地板品牌的塑造是一個系統工程,對于當前地板行業的微利態勢,如何用盡可能少的錢塑造品牌是地板企業夢寐以求的事。非常時期需要非常手段。只要地板企業愿意努力,完全是可以用低成本塑造品牌。那么究竟如何實現以低成本來塑造品牌呢?
地板企業以低成本塑造品牌的十二法則
一、社會責任法則
地板品牌在塑造過程中需要肩負起社會責任,只有這樣,才能確保品牌健康成長、基業長青,才有可能實現超低成本的品牌運作。社會責任是個比較籠統的概念,大而廣,很難界定清楚。某種意義上社會責任從屬于道德范疇,古人說:“民無德不立,政無德不威。”有德,是修養,是文明,是基石;無德,是無信,是卑鄙,是自滅。我們稱之為社會責任法則。
地板企業想以低成本塑造強勢品牌首先就應該肩負起社會責任,接受社會對企業良知的檢測。
二、泰山法則
無論地板企業最終采用怎樣的品牌策略,都必須保證品牌塑造過程的可控性,包括投入資金的可控性、人力資源的可控性、產品和服務質量的可控性等等,這些要素缺一不可,以保障品牌塑造的穩健性。我們稱之為泰山法則。反之,如果不遵循泰山法則,產品和服務質量就有可能在品牌知名度快速上升、銷量急劇攀升的情況下失去控制,其導致的后果將不堪設想。
地板企業在資金緊張、競爭壓力大的情況下,在塑造品牌時就要學會有效掌控資源,合理利用資源,使品牌穩健發展。
三、全員品牌管理法則
品牌的根本要素是人,一個成功地板品牌的塑造不是一個人、一個部門或一個品牌策劃機構能夠獨立完成的,它需要地板企業全體員工的參與,要求全體員工都必須有強烈的品牌意識,并有意識的用自己的實際行動來維護品牌形象,為品牌大廈的建設添磚加瓦,我們稱之為“全員品牌管理”法則,簡稱TBM法則。反之,如果不遵循TBM法則,員工為品牌建設添磚加瓦就無從談起,甚至會存在一部份人不停地“偷磚竊瓦”,挖“品牌建設的墻角”。如此一來,不僅造成地板品牌資源的極大浪費,也大幅增加了地板品牌塑造的成本。
地板企業在塑造品牌時應該動員全體員工維護企業及產品品牌,同時要把自己當成企業品牌的一部分,全民動員,把自己打造成企業的金字招牌。
四、水滴石穿法則
一個地板品牌要在一定區域內為消費者所熟悉,就不可避免的要做好品牌傳播工作。但是,品牌傳播不僅需要時間的積淀,更需要地板企業有足夠的資源做支撐,如人力資源、物力資源、財力資源、賣點資源、消費者心智資源等等。于是,一些受到資源約束的地板企業,就很難做好品牌傳播工作,甚至不知該如何下手。解決問題的關鍵是一點一滴地積累資源,實事求是的運用資源,避免弄虛作假帶來的損失,將最終打破資源的限制,成功實現品牌傳播。我們稱之為水滴石穿法則。
反之,如果我們不遵循水滴石穿法則,靠制造虛假背景,編造權威信息等,謀求品牌塑造上的“一夜暴富”,那么必然會受到相應的懲罰。
五、“品牌典故”法則
“品牌典故”借指品牌在其誕生和發展過程中發生的可以直接彰顯品牌特征的標志性事件。品牌典故經常被用來表現一些廣泛而深刻的主題,如海爾砸冰箱事件已經成為中國企業注重質量的一個最典型的事件,并因此成為無數大大小小的媒體、書刊、高等院校的“經典案例”?!捌放频涔省钡闹饕饔迷谟谄淇梢钥焖傧蛟摯蟊妭鬟_品牌特征,強化大眾對品牌的認知,而且由于品牌典故的生動性、趣味性、唯一性和傳奇性,能夠產生品牌自己開口說話的局面——大眾輕松記住并主動傳播,獲得大量的免費傳播機會,大幅降低品牌傳播成本,有效推動品牌的廣泛傳播。
地板企業應該從企業各方面進行挖掘,留意觀察,學會找“品牌典故”、制造“品牌典故”,使“品牌典故”推動品牌長期發展。
六、“活廣告”法則
地板企業里所有可能與客戶、潛在客戶以及社會公眾發生關系的員工,都可以說是企業品牌傳播過程中的重要媒體,他們傳播著企業的“鮮活形象”,因此我們稱之為“活廣告”,例如,企業家、人力資源部經理、銷售人員、資訊發言人、售后服務人員、保安、清潔工等等都是企業重要的“活廣告”。在地板品牌傳播過程中,這些“活廣告”起著至關重要的作用,甚至在一定程度上對地板企業的品牌形象有著“生殺予奪”的大權。因此,在日常經營中,地板企業必須精心打造自己的“活廣告”,這樣不僅可以避免“活廣告”對品牌形象的傷害,減少負面傳播對品牌美譽度的沖減作用,更重要的是可以充分發揮每一個“活廣告”的正面傳播作用,從而有效地降低品牌傳播的成本,進而降低品牌塑造的成本。我們稱之為“‘活廣告’法則”。
地板行業在一定程度上也是勞動密集型產業,若企業的每個員工都能提高自身素質,能讓自己代表公司品牌形象,企業將會獲得大量免費的品牌傳播機會。企業員工是地板企業品牌傳播的富裕資源,地板企業應該在塑造品牌時將品牌意識灌輸給每個員工。
七、一箭多雕法則
一箭雙雕用來比喻做一件事達到兩個目的。借用這個成語,我們提出的一箭多雕法則主要是指,地板企業的品牌傳播行為要達到多個目的,而不只是傳播品牌名稱。唯有這樣,地板企業才能夠真正充分的利用資源,大幅降低品牌塑造的成本。
地板企業在品牌塑造手法上一定要創新,要使策劃事件能對企業產生多種效果。“以一當十”,最大限度降低塑造成本。
八、四勢法則
“四勢法則”是地板企業實現低成本塑造品牌的重要法則之一,意指公關活動以及資訊軟文創作必須符合社會發展之勢、行業發展之勢、企業發展之勢以及消費者興趣之勢。順應“四勢法則”,能有效地實現消費者的主動關注和媒體的免費報道,甚至能獲得相關政府部門的支持。因而能幫助地板企業實現低成本塑造強勢品牌。
第一,順應社會發展之勢。社會發展之勢,顧名思義,指社會發展的總體趨勢,如生活水平日益提高,越來越以人為本,或者說越來越充滿人文關懷等。
第二,順應行業發展之勢,即認清一個行業發展的總體趨勢。相對于社會發展之勢來說,這一點對品牌塑造更加直接。
第三,順應企業發展之勢。因為只有認清地板企業發展之勢,即企業發展遠景和戰略戰術,企業才能采取有效措施推動品牌的發展,促進品牌的可持續發展。
第四,順應消費者需求之勢。消費者的需求變化決定了其對地板產品的最終選擇,地板企業品牌推廣工作應該隨著消費者需求的變化而不斷調整策略。
九、凸透鏡法則
地板企業需要集中有限的資源,尤其資金資源,選擇一個合適的焦點,不浪費任何資源,逐步突破,從而實現低成本塑造品牌。我們稱之為凸透鏡法則。
地板企業在塑造品牌時可以尋找能集中體現企業品牌優勢的事件,進行大力宣傳,從事件中折射企業品牌的各個亮點。
十、攻心為上法則
自古中國人強調攻心為上,三國時期,蜀漢建立不久,西南蠻夷首領孟獲率十萬大軍侵犯蜀國。諸葛亮采取“攻心術”,七擒七縱,使其終被感動,并誓不再反。從此,蜀國西南安定。這就是“攻城為下,攻心為上”的戰術價值。能“不戰而屈人之兵”乃是攻心謀略的最高境界,而且能夠大幅降低地板品牌塑造的成本。我們稱之為攻心為上法則。
地板企業在品牌擴張艱難,發展難突破時,不妨運用此法則,用心感動客戶,將有意想不到的收獲。
十一、陸空法則
從品牌營銷學的角度,**是指廣告宣傳、公關活動、事件營銷等告知產品功能、引起消費者關注、提升品牌知名度和美譽度的一系列活動;陸軍是指規章制度、組織架構、銷售政策、渠道建設等實在的、落地的工作。在地板品牌成長歷程中,兩者所起的作用不同,**側重的是拉力,而陸軍側重的是推力,**需要解決的問題是如何讓消費者了解產品、關注產品,最后產生購買產品的欲望。而陸軍面臨的最大挑戰是如何占領渠道,讓消費者能更多的接觸產品,如何定價、如何促銷、如何終端布置,讓消費者達成購買的概率更大。由此可見,二者之間屬于互補的關系,缺一不可,只有陸空配合方能攻城略地,否則就會造成資源浪費,提高品牌塑造的成本。我們稱之為陸空法則。
地板企業在塑造品牌時一定要采取陸空配合戰術,不僅要使消費者知道有這個品牌,愿意購買其產品,而且要讓消費者買得開心,用得舒心。同樣,地板企業活動的策劃實施也需要陸空配合。
十二、3S法則
3S包括“事(Shi)”、“市(Shi)”和“勢(Shi)”?!笆隆?,主要是指基礎的事情,如:原材料采購、產品生產過程監督、成品質量檢驗、服務水平控制、財務管理,以及辦公條件、生產設備、廠區環境等等,重點還是做好產品質量。“事”是地板品牌生存和發展的根基。“市”,主要是指市場,如:產品有沒有市場,產品有多大的市場,如何才能贏得消費者,進而占領市場等等?!笆小笔堑匕迤放粕姘l展的土壤。“勢”,主要是指形勢和態勢,品牌要發展就必須在洞察時勢的基礎上,懂得順勢,善于借勢。這個“勢”主要包括,社會發展之勢,行業發展之勢,企業發展之勢以及大眾興趣和需求發展之勢。地板企業要實現低成本的品牌運作,就必須同時把基礎的事情做好、把市場做好,而且能夠很好地審時度勢、順勢借勢。我們稱之為3S法則。
地板企業在塑造品牌時要全面把握“3S”,把做好基礎工作、掌握市場及謀勢、識勢、順勢通力協調,一個都不能少。