網購時代 地板企業如何擺陣新媒體營銷?

　　自網絡購物方式誕生以來，網絡購物的金額和人群均呈現連年高增長趨勢。巨大的網民數量、超強的受眾黏度和高速增長的網絡購物金額，使網絡營銷成為前途無量的朝陽產業。因此，地板企業們不甘落后、紛紛觸網，以網絡為核心的新媒體營銷成為營銷的新陣地，都期望在未來的網絡購物市場上占有一席之地，分得一杯羹。

　　人人都知道網絡營銷好，但運用得好的卻并不多。在以網絡為核心的營銷藍海中，確實有不少地板企業做得風生水起、獲益不淺，但是，仍有大批企業在運作以互聯網為核心的新媒體營銷時摸不著北、找不到頭緒。

　　地板企業新媒體營銷的問題和現狀

　　一、缺乏對新媒體營銷的投入力度不足

　　新媒體營銷是否運作得好受制于四個因素：內容、資源、技術和投入。即好的內容、豐富的資源、精湛的技術和合理的投入。在新媒體營銷方面，有一個普遍的認識誤區：認為新媒體營銷不用花什么錢，這是對新媒體傳播成本低廉的認識誤區。巧婦難為無米之炊，雖然新媒體營銷的費用相比傳統媒體要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才會有預期的回報。目前，一些先知先覺的地板企業，紛紛加大了新媒體營銷的投入力度。

　　新媒體營銷的投入分為兩個方面：一是傳播的媒介費用，比如搜索排名、網站發文等等。二是新媒體營銷戰略和戰術的策劃費用，就目前來講，因為很多企業缺乏新媒體營銷的專業人才和經驗，所以不得不借助專業咨詢服務機構的經驗和能力來開展新媒體營銷。

　　二、缺乏專業的管理運作人才

　　有專業的人才能干專業的事，這是一個非常簡單的道理。目前，很多地板企業在新媒體營銷方面之所以做得不好，原因之一就是專業人才的匱乏。目前，在地板企業中負責企業新媒體運作的人員參差不齊，大多缺乏專業的知識和經驗，大多數企業是由非專業的銷售人員或市場部人員兼職運作，缺乏專業的部門、崗位設置，運作水平可想而知。

　　三、缺乏系統的戰略規劃

　　新媒體營銷是一種新的營銷方式，也需要有系統的戰略和戰術規劃作為依據和支持。缺乏系統的戰略和配套的戰術已成為新媒體運作效果不佳的主要原因，很多地板企業把建個網站、發發稿件、做做網上活動就當成是新媒體營銷了，不但不專業、不系統，而且，往往是沒有計劃、雜亂無章。殊不知，新媒體營銷跟其它營銷方式一樣，也需要專業、系統的戰略戰術規劃，沒有思路就必然沒有出路，也就無法達成理想的效果。

　　四、缺乏與目標受眾的交流互動

　　任何營銷方式都要緊緊圍繞目標受眾而進行，這樣才能獲得更好的效果和價值。新媒體營銷與傳統媒體有很大的不同，傳統媒體更多是一種單向的信息傳播，也就是廠商向消費者發送信息，而網絡營銷則不同，由于網絡是一種開放式媒體，受眾參與非常便利而且參與度非常高，所以，網絡受眾已經不僅僅滿足于單方面接受信息，而是有參與的強烈愿望。

　　因此，企業一定要改變過去傳統媒體時代營銷的思維定勢和習慣定勢，要把與目標受眾的互動性納入新媒體營銷的基本要求，這樣不但能增加目標受眾的黏度，同時，也能更好了解目標受眾的意見、建議和要求，便于為消費者提供更適合的產品和服務。

　　目前，大多數地板企業要么是沒有做到與目標受眾形成互動，要么就是互動不及時，這樣就會降低目標受眾的關注度和參與性，地板企業就會陷入冷場的尷尬中。

　　五、對新媒體營銷價值認識不足

　　新媒體營銷是無法回避的大趨勢，帶給地板企業的商業價值難以估量。這種商業價值主要體現在以下三個方面：一是市場銷量的增長；二是品牌價值的提升；三是受眾黏度的提升。這三個方面都是企業追求的目標，但企業在新媒體運作時，往往過于注重銷量的提升，對于受眾信任度、滿意度和網絡黏度的提升卻較為忽視。前者帶給地板企業的是現實利益，而后者帶給企業的是長遠利益。

　　因此，企業在注重現實利益的同時，也要為長期利益著想，要著力提升目標受眾的信任度、滿意度和黏度，為企業贏得持續價值和利益。

　　一、提升對新媒體營銷的認識度

　　目前，地板企業在新媒體營銷方面的一大問題就是認識高度不夠，普遍只是從技術層面考慮和操作，沒有上升到戰略高度，想的隨意，做的也隨意，也就很難達成好的效果。作為一種新的營銷方式，要取得好的效果，地板企業必須要提升到戰略的認識高度，有了戰略上的認識高度，才能制定切實可行的營銷策略、實施計劃和投入計劃。

　　二、制定可行的運營計劃

　　對地板企業而言，制定營銷計劃是必不可少的前提。新媒體營銷是個新鮮事物，大多企業缺乏新媒體營銷的運作經驗，在面對這個新生事物時普遍感到經驗不足，因此，更不能想到哪里做到哪里，必須制定系統可行的運作計劃。

　　新媒體營銷的計劃包含目標發展計劃、資金投入計劃、策略實施計劃、組織管理計劃和效果評估計劃。有了明確的運作規劃，配合專業的團隊，運營才能有章可循、有條不紊，達到預期的目標。

　　三、加強系統化管理

　　新媒體營銷是一個系統工程，涉及到戰略、策略、媒體組合、文案策劃等方方面面，要想運作得好必須有組織有計劃。現在地板企業普遍的問題是沒把新媒體營銷當回事，只是把新媒體營銷當做一個附帶的工作，由市場部、營銷部或者辦公室的人員代管代做，而這些人員大多非專業人員，在沒有專業部門、專業人員、專門計劃和專門管理的情況下，運作效果可想而知。

　　因此，要保證新媒體營銷做得好，要有專業的組織管理來做保證，需要從高層、中層到基層都有一定的組織管理保證，高層要充分重視，中層要計劃得當，基層要執行得力，這樣才能取得最佳的運營效果。