書香門地 塑造生活美學文化

　　地板作為一種紋理性的木制品，外觀美是其價值的重要組成部分。位于環渤海采購中心三層的書香門地，于行業內首先提出了美學地板的概念，致力于突出地板從外觀上給人帶來的強烈視覺沖擊力，特別將美學文化和藝術元素注入到產品的生產過程中，使地板從最原始的工業產品提升為藝術品，也為人們的生活帶來了美的享受。

　　反映生活的美學追求

　　一種地板一個故事，一種地板一種文化，成為書香門地在市場上最大的賣點。據書香門地天津營銷中心副總經理崔桂鵬介紹，目前店內的地板以五大系列為主，分別為追求木材本質展現的原生態系列；通過音符的躍動調劑生活的音樂大師系列；以名畫為設計靈感來源的調色大師系列；烘托繁華都市氣息的大都會系列以及融入外墻紋理的阿爾福特莊園系列。

　　崔桂鵬表示，書香門地的地板本身定位中高檔，且以實木復合地板為主，不僅在外觀上彰顯著其獨特的經營理念，也在內涵上包含著擁有價值。“我們把地板的‘美\’作為書香門地的一項特色增值服務，在向消費者展現美學加工的同時也是一種文化與身份隱喻的呈現，從到店消費者所選擇的不同系列產品，就能分析出他對于目前生活狀態的美學境界的追求。”

　　倡導誠意的品質服務

　　據了解，書香門地自從進入本市建材市場以來，以前衛的品牌概念及優質的誠意服務為人稱道，并快速在行業內站穩腳跟。據崔桂鵬介紹，書香門地最重要也是最受重視的一項服務就是下單前的產品理念介紹與講解這一環節。當顧客進店后，店員最大的責任就是向其講解書香門地的美學地板，將產品所倡導的美學概念介紹給消費者，并掌握其購買需求。

　　對于消費者來說，在地板鋪裝環節中最關心兩個問題，一是過程中的木料損耗率；二是產品不同批次的色差問題。崔桂鵬表示，書香門地的木料損耗率有比較標準的損耗規定，一般不會超過5%-8%的損耗范圍。而針對色差，安裝工人會憑借多年積累的鋪裝經驗，將所有產品拆包進行初步的拼接搭配，以達到最完美的產品協調。

　　基于有品質保證的優秀產品，書香門地在售后方面并沒有出現過多的問題。“我們倡導誠意服務，承諾鋪裝后會根據顧客的時間安排為其免費做一次地板保養，以及產品非人為因素免費保修一年。不過自從我們開業至今，并沒有出現過一例返修的問題，所以，我們的產品是可以令消費者放心的優秀產品。”崔桂鵬稱。

來源： 渤海早報數字報刊