瑞澄地板：首個地板行業服務規范在京頒布

　　瑞澄地板參與起草的首個中國地板行業服務規范在京頒布。

　　1995年以來，我國地板行業取得了巨大發展，如今，中國已成為全球最大的木地板生產國。11月20日至11月21日，主題為“綠色產業 承載未來”的中國地板行業輝煌15年慶典大會在北京世紀金源大飯店隆重舉行，該活動由國家林業局、中國林業產業協會支持，中國林產工業協會主辦，中國林產工業協會地板專業委員會有關領導、全國各地的地板企業代表600余人齊聚一堂，這也是繼2005年地板行業十年慶典后，中國地板行業舉辦的規模最大、等級最高、最具影響力的一次行業盛會。瑞澄地板董事長周國林受邀出席了此次慶典大會。

　　在新的市場競爭格局下，越來越多的木地板企業已經意識到服務對于品牌經營的重要性。木地板行業的競爭已由技術競爭、產品競爭、品牌競爭擴展到服務競爭。服務競爭也由初期簡單的上門鋪裝、免費送貨，擴展到包括銷售過程、鋪裝過程、售后過程的綜合性服務。核心競爭力的關注點從產品研發、生產、銷售擴展到服務規范化、差異化。近幾年，各地板企業紛紛打出了自己的服務牌，竭盡全力讓服務為品牌增值，讓消費者買到的不僅是優質的地板，更有貼心的服務使木地板行業的服務從單一化的現狀中走出來，向系統化、個性化服務的方向發展。

　　為了配合地板行業服務年，2010年11月21日由中國林產工業協會、中國消費者協會發起，部分地板企業共同參與的中國地板行業資訊發布會上正式發布《中國木地板行業服務規范》、《木地板使用說明書》（即強化木地板、實木地板、多層實木復合地板、三層實木復合地板、竹地板、軟木地板等6個品種地板使用說明書）等內容，將地板行業進一步的規范化運作和管理推向深入，結束了多年來地板行業的“無規范狀態”. 瑞澄地板憑借多年來在科技研發領域的成就和在行業中其舉足輕重的行業影響力受邀參與了規范的起草工作，這不僅是權威部門對于瑞澄近十年來在行業中迅速發展所取得的矚目成就的認可，更鞭策著企業為推動和引領行業朝著更規范有序的方向服務起到更好的示范和帶頭作用。

　　如今的瑞澄公司目前為中國林產工業協會常務理事單位、中國木材流通協會常務理事單位、中國木材標準化技術委員會委員單位，公司先后榮獲****、多項國家標準參與起草單位、多項國家專利產品、中國地板行業科技創新獎、中國地板行業杰出貢獻獎、中國地板行業服務規范起草單位、中國地板產品使用說明起草單位、中國地板行業市場影響力優秀品牌、中國地板之都九大龍頭企業之一、中國地板行業優質服務單位、浙江省名牌產品、浙江省龍頭企業、浙江省金融系統AAA級資信企業、湖州市重點骨干企業、湖州名牌產品、湖州市誠信企業等數十個榮譽稱號。眾多榮譽的取得是與公司嚴把質量關并始終奉行為客戶提供最優質的服務理念分不開的，公司產品生產嚴格執行國家標準并制訂了相關的質量內控標準，近十年來在上級相關職能部門的各類監督抽查中質量全部合格。