中國裝飾協會高榮講述裝修建材行業10年的發展變化

    主持人：非常感謝。高老師講了施工這一方面，我就替網友問問：秋冬季節的裝修怎么注意。
　　高榮：他們幾個品牌影響不大，影響大的就是油漆和涂料，像這樣的天氣噴油漆不能開窗，但是不開窗又開不了，要打磨好幾遍，都說南方的油漆好，實際上干活的都是陜西的娃。再一個就是產品的質量不斷在提高，我經常講我們國家第一步國家環境質量標準，主要就是苯、甲醛，這是關著門窗在測量。
　　我們現在用的膠都是脲醛樹脂和酚醛甲醛樹脂，我也希望你們宣傳你們的產品的時候，強調你們的環保，把國家三部委公布的環境質量標準公布一下，教育你們的員工我這個符合不符合標準，如果不符合空氣質量標準我給你檢測，這些東西網上都有現成的，光看這個怎么指定的，就一本書，我總值希望不談那么細了，越是搞品牌，越是搞聯盟，要提高本身營銷者的知識面，把所有牽扯到建材、家裝、工程質量的國家標準，大家都應該知道，還是要加強學習，拓展本身的業務知識外，要知道國家的標準，都要了解。
　　主持人：剛才高老師總結了一下，包括品牌，從消費者角度考慮，從品牌、品質方面都談了，我們看第三個問題，從行業發展的角度分析一下，高老師給咱們講一下裝修建材行業10年來的發展和變化？
　　高榮：我簡單的說一下，開始建材的銷售我只要能賣出去，隔壁的農行大廈17年前裝修的時候，石材一平米賣到1400，現在可能就是100多、200，這個老板當時掙錢了，福建賣石材的都是他們這么年輕，騎著摩托車，后面帶個小秘，我說你給我寫個東西，他說我不識字，現在你們真正衡量一樣，現在營銷建材的就強調你是不是有大專文憑，你是不是儒商。經歷的這個階段就跟陜西做生意的老板一樣，第一代靠膽子，第二代的靠路子有關系。第三代就靠本子了，是不是真正受過正規訓練，有沒有文化底蘊。
　　我認為經營建材的誰都可以做，可以做好一個靠總公司的后盾，第二個看本人的素質，是否在激烈的競爭中越做越大，你的誠信、品牌、售后服務等等。我想在今后幾年，我和箭牌的老總就在探討這個事，那天我給孩子在上課，西安市200多個陶瓷品牌，真正有大專文憑的有幾個？很少，當然文憑決定不了一般，你有這個文憑以后，做企業，做文化，而不是簡單的賣東西。應該說建材市場越來越規范，十年前是發展期，十年以后這幾年現在成了穩步的成熟期了，而且大家都已經轉到了薄利多銷了，再沒有問一夜暴富了，這個農行蓋起來形成了多少個百萬富翁，能把40萬的活干到了90萬，現在你們衡量一下，你們盡管賣的那么高，但是你們的利潤不大。
　　一個奇怪的現象，從前年開始，以前的建材不降價，現在你哪家不降價，哪家不搞活動，但是建材缺乏像國美這樣的大品牌。盡管這么多超市進來，最早是家世界，03年我們本地老板辦了3個超市，這都是03年當年開起來的，現在一下子錯位錯了多少，安美居艱難的在掙扎，我跟旺家旺的老總說，我說我帶著學生到你那參觀一下，他說這一塊在拆遷了。
　　現在很多品牌都不見了，我99年寫的《西安建材市場的現狀與展望》，有多少個品牌都在什么地方，這是10年前以前的市場，整個市場在變，經營的理念、模式在變，但是不變的是作為商家不把自己變成僅僅是一個賣東西的，當成自己的事做，這是第一次，還有強有力的媒體，媒體也可以探索、摸索，可以再找幾個客戶，再找幾個家裝公司，人家有意見也行，慢慢做成你的品牌，這樣你就有事干了。

 
　　主持人：非常感謝，搜狐有一個活動是焦點裝談，有一個商家和消費者的互動，每個品牌的負責人以后有時間可以看一下裝談的活動。
　　主持人：問一下葉經理，11月16日-18日有為期三天的集采活動，組織這次集采的初衷，和這次活動的意義？
　　福瑞淋浴房葉經理：這次集材是聯盟的體現形成而已，從06年11月19日已經搞過類似的團購活動，沒有通過網上的渠道，但是做的也比較成功，馬可波羅進入西安有10年了，我們發展這么多年里面，對整個建材行業的看法和把握，包括在營銷方式上，我們有自己的創新和想法，我這邊是負責公司整個營銷策劃的，對企業的未來、營銷考慮得比較多，我從那時候有一個感覺。建材市場各家的競爭和發展是比較激烈的，但是都是各家在做，隨著大賣場和超市的崛起，包括家裝公司的還有集成家居、5S店之類的，對建材企業來說，發展方向和出路、未來的銷售量增長這一塊都有不利的因素。
　　我們的營銷方向，一個不但自己要發展的很強，而且行業要產生一個聚合的作用，比如說像木地板這邊生活家是做的比較好的，而且像康潔櫥柜，都是消費者認可的，我想能不能從品牌上整合做一些團購、活動，包括做一些相關營銷方面的活動，通過整合讓消費者買東西就買這幾個品牌，即放心，又方便，又省心、省錢、省力，我們這次活動有很多的獎品，有抽獎，都是100%中獎，各家都給了超低的團購價，主要的目的，就是這么多大的品牌在一起，對我們商家有一個很大的好處，就是形成一個共贏，在營銷、在宣傳上，在行業的地位上，在和賣場的話語權上，我們可以取得一些東西，大明宮有600多家商鋪，我們希望通過這些活動，通過營銷的事件提高我們的知名度。
　　至少我相信到我們店面來的，就知道生活家是什么樣的、康潔櫥柜是什么樣的、三七實木門是什么樣的，這個整合的效應是比較明顯的，對客戶的服務也是很有幫助的。聯盟是建材行業4、5年的發展方向，誰先做誰后做是時間的問題，這些在全國已經做了很多，因為各家企業的經營理念、思維、包括各個渠道方面的運營不同，可以會有差異，效果上可能也有不同，但是我們這個事情會堅持做下去。
　　我們這次叫大明宮首屆團購節，以后還會繼續下去，包括后面的小區、服務這塊，大家談服務品牌這一塊，建材馬可波羅等，大的小區我們都有客服人員在樓下，你打個電話我們的客服人員就可以解決，這是我們給客戶提供的高質量的服務，就跟王總倡導的企業品質一樣，以提高客戶的生活為己任，所以我們幾個企業的品質是一樣的，做過了兩、三次這樣的活動，大家聚在一起搞論壇、團購，是給消費者更大的讓利，讓消費者得到實惠。現在品牌多、云龍混雜，我們這幾家是很讓消費者放心的，不管品質、服務方面都是很讓您放心的。
　　福瑞淋浴房：活動是要做到強強聯手。價格這一塊要給裝大的同學們說一下，團購價是最低的優惠，大品牌不是說談多少的問題，我們在全省有40多家專賣店，我們的價格是統一的，我們在相對的情況下，會提供一個團購的優惠，各個品牌都是一樣，我們可以提供一些禮品、抽獎，增值性的服務我們可以多提供一些。
　　主持人：非常感謝每個品牌的負責人參加這個會議，也非常感謝高老師的分析點評，謝謝大家！希望每個參加集采的企業都有好的成績。