的世界，這非常重要。我主要是想跟大家溝通以上三個(gè)信息。

　　最后，也是代表我個(gè)人和地板委員會(huì)祝大家來(lái)參加會(huì)議和展覽會(huì)后有更多的收獲，帶著收獲回到你的公司，今年生意更進(jìn)一步，生意興隆，忙碌的同時(shí)要注意保重身體健康。

　　謝謝大家!

　　【主持人】：非常感謝我們唐秘書長(zhǎng)的精彩發(fā)言，他的這番話讓我們對(duì)地板行業(yè)更加充滿信心。祝各位企業(yè)家、經(jīng)銷商友誼長(zhǎng)存，共同發(fā)展。下面有請(qǐng)萬(wàn)耀企龍董事總經(jīng)理毛大奔致辭。大家歡迎!

　　萬(wàn)耀企龍董事總經(jīng)理毛大奔致辭：

 

萬(wàn)耀企龍董事總經(jīng)理毛大奔致辭

  　　【毛大奔】：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，親愛(ài)的朋友們，大家上午好!

　　在生機(jī)勃勃的陽(yáng)春三月，由上海萬(wàn)耀企龍展覽有限公司與中華地板網(wǎng)共同舉辦的“2013中國(guó)地板經(jīng)銷商大會(huì)”，今天隆重地開幕了!在此我代表萬(wàn)耀企龍向前來(lái)參加開幕式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓表示誠(chéng)摯的歡迎和熱烈的感謝!

　　在此都是我們地板行業(yè)的業(yè)內(nèi)專家和精英，也是萬(wàn)耀企龍的老朋友，1999年首次舉辦以來(lái)，中國(guó)地面材料和鋪裝展覽會(huì)已經(jīng)走過(guò)了14個(gè)年頭，今天這個(gè)展會(huì)發(fā)展成為亞太地區(qū)最具權(quán)威性和影響力的行業(yè)貿(mào)易展會(huì)，也是諸多地板人士展示產(chǎn)品、樹立品牌形象的最重要商業(yè)平臺(tái)。

　　目前地板行業(yè)正經(jīng)歷一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期，對(duì)地板行業(yè)來(lái)說(shuō)要在這個(gè)時(shí)期實(shí)現(xiàn)開拓，拓展?fàn)I銷渠道，提升經(jīng)銷商質(zhì)量就顯得尤為重要，而對(duì)于經(jīng)銷商朋友來(lái)說(shuō)選擇一個(gè)好的，具有發(fā)展前景且適合自己地板產(chǎn)品的品牌，就是贏在未來(lái)的挑戰(zhàn)。

　　在過(guò)去十余年我們一直致力于創(chuàng)建和組織在世界范圍內(nèi)有影響力的品牌服務(wù)，這是我們的宗旨，也是我們的行業(yè)使命。在這樣的時(shí)期我們搭起一個(gè)交流的平臺(tái)覺(jué)得非常不容易，相信本次大會(huì)對(duì)地板產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。八方賓客因盛會(huì)而歡聚，四海朋友因商機(jī)而到來(lái)，希望大家通過(guò)本屆“2013中國(guó)地板經(jīng)銷商大會(huì)”找到自己理想的合作對(duì)象，共贏未來(lái)。

　　最后，祝“2013中國(guó)地板經(jīng)銷商大會(huì)”圓滿成功!謝謝各位!

　　【主持人】：謝謝。上海萬(wàn)耀企龍果然氣勢(shì)如虹，不同凡響。相信新的一年里一定可以共創(chuàng)佳績(jī)，共創(chuàng)輝煌。再次以熱烈的掌聲感謝毛總。接下來(lái)隆重有請(qǐng)尚品公司董事長(zhǎng)張建忠致辭!

　　尚品公司董事長(zhǎng)張建忠致辭：

 

尚品公司董事長(zhǎng)張建忠致辭

 　　【張建忠】：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，各位朋友們，大家上午好!由中華地板網(wǎng)和萬(wàn)耀企龍共同舉辦，由中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)支持的“2013中國(guó)地板經(jīng)銷商大會(huì)”在這里隆重開幕了!

　　在此我僅代表中華地板網(wǎng)向與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的感謝!

　　本次經(jīng)銷商大會(huì)是第二屆主辦，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我們很欣喜地看到了不少經(jīng)銷商通過(guò)我們牽線搭橋取得了較好的收益。地板經(jīng)銷商大會(huì)也正是受到各界，特別是媒體、經(jīng)銷商、地板業(yè)同仁的廣泛關(guān)注，這充分證明了我們的盛會(huì)迎合行業(yè)的發(fā)展，對(duì)地板行業(yè)優(yōu)秀品牌，整合渠道有了推進(jìn)作用。

　　從2004年創(chuàng)建，我們地板網(wǎng)走過(guò)了十年，到今天中華地板網(wǎng)連續(xù)十年保持日訪問(wèn)量排名第一，擁有近10萬(wàn)注冊(cè)經(jīng)銷商，中華地板網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)地板行業(yè)最具權(quán)威性的網(wǎng)站，成為諸多地板人拓展渠道，了解行業(yè)、展示產(chǎn)品，樹立品牌形象的最佳商業(yè)平臺(tái)。

　　網(wǎng)絡(luò)改變世界，網(wǎng)絡(luò)改變中國(guó)，今天我們注重現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)習(xí)慣，我們將搭建中國(guó)地板行業(yè)消費(fèi)者最旺的電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，我們知道過(guò)去的一年中國(guó)地板行業(yè)面臨著巨大的壓力，市場(chǎng)環(huán)境不景氣，人工成本上漲，賣場(chǎng)租金高昂等諸多不利因素，導(dǎo)致地板行業(yè)、經(jīng)銷商面臨著種種經(jīng)營(yíng)的尷尬，但我們相信所謂的危急意味著機(jī)遇。

　　面對(duì)渠道扁平化和新興渠道的崛起，圍繞渠道變革，兼顧上下游經(jīng)銷商的發(fā)展瓶頸。我們中華地板網(wǎng)與萬(wàn)耀企龍一起旨在拓展?fàn)I銷渠道，提升經(jīng)銷商引領(lǐng)能力，提升經(jīng)銷商隊(duì)伍質(zhì)量，本次經(jīng)銷商大會(huì)我們?cè)黾恿诵袠I(yè)權(quán)威的數(shù)據(jù)發(fā)布，力求更多的經(jīng)銷商和地板企業(yè)了解更多的招商信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)企業(yè)和經(jīng)銷商同臺(tái)對(duì)話，以睿智的營(yíng)銷視角來(lái)展現(xiàn)精彩的時(shí)刻。

　　我們對(duì)地板行業(yè)的未來(lái)充滿信心，對(duì)在座各位更是充滿信心。中華地板網(wǎng)為在座經(jīng)銷商和企業(yè)提供了交流的平臺(tái)，期待我們的事業(yè)在2013年上一個(gè)新的臺(tái)階!路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，希望大家通過(guò)“2013中國(guó)地板經(jīng)銷商大會(huì)”找到自己合意的“對(duì)象”，共創(chuàng)美好未來(lái)。

　　最后，預(yù)祝大會(huì)圓滿成功!謝謝大家!

　　【主持人】：非常感謝張董的精彩講話，聽(tīng)了張董的講話以后我感觸很深，地板行業(yè)的發(fā)展離不開在座各位的支持，讓我們用最大的掌聲、最大的支持送給張董，也送給自己。

　　其實(shí)品牌的發(fā)展離不開強(qiáng)有力的行業(yè)媒體支持，下面有請(qǐng)中華地板網(wǎng)COO陳思思發(fā)布2013中國(guó)地板行業(yè)招商加盟白皮書。

　　中華地板網(wǎng)COO發(fā)布2013中國(guó)地板行業(yè)招商加盟白皮書：

中華地板網(wǎng)COO發(fā)布2013中國(guó)地板行業(yè)招商加盟白皮書

　　【陳思思】：尊敬的各位來(lái)賓大家好!我是來(lái)自中華地板網(wǎng)的陳思思，非常高興，也非常榮幸能夠在這里發(fā)布“2013中國(guó)地板行業(yè)招商加盟白皮書”，希望此次白皮書的發(fā)布能夠給大家提供更多的幫助和參考，共同推動(dòng)地板行業(yè)的繁榮和發(fā)展。

　　“2013年中國(guó)地板行業(yè)招商加盟白皮書”，是由中國(guó)地板行業(yè)第一門戶網(wǎng)站中華地板網(wǎng)所提供，其所刊載的數(shù)據(jù)以中華地板網(wǎng)經(jīng)銷商OA系統(tǒng)作為采集藍(lán)本，結(jié)合地板行業(yè)雜志、第三方咨詢、統(tǒng)計(jì)公司數(shù)據(jù)，同時(shí)參照百度指數(shù)等第三方權(quán)威數(shù)據(jù)整理得出。

　　本次調(diào)查數(shù)據(jù)涵蓋了業(yè)內(nèi)300多家知名地板品牌，共收集來(lái)自全國(guó)30多個(gè)省市自治區(qū)13570名精準(zhǔn)代理商資料。從參與狀況、市場(chǎng)分布、品牌格局、產(chǎn)品類型等方面，全方位、多層次的對(duì)中國(guó)地板行業(yè)招商加盟情況進(jìn)行分析，旨在為地板行業(yè)的企業(yè)、經(jīng)銷商提供詳細(xì)的年度行業(yè)渠道分布情況和招商現(xiàn)狀，共同推動(dòng)2013地板行業(yè)的再發(fā)展!

　　首先看到的是第一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容，關(guān)于2012年度地板招商加盟總結(jié)與回顧，在此將從7個(gè)方向進(jìn)行闡述和說(shuō)明。

　　第一，關(guān)于2012年代理商互聯(lián)網(wǎng)在線參與加盟代理數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)調(diào)查顯示2012年有近13570名代理商報(bào)名尋求地板代理，其中在圖中的表格可以看到，2012年4個(gè)季度的報(bào)名代理商和精準(zhǔn)代理商數(shù)據(jù)，在第4季度達(dá)到了3521人，獲全年報(bào)名人數(shù)之最。整體而言地板意向代理報(bào)名情況在2012年呈平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　第二，關(guān)于2012年意向代理商區(qū)域分布情況。2012全國(guó)意向代理商主要分布在四個(gè)地區(qū)：東部地區(qū)、東北三省、中部地區(qū)、西部地區(qū)。其中東部地區(qū)占據(jù)了38%位居榜首，主要來(lái)源于江蘇、山東、廣東、浙江、福建、河北等等，其次是中部地區(qū)占據(jù)了33%，西部地區(qū)占據(jù)21%，東北三省占據(jù)8%。

　　第三，2012年意向代理商一、二、三線城市分布情況。數(shù)據(jù)顯示：一、二線城市意向代理商分別占據(jù)了5%和29%，由此可以表明一線城市的代理渠道建設(shè)基本完成，與之相反的是，地級(jí)城市意向代理商比例高達(dá)45%，地板意向代理商向其地級(jí)城市輻射發(fā)展，各大品牌也趁此加快向其他各地級(jí)城市進(jìn)軍速度。

　　第四，關(guān)于2012年意向代理商選擇地板品牌的情況。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，2012年二線地板品牌備受意向代理商的追捧，占據(jù)48%，一線品牌占據(jù)26%，三線品牌22%，地方性品牌因知名度和品牌實(shí)力有限，僅占據(jù)4%。

 

　　第五，關(guān)于2012年影響代理商加盟的因素。據(jù)我們對(duì)代理商的回訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，加盟影響因素主要為三個(gè)方面：一，廠家的加盟扶持。很多代理商反映他們?cè)诳疾炱放频臅r(shí)候非常希望廠家能提供各項(xiàng)扶持政策，如裝修政策、價(jià)格政策、培訓(xùn)政策，等等。再就是品牌的產(chǎn)品特色，目前市場(chǎng)上地板品牌眾多，而且產(chǎn)品良莠不齊，在條件差不多情況下代理商更看中品牌的產(chǎn)品特色。三，品牌的知名度，90%以上的代理商選擇品牌時(shí)尤其關(guān)注該品牌在代理區(qū)域的廣告覆蓋，影響力度，以及消費(fèi)者的口碑評(píng)價(jià)等等。

　　第六，關(guān)于2012年意向代理商選擇地板類型分析。2012年強(qiáng)化類地板以其價(jià)格親民優(yōu)勢(shì)依然成為意向代理商的首先，占據(jù)39%的比例。實(shí)木復(fù)合地板以高性價(jià)比和環(huán)保性特點(diǎn)占據(jù)了32%，而且需求逐年攀升，相比2011年增加了6%，隨著人們生活水平的提高，以及家居條件的改善，實(shí)木地板的需求量不斷擴(kuò)大，占到市場(chǎng)份額的28%，相比2011年增加了10%。

　　第七，關(guān)于2012年地板行業(yè)招商加盟的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。中華地板網(wǎng)在對(duì)代理失敗的用戶進(jìn)行后期跟蹤發(fā)現(xiàn)，10%到15%的用戶正在考察櫥柜、木門、衣柜等行業(yè)。

　　另外，根據(jù)尚品公司旗下：中華門窗網(wǎng)、中華櫥柜網(wǎng)、中華衣柜網(wǎng)招商加盟數(shù)據(jù)顯示，部分已成功代理地板的經(jīng)銷商，也在尋求增加新的代理品類。代理商的跨行和跳行，將對(duì)于地板行業(yè)渠道建設(shè)形成新的挑戰(zhàn)與危機(jī)。

　　接下來(lái)是此次發(fā)布會(huì)的第二個(gè)重要內(nèi)容，關(guān)于2013年地板招商加盟的分析與展望。同樣地將從7個(gè)詳細(xì)的方向來(lái)進(jìn)行闡述和說(shuō)明。

　　第一個(gè)關(guān)于2013年地板互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注指數(shù)。在圖上可以看到2013年第一季度的百度“地板”用戶關(guān)注指數(shù)，在年后地板關(guān)注指數(shù)平穩(wěn)上升，相對(duì)于2012年后半年的地板用戶關(guān)注指數(shù)明顯升溫。

　　第二，關(guān)于2013年第一季度的地板招商加盟數(shù)據(jù)。根據(jù)我們的數(shù)據(jù)顯示，2013年第一季度地板意向代理商報(bào)名人數(shù)為4245人，相比2012年第一季度3344人，增長(zhǎng)了27%。值得一提的是在2013年春節(jié)之后，地板代理商報(bào)名人數(shù)與往年相比有大幅增加。

　　第三，關(guān)于2013年一線城市中高端產(chǎn)品的潛力。數(shù)據(jù)顯示：2013年大部分一線城市的中低端市場(chǎng)趨于飽和， 各大地板企業(yè)都在大力開發(fā)一系列新型高端產(chǎn)品，從圖可看出，實(shí)木地板被大多數(shù)消費(fèi)者追捧，在一線城市中占據(jù)47.7%的主要份額，而實(shí)木復(fù)合地板依然保持市場(chǎng)占據(jù)量第二的地位，占據(jù)27.4%。

　　第四，2013年二、三線城市的市場(chǎng)需求。近年來(lái)，沿海許多產(chǎn)業(yè)不斷向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，內(nèi)地與沿海居民的收入差距正在不斷縮小。加之一線城市市場(chǎng)格局已成定局，地板產(chǎn)品的銷售渠道也將逐漸從一線城市下沉到二、三線城市。

　　對(duì)于二、三線城市來(lái)說(shuō)，地板市場(chǎng)較匱乏，地板消費(fèi)的理念也落后于一線城市，搶先進(jìn)駐除了能最早獲得市場(chǎng)，還能以先入為主之勢(shì)，形成自己的品牌影響力。

　　第五， 2013年的差異化道路與創(chuàng)新。2013年地板行業(yè)在差異化道路上加速前進(jìn)，其中產(chǎn)品差異化和服務(wù)差異化是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。地板產(chǎn)品差異化主要體現(xiàn)在材種差異化、工藝技術(shù)差異化，市場(chǎng)針對(duì)性差異化。2012年國(guó)內(nèi)地板差異化競(jìng)爭(zhēng)加劇各大品牌也開始走特色服務(wù)路線，2013年大部分地板企業(yè)將會(huì)延續(xù)新產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，將產(chǎn)品差異化和服務(wù)差異化體現(xiàn)得淋漓盡致。

　　第六，2013年將迎來(lái)行業(yè)復(fù)蘇，品牌強(qiáng)勢(shì)崛起。2013年房地產(chǎn)行業(yè)將進(jìn)出一個(gè)正常、理性的發(fā)展軌道，受上游房地產(chǎn)影響甚深的地板行業(yè)也會(huì)因房地產(chǎn)的復(fù)蘇而注入了新的動(dòng)力，與房地產(chǎn)行業(yè)息息相關(guān)的泛家居行業(yè)還將會(huì)有持久的消費(fèi)需求，會(huì)隨著房地產(chǎn)的復(fù)蘇而明顯好轉(zhuǎn)。在2013年，整個(gè)地板行業(yè)國(guó)內(nèi)地板市場(chǎng)需求已逐漸呈現(xiàn)回升之勢(shì)，對(duì)有條件的企業(yè)而言，2013年正是圈地、圈人的最好時(shí)機(jī)。

　　第七，關(guān)于2013年地板招商代理的三大途徑。根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志、廣播電視是地板企業(yè)招商代理的三大途徑，互聯(lián)網(wǎng)占65.2%，報(bào)刊雜志占12.7%，廣播電視占22.1%，值得一提的是，選擇在中華地板網(wǎng)招商的企業(yè)占有48.5%，成為地板企業(yè)招商加盟的首選平臺(tái)。

　　2013年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，面對(duì)產(chǎn)能過(guò)剩嚴(yán)重、資源環(huán)保壓力加大、成本持續(xù)上漲等深層次矛盾的爆發(fā)，地板企業(yè)的經(jīng)營(yíng)面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。從而要求地板企業(yè)努力通過(guò)創(chuàng)新尋求新的模式、新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)和新的盈利模式，同時(shí)通過(guò)自主創(chuàng)新，自主品牌設(shè)計(jì)、研發(fā)等途徑縮小與國(guó)際品牌的差距，推進(jìn)地板企業(yè)由低端向高端轉(zhuǎn)型。

　　中華地板網(wǎng)《2013年中國(guó)地板行業(yè)招商加盟白皮書》的發(fā)布，為地板行業(yè)渠道發(fā)展和品牌招商提供真實(shí)有效的數(shù)據(jù)參照，2013年，地板行業(yè)必將在企業(yè)、經(jīng)銷商、媒體的共同發(fā)力下邁一個(gè)新臺(tái)階。

　　再次感謝大家，謝謝大家!

　　【主持人】：非常感謝運(yùn)營(yíng)官的精彩報(bào)告，讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暩兄x她。其實(shí)有了好的渠道還不夠，要掌握消費(fèi)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的喜好才能夠創(chuàng)造出更好的銷售業(yè)績(jī)。下面有請(qǐng)第二位美女，搜房家居控股副總裁李秀秀。她帶來(lái)的報(bào)告是：房地產(chǎn)指數(shù)報(bào)告&家居消費(fèi)趨勢(shì)研究報(bào)告。有請(qǐng)!

　　搜房家居控股副總裁李秀秀發(fā)表房地產(chǎn)指數(shù)報(bào)告/家居消費(fèi)趨勢(shì)研究報(bào)告：

搜房家居控股副總裁李秀秀發(fā)表房地產(chǎn)指數(shù)報(bào)告/家居消費(fèi)趨勢(shì)研究報(bào)告

　　【李秀秀】：大家好!我是搜房網(wǎng)李秀秀，很高興有機(jī)會(huì)參加中國(guó)地板經(jīng)銷商大會(huì)。今天整個(gè)展館熙熙攘攘的人流，以及一系列的振奮數(shù)據(jù)，讓我們?cè)?013年萬(wàn)物復(fù)蘇的春天看到了我們地板行業(yè)蓬勃發(fā)展的希望。同樣作為搜房網(wǎng)我們希望在未來(lái)的日子里攜手諸位地板企業(yè)和諸位經(jīng)銷商一起共贏2013。接下來(lái)用簡(jiǎn)短時(shí)間跟大家分享一下2013年房地產(chǎn)市場(chǎng)解讀與地板行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　這份報(bào)告主要分為三部分，首先是對(duì)2012年的房地產(chǎn)市場(chǎng)做簡(jiǎn)要回顧。第二，展望一下2013年整個(gè)房地產(chǎn)的概況最后，從房產(chǎn)關(guān)注到家居，尤其是地板行業(yè)的趨勢(shì)分析。

　　在進(jìn)行2012年房地產(chǎn)總結(jié)這一塊我們5個(gè)緯度來(lái)闡述，這5個(gè)緯度分別是宏觀環(huán)境、新房市場(chǎng)、二手房市場(chǎng)、土地市場(chǎng)，還有來(lái)源房企的情況。讓我們關(guān)注一下宏觀環(huán)境，時(shí)間關(guān)系做下簡(jiǎn)單提示，看一下政策，大家只要記住兩點(diǎn)：保障合理的自住需求，這個(gè)自住需求無(wú)論是剛需，還保障性需求都在自住需求內(nèi)。我們看一下貨幣，貨幣應(yīng)該只從三季度開始，2012年三季度開始新增貸款穩(wěn)步增長(zhǎng)，貸款這一塊應(yīng)該說(shuō)整個(gè)銀行政策非常開放。

　　再關(guān)注一下第二個(gè)緯度：新房市場(chǎng)。看一下新房市場(chǎng)價(jià)格，有一個(gè)關(guān)鍵詞：百城價(jià)格。選擇了100個(gè)最具代表性的城市，止跌反彈。也就是說(shuō)房地產(chǎn)新房?jī)r(jià)格連續(xù)12個(gè)月同比增長(zhǎng)。去年12月已經(jīng)出現(xiàn)了跟2011年相比同比上漲的狀況。

　　同樣，再來(lái)關(guān)注一下重點(diǎn)10大城市在價(jià)格方面跟白城的趨勢(shì)一致。

　　再看一下成交，成交展現(xiàn)對(duì)各位來(lái)講是更加利好的消息。創(chuàng)下了近3年的新高，意味著2013年將享受2012年高成交所帶來(lái)的高搜房樓盤。對(duì)地板企業(yè)來(lái)說(shuō)也許接下來(lái)的2013年所要更多關(guān)注的城市是圍繞東部和東部的1、2線城市，這是拓展銷量的最主要市場(chǎng)。

　　供應(yīng)我們關(guān)注銷供比。2012年之前我們的銷供比低于1，意味著當(dāng)年的銷售情況和當(dāng)年能夠出現(xiàn)的供應(yīng)情況來(lái)講銷售小于供應(yīng)，這意味著我們的庫(kù)存壓力非常大!但進(jìn)入到2012年，尤其是下半年之后漸漸出現(xiàn)了銷供比大于1的趨勢(shì)，意味著銷售情況明顯好于當(dāng)時(shí)的供應(yīng)情況，庫(kù)存不斷地出清，成交量不斷地走高。投資與開發(fā)增速企穩(wěn)回升。

　　接下來(lái)共同關(guān)注二手房市場(chǎng)，跟新房市場(chǎng)相比二手房市場(chǎng)出現(xiàn)了相對(duì)井噴的趨勢(shì)。看一下成交，12月達(dá)到兩年來(lái)單月最高8萬(wàn)套，全年成交65.5萬(wàn)套，跟12年相比同比增長(zhǎng)26.3%，非常上揚(yáng)的趨勢(shì)。再關(guān)注一下市場(chǎng)的價(jià)格指數(shù)。從二手房市場(chǎng)角度來(lái)講，從去年3月份開始就出現(xiàn)了連續(xù)9個(gè)月的環(huán)比價(jià)格上漲，如果各位有投資買房的需修，我建議大家不要再等待了。

　　同樣，二手房市場(chǎng)成交量和成交價(jià)格出現(xiàn)井噴趨勢(shì)，跟新房做對(duì)比，回升力度不比新房。但8到10月成交量有所回落，11、12月有所上升，但跟新房相比，二手房市場(chǎng)在增長(zhǎng)方面不及新房，這對(duì)各位來(lái)說(shuō)釋放一個(gè)信號(hào)，2013年我們作為下游家居企業(yè)將更加關(guān)注的是所謂我們的新交房樓盤社區(qū)。因?yàn)閺臄?shù)量角度來(lái)講這一塊比重大于二手房市場(chǎng)的。

　　不同的城市呈現(xiàn)出不同的狀況。我們講一線城市二手房市場(chǎng)更加發(fā)達(dá)，這一點(diǎn)非常容易理解，因?yàn)橐痪€城市土地用地受限制，這時(shí)候二手房市場(chǎng)成交更活躍。以深圳為例，二手房和新房的比度達(dá)到每成交一個(gè)新房就成交三個(gè)二手房市場(chǎng)。

　　可以關(guān)注一下土地市場(chǎng)，這離在座各位比較遠(yuǎn)，簡(jiǎn)單過(guò)一下。全年供求不及2011年，下半年1、2線城市明顯升溫，這其實(shí)也在釋放一個(gè)信號(hào)，從12年下半年開始房企拿地的意愿在逐漸增強(qiáng)，這意味著未來(lái)的2013和2014市場(chǎng)將會(huì)涌現(xiàn)更多的存量房，對(duì)我們來(lái)講意味著很好的契機(jī)。

　　成交的價(jià)格也在不斷地水漲船高。這是我們對(duì)總價(jià)和單價(jià)前十的排名，看到無(wú)論是總價(jià)還是單價(jià)，土地價(jià)格在呈現(xiàn)上漲的趨勢(shì)。2012年我們總結(jié)第五個(gè)緯度來(lái)看，客觀地講在座企業(yè)也許聽(tīng)到更多的聲音是房產(chǎn)企業(yè)在過(guò)去日子里生活得多么不好，實(shí)際狀況跟聽(tīng)到的完全不一致。房企下半年增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。

　　首先關(guān)注銷售方面，十家代表企業(yè)業(yè)績(jī)明顯好于往年，其中有9家企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全年目標(biāo)，資金運(yùn)營(yíng)和狀況明顯良好，企圖以量換價(jià)在未來(lái)的情況越來(lái)越小。拿地方面來(lái)講成本在增高，但企業(yè)的拿地意愿依然在增強(qiáng)。

　　十家代表房企的銷售額和銷售面積有顯著增長(zhǎng)。銷售額是我們這些企業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣，十家企業(yè)累積的總金額是6797億元。同樣從成交面積的角度來(lái)講這十家代表企業(yè)跟過(guò)去相比增長(zhǎng)也會(huì)非常大。其實(shí)我剛才跟大家分享了這些數(shù)字，代表房企業(yè)確實(shí)在2012年整個(gè)數(shù)據(jù)上來(lái)看表現(xiàn)得非常好，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)我們也是希望這些房企能夠在未來(lái)2013年帶給我們更多的利好消息，幫助下游企業(yè)成長(zhǎng)。

　　剛才從五個(gè)緯度，宏觀經(jīng)濟(jì)方面、貨幣政策方面，房地產(chǎn)調(diào)控政策等方面對(duì)各位進(jìn)行了2012年市場(chǎng)的總結(jié)。

　　下面對(duì)2013年進(jìn)行展望。還是五個(gè)緯度進(jìn)行分析，首先也是考慮宏觀環(huán)境，只要記住一個(gè)關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好于2012年。我在展館跟幾個(gè)代表企業(yè)老總做整個(gè)2013年層面的溝通，從他們的銷售數(shù)據(jù)，12年到現(xiàn)在的階段覺(jué)得銷售額跟往期相比出現(xiàn)不約而同的增長(zhǎng)，相信可以給更多的經(jīng)銷商帶來(lái)利好的信心。

　　第二，看一下銷售面積在不斷地?cái)U(kuò)大，銷售的均價(jià)漲幅基本持平，意味著未來(lái)有更多的新增房入市。供應(yīng)，新開工出現(xiàn)了增長(zhǎng)的趨勢(shì)。土地市場(chǎng)出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象，3、4線城市的供應(yīng)非常充足。

　　第三，關(guān)注一下不同城市、不同企業(yè)的分化在加劇。從龍頭企業(yè)的增長(zhǎng)趨勢(shì)可以看到兩塊：一，剛需仍然是做量和做規(guī)模的必須產(chǎn)品，把剛需主流產(chǎn)品作為企業(yè)做規(guī)模的最主力產(chǎn)品，但同時(shí)龍頭企業(yè)也不斷地推出對(duì)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)最大的滿足改善性需求的住房。這也回應(yīng)了在座的地板企業(yè)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)強(qiáng)化地板是做規(guī)模、做量的必須產(chǎn)品。

　　剛才從三個(gè)緯度來(lái)簡(jiǎn)單闡述了2013年對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的展望。下游過(guò)后，再回歸看一下地板企業(yè)的概況。

　　搜房連續(xù)6年針對(duì)家居行業(yè)的不同領(lǐng)域，從消費(fèi)者、經(jīng)銷商、品牌商、設(shè)計(jì)師等多個(gè)緯度進(jìn)行了消費(fèi)趨勢(shì)的調(diào)研。接下來(lái)針對(duì)地板行業(yè)跟大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)。看一下地板行業(yè)消費(fèi)人群特征，主要有六大特征：家庭消費(fèi)呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的80后已經(jīng)成為了消費(fèi)的主力軍，對(duì)他們來(lái)說(shuō)婚房裝修大行其道。第二，消費(fèi)家庭的年收入，剛才說(shuō)主要是80后為主要群體，他們的年收入5到10萬(wàn)，10到20萬(wàn)之間，占比77%。第三，建材裝修市場(chǎng)出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，裝修預(yù)算呈現(xiàn)兩極分化的趨勢(shì)。整個(gè)家庭預(yù)算，5到10萬(wàn)部分占比35%，但同樣在我們說(shuō)11到20萬(wàn)，21到25萬(wàn)，26到35萬(wàn)的高裝，高的裝修預(yù)算占比同樣也比較高。這三個(gè)緯度占比達(dá)到了44%，所以說(shuō)裝修預(yù)算呈現(xiàn)一個(gè)兩極分化的趨勢(shì)。

　　在這里做一個(gè)補(bǔ)充，這是全國(guó)調(diào)研得出的一個(gè)結(jié)論，相對(duì)在1、2年線市場(chǎng)裝修比重更高。但可能3、4線市場(chǎng)裝修比重會(huì)低。全國(guó)平均一下大致是這樣的類型。

　　第四個(gè)緯度關(guān)注一下風(fēng)格，現(xiàn)代簡(jiǎn)約是消費(fèi)者選擇的主要風(fēng)格。我剛剛參加了廣東的家居展，家居展上呈現(xiàn)的也是兩極分化，更多向高端的實(shí)木、實(shí)木風(fēng)格轉(zhuǎn)換。一個(gè)是現(xiàn)代簡(jiǎn)約依然大行其道。對(duì)地板行業(yè)來(lái)講整個(gè)趨勢(shì)在泛家居行業(yè)應(yīng)該是雷同的。現(xiàn)代簡(jiǎn)約成為了消費(fèi)者主要的風(fēng)格，但同樣歐式風(fēng)格也在呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)，也就是說(shuō)兩極分化同樣明顯。

　　互聯(lián)網(wǎng)是消費(fèi)者獲取信息的主要渠道。消費(fèi)者的口碑、產(chǎn)品測(cè)評(píng)在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中是主要的關(guān)注類型。消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品極大的影響作用。

　　下面關(guān)注一下地板的行業(yè)狀況，這是從林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)得到的數(shù)據(jù)，不知道是否正確，但還是做一下分享。2012年地板產(chǎn)銷量平均3.77億平方米，但同比出現(xiàn)了下降的趨勢(shì)。在這個(gè)緯度當(dāng)中看前四個(gè)部分：強(qiáng)化木地板、實(shí)木復(fù)合地板、實(shí)木地板、竹地板。竹地板的基數(shù)小，成長(zhǎng)空間比較大，竹地板滿足更多高端人群相對(duì)個(gè)性化的需求。

　　針對(duì)地板行業(yè)我們也有幾個(gè)趨勢(shì)，有四個(gè)特點(diǎn)跟大家分享：價(jià)格和質(zhì)量是消費(fèi)者在選擇地板時(shí)主要考慮的因素。但是我們同樣可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者考慮地板時(shí)候考慮的因素已經(jīng)趨向于多元化發(fā)展。價(jià)格、質(zhì)量、性能、環(huán)保，每個(gè)占比差異化都不是特別大，對(duì)企業(yè)和經(jīng)銷商提出更高的要求，也就是說(shuō)要全面抓，跟過(guò)去相比抓的緯度跟高了。

　　但有一點(diǎn)，跟過(guò)去相比的環(huán)保，消費(fèi)者對(duì)環(huán)保要求越來(lái)越高，這可能跟過(guò)去一年地板門事件頻頻曝光有關(guān)，消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)在不斷地增強(qiáng)。

　　實(shí)木復(fù)合地板已經(jīng)成為了需求旺盛的材質(zhì)。他們發(fā)現(xiàn)過(guò)去更多希望以強(qiáng)化地板作為整個(gè)市場(chǎng)做規(guī)模和做量的基礎(chǔ)，但是發(fā)現(xiàn)我們經(jīng)銷商在向終端引導(dǎo)的過(guò)程當(dāng)中更愿意向消費(fèi)者推薦實(shí)木復(fù)合地板。因?yàn)楹翢o(wú)疑問(wèn)這對(duì)經(jīng)銷商來(lái)講是利潤(rùn)增長(zhǎng)最大的一塊。整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出消費(fèi)者選購(gòu)地板時(shí)候更關(guān)注的也是實(shí)木復(fù)合地板。

　　消費(fèi)者趨勢(shì)之三：12毫米、15毫米的這種相對(duì)比較厚的厚度規(guī)格地板是目前市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品，這可能也跟我們的實(shí)木復(fù)合地板受歡迎有主要關(guān)系。

　　趨勢(shì)之四：地板研發(fā)時(shí)應(yīng)該更注重設(shè)計(jì)風(fēng)格的創(chuàng)新，因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者來(lái)講經(jīng)歷了2011年之后他們選擇地板方面客觀地講會(huì)越來(lái)越理性，所以對(duì)企業(yè)來(lái)講更應(yīng)該回歸到產(chǎn)品的創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)應(yīng)用上。所以產(chǎn)品研發(fā)更注重技術(shù)風(fēng)格的創(chuàng)新，這是消費(fèi)者選擇地板時(shí)候最關(guān)注的因素，占比47%。

　　剛才我用簡(jiǎn)單15分鐘時(shí)間跟大家一起回顧和分享了房地產(chǎn)2012和2013的整個(gè)狀況，也就房地產(chǎn)的趨勢(shì)跟大家做了匯報(bào)，希望這些數(shù)據(jù)幫助大家在2013年經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中起到推波助瀾的作用，希望能夠幫助大家2013年找準(zhǔn)方向，2013做好企業(yè)。謝謝大家!

　　【主持人】：謝謝李總。其實(shí)我覺(jué)得李總不只在講地板行業(yè)消費(fèi)者的規(guī)劃，更是在告訴我們，想要事業(yè)做得好，就要知彼知己，這樣才可以百戰(zhàn)不殆。所以在座各位們一定要記住，了解是一切事業(yè)的開端。再次感謝李總的發(fā)言!

　　在現(xiàn)在的行業(yè)背景下，一個(gè)地板品牌的生存和壯大都離不開售后服務(wù)的強(qiáng)有力支撐。下面有請(qǐng)上海商情信息中心主編顧勝華帶來(lái)：論經(jīng)銷商與電子商務(wù)的發(fā)展消息報(bào)告。有請(qǐng)顧主編。

　　上海商情信息中心主編顧勝華發(fā)表：論經(jīng)銷商與電子商務(wù)的發(fā)展消息報(bào)告：

 

上海商情信息中心主編顧勝華發(fā)表：論經(jīng)銷商與電子商務(wù)的發(fā)展消息報(bào)告

 　　【顧勝華】：謝謝各位的光臨，今天很高興第一次跟中華地板網(wǎng)，跟萬(wàn)耀企龍合作，做上海地板市場(chǎng)零售數(shù)據(jù)的發(fā)布。

　　先介紹一下上海商情，上海地板市場(chǎng)的零售渠道報(bào)告從2002年開始，一直到現(xiàn)在的10年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。我們上海商情做數(shù)據(jù)調(diào)研為主，剛才也聽(tīng)到了搜房網(wǎng)李總介紹，以及前面各位嘉賓介紹，相對(duì)來(lái)講給我們感覺(jué)2012年的復(fù)蘇跡象可能在我們經(jīng)銷商、品牌商的感覺(jué)當(dāng)中，已經(jīng)有了溫度的回升。這個(gè)回升的跡象在哪里呢?希望跟大家做個(gè)分析。

　　這個(gè)調(diào)查基于上海所有零售渠道的一個(gè)代表性連鎖超市、商場(chǎng)。大家可以看到有百安居、紅星美凱龍等具市場(chǎng)代表性的主流家居賣場(chǎng)渠道。昨天我們?cè)谑澜绲匕宕髸?huì)交流現(xiàn)場(chǎng)看到，很多來(lái)自全國(guó)的經(jīng)銷商進(jìn)入上海之后，他們非常希望迅速地找到一個(gè)能夠打破流通渠道環(huán)節(jié)的重要陣地，這陣地在哪里呢?我們感覺(jué)像紅星、百安居、好美家為代表性的賣場(chǎng)，可以說(shuō)是我們這些經(jīng)銷商首要想突破的重點(diǎn)渠道。

　　可以看一下從2008年到2012年這5年間，我們感受到上海的地板市場(chǎng)實(shí)際上有比較大的起伏。2008年金融危機(jī)大家感覺(jué)可能市場(chǎng)溫度在下降，其實(shí)上海市場(chǎng)跟全國(guó)市場(chǎng)還是有很大的區(qū)別，2010年由于世博會(huì)一些工程方面的影響，零售還是有小幅提升。2011年開始才感受到有所下降，尤其11年下半年開始，門店，尤其是零售的實(shí)體門店基本上可以感受到溫度的10度、20度、30度的下降，包括今年早春以來(lái)，零售整個(gè)客流量的總數(shù)也好，消費(fèi)者的預(yù)算總金額也好，都有所下降。

　　現(xiàn)在的80、90后年輕消費(fèi)者喜歡先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的搜索，網(wǎng)絡(luò)的定制，網(wǎng)絡(luò)口碑的考察，然后會(huì)全家動(dòng)員，請(qǐng)他們的父母到建材市場(chǎng)打樣，或者他們本人到建材市場(chǎng)打樣，所以實(shí)體店的銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，以及各渠道配合是品牌商、經(jīng)銷商重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

　　可以看到2012年開始感受到地板市場(chǎng)的分布。上海市場(chǎng)應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)比較特殊的市場(chǎng)。在座可能來(lái)自于全國(guó)各地的經(jīng)銷商都可以感受到，很多全國(guó)性的品牌并不一定在上海得到第一的地位。看到林牌、好力家這些是在華東市場(chǎng)、本土市場(chǎng)占有一席之地的品牌。所以經(jīng)銷商進(jìn)入市場(chǎng)以后可以細(xì)細(xì)地關(guān)注一下本土品牌是怎樣做到的。一會(huì)兒會(huì)邀請(qǐng)實(shí)木復(fù)合領(lǐng)域做得更好的。像大自然、書香門第等是有些做得相對(duì)比較理性的。

　　強(qiáng)化一塊大家可以看到匯麗地板占據(jù)了大量的市場(chǎng)地位，從經(jīng)銷渠道、外圍渠道，包括近1、2年的工裝領(lǐng)域都獲得很大的突破。匯麗地板代表會(huì)做品牌和渠道拓展上的介紹。我相信他們的介紹對(duì)我們?cè)谧娜珖?guó)經(jīng)銷商都有一個(gè)參考。

　　進(jìn)口地板這一塊可以看到上海所有的消費(fèi)者也好，年輕消費(fèi)者他們相對(duì)更關(guān)注品牌。包括對(duì)他們來(lái)講有吸引力的設(shè)計(jì)，有吸引力的設(shè)計(jì)趨勢(shì)變化，對(duì)年輕消費(fèi)者有很大的吸引力。下面請(qǐng)到地板代表做介紹。

　　接下來(lái)講細(xì)部的工作，像原材料漲價(jià)、人工費(fèi)高起，利潤(rùn)下滑，包括2、3線市場(chǎng)的問(wèn)題，想留點(diǎn)時(shí)間給他們做微觀渠道上的分析。

　　這是品牌發(fā)布，以及各個(gè)網(wǎng)站做的介紹。關(guān)于12年的總結(jié)和13年新的形勢(shì)探索，我想羅列一個(gè)簡(jiǎn)要的問(wèn)題，我想現(xiàn)在列出來(lái)的問(wèn)題是現(xiàn)在經(jīng)銷商和品牌商已經(jīng)碰到的，包括我們的工裝市場(chǎng)怎么開拓，全國(guó)經(jīng)銷商怎么布局。

　　接下來(lái)有請(qǐng)我們?cè)谏虾５匕迨袌?chǎng)做得相對(duì)領(lǐng)先的品牌，匯麗地板的薛總來(lái)做介紹。

　　【薛總】：首先很榮幸能夠參加本年度的中國(guó)地板經(jīng)銷商大會(huì)，也很感謝主辦方和媒體支持方的支持。

　　關(guān)于2012年，其實(shí)現(xiàn)在做的更多是對(duì)2012年總結(jié)性的回顧，希望在本年度做到更加好的層面。2012年家居建材行業(yè)普遍下滑的形勢(shì)下，其實(shí)就像剛才搜房網(wǎng)李總說(shuō)的，還有顧小姐說(shuō)的一樣，我們感覺(jué)到從2011年開始，對(duì)地板行業(yè)、建材行業(yè)來(lái)說(shuō)就是比較寒冷的冬天。但怎么說(shuō)呢，不知道各位其他品牌是怎么做的，匯麗地板從11年到現(xiàn)在近兩年時(shí)間做得更多的是對(duì)以往固有各區(qū)域、銷售網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)固滲透和加強(qiáng)，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)涵蓋的各銷售終端的形象提升，門店裝修等等的措施。不管銷售框架從網(wǎng)絡(luò)占主體，還是門店，或者怎么樣也好，專賣店、展廳的形式是一個(gè)和客戶更多交流的平臺(tái)，我們比較看中這一點(diǎn)。而且相對(duì)來(lái)說(shuō)上海地區(qū)去年做的評(píng)估比較多一點(diǎn)。

　　從今年看下來(lái)，去年打的基礎(chǔ)還是比較好的，要說(shuō)到突破和發(fā)展的話，我覺(jué)得還是要看今年的情況怎么樣，看今年我們的動(dòng)作。

　　目前困擾行業(yè)發(fā)展的問(wèn)題和因素，個(gè)人感覺(jué)是兩點(diǎn)：

　　第一，也就是說(shuō)從2011年開始我們地板行業(yè)受限于房產(chǎn)，受房產(chǎn)的拖累，不是很理想。

　　第二，我們地板行業(yè)依賴于木材，木材又是比較稀缺的資源，全世界都提倡環(huán)保理念，但很可惜，全世界來(lái)說(shuō)他們對(duì)技術(shù)的革新，新產(chǎn)品的研發(fā)等等進(jìn)度還是不能緩慢。這樣的話會(huì)造成一個(gè)資源的浪費(fèi)，以及現(xiàn)在和將來(lái)材料成本的居高不下情況。

　　我覺(jué)得2012年對(duì)整個(gè)行業(yè)，包括我們企業(yè)來(lái)說(shuō)向上和向下的阻力，向下剛才搜房網(wǎng)的李總也說(shuō)了各方面的宏觀、微觀數(shù)據(jù)表明市場(chǎng)需求依然存在。我們?cè)趺礃痈雍玫靥嵘约海プ⌒枨蟆Ｒ驗(yàn)樯虣C(jī)也是并存的。其實(shí)更多取決于我們以怎樣的一種心態(tài)、一種態(tài)度來(lái)贏得市場(chǎng)，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。

　　大致情況就這樣。謝謝!

　　【顧勝華】：謝謝陸總，其實(shí)我非常喜歡陸總這樣的代表。我們第一次做上海地區(qū)的數(shù)據(jù)展示。希望明年主辦方跟我們有更深入的交流做，更細(xì)化的數(shù)據(jù)發(fā)布。謝謝大家!

　　【主持人】：謝謝顧主編給我們帶來(lái)的精彩主題研討。其實(shí)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展不止是實(shí)體店在繁榮，電子商務(wù)也扮演著越來(lái)越重要的角色。下面有請(qǐng)齊家網(wǎng)全國(guó)采購(gòu)供應(yīng)鏈于總監(jiān)發(fā)表他的觀點(diǎn)。掌聲歡迎!

　　齊家網(wǎng)全球采購(gòu)供應(yīng)鏈于總監(jiān)：

 

齊家網(wǎng)全球采購(gòu)供應(yīng)鏈于總監(jiān)

　　【齊家網(wǎng)于總監(jiān)】：尊敬的各位來(lái)賓，大家上午好!非常榮幸今天有機(jī)會(huì)跟大家做些簡(jiǎn)單的分享。

　　首先回顧一下傳統(tǒng)家居建材行業(yè)的一些現(xiàn)狀。這也是我們經(jīng)銷商非常關(guān)注的一個(gè)事情。我們傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)最主要是通過(guò)兩個(gè)主流渠道做零售。一個(gè)是賣場(chǎng)，以紅星、居然之家為主的賣場(chǎng)，去年以紅星為代表的商業(yè)地產(chǎn)情況也不是特別好。以百安居為代表的建材超市，大部分已經(jīng)出去了，由50家減到40家。家得寶最后關(guān)閉了7家門店，東方家園最后宣布全線退出。也就是說(shuō)以前經(jīng)銷商一直賴以做零售的渠道突然面臨很大的困境。

　　再看，我們傳統(tǒng)市場(chǎng)當(dāng)中還有大量的批發(fā)市場(chǎng)，店鋪，臨街店鋪為主的渠道，但對(duì)消費(fèi)者保障方面做得不是很好。所以整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)2012年普降25%以上。我們講，去年整體傳統(tǒng)零售渠道呈現(xiàn)一個(gè)萎縮的態(tài)勢(shì)。我們看一下地板產(chǎn)業(yè)的環(huán)境變化，去年整個(gè)地板產(chǎn)業(yè)，由于房地產(chǎn)調(diào)控對(duì)地板產(chǎn)業(yè)有很大影響，再一個(gè)是外貿(mào)出口份額也在持續(xù)地減少。

　　第三，是投入產(chǎn)出比。我們計(jì)算過(guò)，在傳統(tǒng)的紅星賣場(chǎng)里租金成本最早15%左右遞增到去年25%到40%之間。按照我們傳統(tǒng)的經(jīng)銷商毛利率空間去計(jì)算，等于說(shuō)在幫商場(chǎng)打工。所以說(shuō)當(dāng)成本占據(jù)25%時(shí)候，地板經(jīng)銷商已經(jīng)做得非常吃力了。所以說(shuō)高昂的成本導(dǎo)致我們經(jīng)銷商在做零售這一塊的利潤(rùn)空間相對(duì)來(lái)講非常地少。

　　這一點(diǎn)非常重要，除了高額的租金成本以外，另外就是13年我們的人口紅利這一塊也是達(dá)到了一個(gè)拐點(diǎn)，另外我們整個(gè)用戶行為習(xí)慣也發(fā)生了很大的變化，網(wǎng)上交易已經(jīng)徹底地改變了人們的購(gòu)物習(xí)慣。這是艾瑞咨詢公司給出的07年到12年的交易額數(shù)據(jù)。08年是1300億元，到12年已達(dá)7910億元。

　　然后是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買誠(chéng)信度的缺乏，需要一些平臺(tái)站出來(lái)來(lái)幫用戶與商家搭建這樣的平臺(tái)。而且目前消費(fèi)者從以前最初的淘便宜開始慢慢追求品質(zhì)。

　　再簡(jiǎn)單介紹一下齊家網(wǎng)。05年成立于上海，專注于在裝修建材的運(yùn)營(yíng)這一塊，目前成為中國(guó)最領(lǐng)先的一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站。我們目前到今天為止中國(guó)地區(qū)已經(jīng)有34個(gè)城市，覆蓋了整個(gè)華東、華南、華北、華西，目前擁有4百萬(wàn)的裝修會(huì)員。我們目前在全國(guó)范圍內(nèi)有36000家合作商家， 2012年10月份被公信部評(píng)為互聯(lián)網(wǎng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，這是政府、行業(yè)給予我們的榮譽(yù)。

　　我們認(rèn)為企家網(wǎng)的盈利來(lái)源于商家的盈利。我們的用戶為什么要選擇齊家，從這個(gè)表格上可以看得出齊家可以給予我們終端消費(fèi)者服務(wù)比傳統(tǒng)市場(chǎng)，以及其他的同類型網(wǎng)站要來(lái)得更精準(zhǔn)，更符合消費(fèi)者的需求。比如說(shuō)我們的用戶下訂單只需要付1百元的定金。有砍價(jià)師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。這賣場(chǎng)做不到的。

　　齊家網(wǎng)賴以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn)：第一點(diǎn)是業(yè)務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)。稱之為自創(chuàng)的O2O的線上、線下結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式。第二塊，是我們的服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。我們開發(fā)了很多產(chǎn)品，給到用戶去使用。包括我們的砍價(jià)師、裝修助手、裝修管家等一系列的產(chǎn)品。百度是我們的第二大股東，是戰(zhàn)略投資伙伴。所以說(shuō)齊家可以優(yōu)先去使用百度一些豐富的廣告資源。然后齊家還有傳統(tǒng)的市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)，媒體資源等渠道。這是2012年亞洲電商企業(yè)的前十榜。目前齊家排名第6。

　　2011年完成了17.6億美金的銷售額。12年我們做了32.1億美金。我們討論一下齊家新的商業(yè)模式。首先我們要去關(guān)注一下用戶的入境。從百度數(shù)據(jù)調(diào)研中心表格來(lái)看主要，用戶在互聯(lián)網(wǎng)上搜索品牌、廠商是最大的熱點(diǎn)。關(guān)注度接近40%。所以說(shuō)我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)成為企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)、營(yíng)銷最大的媒介。

　　我們家居建材行業(yè)有一個(gè)很大的特點(diǎn)，是個(gè)高額低品的行業(yè)。有兩大難點(diǎn)：周圍是營(yíng)銷難點(diǎn)，無(wú)法形成長(zhǎng)期的客戶群，很多是些剛性的需求，需要不斷地開發(fā)新客戶。也就是說(shuō)開發(fā)完一個(gè)客戶之后，這個(gè)客戶對(duì)你來(lái)講就沒(méi)有更多的剩余價(jià)值可以挖掘。

　　再一個(gè)是消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的整體信任度偏低。客戶影響的周期比較短。還有很多地板產(chǎn)業(yè)有很多中小規(guī)模企業(yè)無(wú)法進(jìn)行大規(guī)模營(yíng)銷的投入。

　　然后是交易難點(diǎn)，產(chǎn)品很難標(biāo)準(zhǔn)化，而且有一部分阻礙服務(wù)。為什么淘寶做不開，是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品需要安裝。交易的細(xì)節(jié)負(fù)責(zé)繁雜，需要上門去測(cè)量，接觸到一系列的問(wèn)題，而且它是一個(gè)體驗(yàn)型的產(chǎn)品，需要用戶體驗(yàn)，客戶需要去游說(shuō)，如果在純粹的線上去看到一個(gè)地板的樣品，你們會(huì)不會(huì)買呢?90%的客戶不會(huì)買，為什么呢?因?yàn)闆](méi)有看到、沒(méi)有摸到，不知道這個(gè)地板有沒(méi)有氣味。

　　所以我們認(rèn)為O2O模式一定是家居建材行業(yè)的趨勢(shì)和未來(lái)。什么是O2O，就把線上的消費(fèi)者待到現(xiàn)實(shí)的商店中去，線上購(gòu)買服務(wù)，再到線下享受服務(wù)。傳統(tǒng)的O2O可以為用戶提供一站式的購(gòu)物體驗(yàn)，提供第三方的購(gòu)物保障，但沒(méi)有回流，用戶從線上轉(zhuǎn)到線下以后不再回來(lái)了，購(gòu)買完以后不再回來(lái)，無(wú)法做二次營(yíng)銷。也就是說(shuō)個(gè)產(chǎn)品的口碑沒(méi)辦法去傳播。

　　這是我們齊家的O2O的運(yùn)營(yíng)模式。我們調(diào)查顯示40歲以下的購(gòu)房者成為購(gòu)房的絕對(duì)主力，占有85%以上。然后98%的人會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論是去做信息的搜集，還是說(shuō)做產(chǎn)品的抉擇。有63%的人有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，有25%的人認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。從線上到線下，讓互聯(lián)網(wǎng)成為交易的平臺(tái)，線下來(lái)攬客、支付、預(yù)約、預(yù)售。

　　然后用戶到了線下以后要看樣，銷售。還可以用先進(jìn)的手機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)來(lái)查詢商家的評(píng)價(jià)，可以全面做商品的咨詢。然后形成快速的預(yù)約，訂購(gòu)支付的完整通路。

　　接下來(lái)才是最重要的一點(diǎn)，就是產(chǎn)品銷售給到用戶以后，我們需要用戶去幫我們做些口碑的傳播，這時(shí)候還需要用戶再回到線上，回到網(wǎng)絡(luò)上面去做傳播。我們也開發(fā)了很多的技術(shù)、新的產(chǎn)品。比如說(shuō)用戶可以把購(gòu)買完的訂單在往上曬出來(lái)，還有社會(huì)化的媒體網(wǎng)絡(luò)來(lái)做分享。像人人網(wǎng)、微博這一類的。

　　這是我們的一個(gè)流程，用戶線上選擇商品，線上下單，倉(cāng)儲(chǔ)打包物流，送貨上門，然后線下到店體驗(yàn)，最后實(shí)現(xiàn)口碑的傳播。

　　因?yàn)闀r(shí)間有限，就簡(jiǎn)短地過(guò)一下。我們商家可以把齊家作為創(chuàng)新型的渠道來(lái)操作，可以開展線上用戶的運(yùn)營(yíng)。后期可以跟齊家合作，還有可以用齊家的產(chǎn)品來(lái)做訂單，接下來(lái)是推動(dòng)商家的自主運(yùn)營(yíng)，調(diào)動(dòng)自身的運(yùn)營(yíng)，積極參與各方運(yùn)營(yíng)。

　　這是模式落地最核心的一個(gè)東西。就是我們的服務(wù)中心。服務(wù)中心是齊家的體驗(yàn)店，或者是講叫形象店，是為了達(dá)成一個(gè)三維模式的體驗(yàn)中心。有點(diǎn)類似于百安居的體驗(yàn)裝修。齊家末在13年做了規(guī)劃，做了百城計(jì)劃。13年前拓展到全國(guó)50個(gè)主要城市。

　　目13年啟動(dòng)了二代服務(wù)中心25家，現(xiàn)有的服務(wù)中心分站有上海、蘇州、昆山、無(wú)錫、長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、重慶。

　　即將啟動(dòng)服務(wù)中心的分站有：北京、天津、大連、成都、青島、南京。

　　這我們齊家服務(wù)中心能夠給予商家的核心東西，第一個(gè)是可以提供一個(gè)展示出樣的專賣的區(qū)。

　　第二塊，服務(wù)中心，可以幫商家做到很高的銷售額。

　　第三塊是口碑的傳播，然后是新的銷售模式可以幫助你解決在傳統(tǒng)市場(chǎng)開店的問(wèn)題。

　　這是齊家戰(zhàn)略伙伴的條件，對(duì)合作對(duì)象有一定的要求。一個(gè)是大客戶，要求在行業(yè)里排名前十的，然后第二塊是區(qū)域的大客戶，我們要求是在區(qū)域市場(chǎng)排名前兩名，還有一些本地的大客戶。我們能夠給到商家的政策也是非常地優(yōu)惠。非常有競(jìng)爭(zhēng)力。我們的關(guān)系一定是個(gè)合作共贏的關(guān)系，所以跟這些商家合作主要是以做扣點(diǎn)的形式來(lái)合作。

　　這是我們齊家的一些特色產(chǎn)品，包括裝修大學(xué)堂，主要是解決用戶的學(xué)習(xí)、教育。還有一些黃金8點(diǎn)檔，類似于淘寶的聚劃算，是一個(gè)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。還有急家快車，VIP通道，為中國(guó)的用戶去服務(wù)。還有很多很多的產(chǎn)品。齊家的目標(biāo)，就是實(shí)現(xiàn)商家、齊家、消費(fèi)者三贏。

　　最后是我們的案例分享。這是當(dāng)天活動(dòng)的數(shù)據(jù)，報(bào)名660戶，簽到是667戶，當(dāng)天成交了5恩41張定單，而且不能退。簽到率是101%。這是我們馬可波羅瓷磚的合作案例，12年全年活動(dòng)訂單是2千多張單子。總銷售額是8百萬(wàn)以上。12年4月13日瓷磚衛(wèi)浴節(jié)225單。12年8月18日瓷磚衛(wèi)浴節(jié)260單。

　　攜手齊家，共贏天下。謝謝大家!

　　【主持人】：謝謝于總，感謝您給我們帶來(lái)的電子商務(wù)渠道分享。朋友們，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)銷商的到來(lái)，因?yàn)槟銈兊募尤胛覀兊膱F(tuán)隊(duì)才會(huì)越來(lái)越大，有你們的加入我們的團(tuán)隊(duì)才是越來(lái)越強(qiáng)。個(gè)人因素不是決定成功的關(guān)鍵，最終決定成敗的是正確的選擇，所以我們深信只要做出正確的選擇，有了好的團(tuán)隊(duì)，一群人同心協(xié)力地做一件事情，必定能夠創(chuàng)造出一定的財(cái)富。會(huì)議進(jìn)行到現(xiàn)在，每位嘉賓都帶來(lái)了很大的信息量，是時(shí)候好好消化一下了。請(qǐng)持有午餐券的經(jīng)銷商貴賓朋友們?cè)诖擞貌停菹⒁粫?huì)， 半小時(shí)后大會(huì)將繼續(xù)進(jìn)行。謝謝大家!

　　 

　　現(xiàn)場(chǎng)直播：2013中國(guó)地板經(jīng)銷商大會(huì)(下午)：http://m.isz8.com/News/detail_newsID-116520.htm