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手機瀏覽中華地板網2004-10-22 09:01:33 責任編輯： 李娟 瀏覽數：
有讀者來電求助，新居裝潢未及半年，施工方代為購買并鋪設的實木漆板每個房間都出現十多處裂縫，最寬處可塞進疊起的3張IC卡。問責裝潢公司卻遭反詰：平時門窗開得是否太勤？太陽出來拉不拉窗簾？每天空調開啟的時間...
地板“豁嘴”找誰說理 地板官司為啥打不起來
有讀者來電求助，新居裝潢未及半年，施工方代為購買并鋪設的實木漆板每個房間都出現十多處裂縫，最寬處可塞進疊起的3張IC卡。問責裝潢公司卻遭反詰：平時門窗開得是否太勤？太陽出來拉不拉窗簾？每天空調開啟的時間長不長？等等。
“難道地板成了珍稀物品，得這樣伺候？”面對顧客的質詢，公司給出“最后”解決方案為“兩選一”：或由施工隊嵌膩子整修；或找廠商交涉。公司建議選前者為好，因后者質量問題認定涉及環境和使用是否得當等多種因素，很難確定且曠日持久，“就是清官，也難斷這種地板官司。”
此話當真？上海市建筑材料行業協會建筑地板專業委員會的答案卻是——不！國家去年以“中華人民共和國物資管理行業標準”形式，頒布實施了《木地板鋪設面層驗收規范》和《木地板保修期內面層檢驗規范》，為買賣各方對等提供了驗收、保修和處理糾紛、投訴等的依據。
除明確規定家居裝潢使用最多的實木地板、實木復合地板、強化木地板、竹地板等“在正常維護條件下使用或裝飾工程竣工后未使用，保修期至少為1年”，對消費者最為關切的平整度、拼接縫隙和卷邊上翹允許公差等均作出數據規定，問題是迄今無論生產企業還是裝潢施工單位，很少有向消費者事先提供此類書面材料，哪怕是口頭告知。
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