歐典地板在湘暫停銷售

歐典有質量問題可退貨
　　3月20日，歐典地板企業負責人在接受央視記者采訪時正式向消費者道歉。對于歐典自稱德國百年老廠，企業負責人的解釋是宣傳表述不準確。總裁閆培金承認，在德國確實沒有歐典的百年老廠，所說的百年老廠是給他們提供木地板的德國漢姆貝格公司，而宣傳冊上那兩個被宣傳成德國歐典老板的人其實就是漢姆貝格公司的負責人。對于國產歐典地板實際的生產方吉林森工為什么沒有出現在產品標簽上，這位負責人的解釋是：“法律規定，對消費者最終負責任的是誰就標注誰，所以就只標注了我們。”
　　長沙市＊＊＊消保處處長徐亮明就此接受記者采訪時表示，目前當地工商部門正以涉嫌虛假宣傳對北京歐德裝飾材料有限責任公司進行立案調查，調查結果將于近期公布。歐典方面表示，在調查結果出來之前，消費者可以退貨，但前提是要有質量問題。
　　銷售中心停業整頓
　　昨日，芙蓉工商分局與天心工商分局工商所的執法人員對轄區內歐典地板銷售中心展開調查。在三湘建材市場的銷售中心，一張“停業整頓”的告示貼在墻上。這里并沒有售價2008元的天價歐典地板，只有一些售價在120－200元之間的強化地板，但記者在這里發現了被央視曝光的宣傳材料。一份宣傳材料的首頁赫然寫著：“德國歐典創建于1903年，距今有101年的歷史……歐典2004年7月18日在全球5個國家成功同步上市。”
　　還有一張宣傳卡則印有“歐典德國研發中心成立于2002年，共投資1000萬歐元……世界最高價值真木紋2008系列地板，截至2005年7月17日全球共銷售近30萬平方米……處于供不應求狀態”等內容。
　　在萬家麗路幾大建材市場了解到，經銷商已經開始給前來退貨的消費者進行登記。經銷商告訴記者，目前歐典地板在該廣場的專營店已經停業。針對消費者的投訴，商場方面已經陸續登記備案，在事情沒有說法之前，只能先登記，待調查有了結果再做決定。
　　購買歐典請保存好證據
　　針對歐典地板涉嫌“欺詐”消費者的事件，湖南省消委相關負責人表示，由于剛被媒體曝光，國家行政部門還未對歐典地板涉嫌欺詐問題給予定性，因此目前談到如何處理還有些早，只能等有關部門調查結果出來之后才會談及如何處理的問題。不過一旦調查結果出來后，該部門不會沉默。希望消費者等國家有關行政部門進行調查，出具結果之后，再考慮具體處理的方式。
　　此外，消費者目前最關鍵的是保存好諸如發票等證據。